Ancestry Bewertungen 647

TrustScore 3 von 5

3,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 130 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die Fülle an Informationen und die Möglichkeit, Verwandte zu finden sowie den eigenen Stammbaum zu erstellen. Einige finden die DNA-Tests hilfreich, um mehr über ihre Herkunft zu erfahren, und loben die einfache Handhabung des Testkits. Die Synchronisation mit anderen Programmen wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings waren einige Nutzer unzufrieden mit der Website, die als unübersichtlich und nicht logisch strukturiert beschrieben wird. Die Suchmaschine findet nicht immer alle vorhandenen Einträge, und die Qualität der DNA-Testergebnisse wird von einigen infrage gestellt, da sie nicht mit persönlichen Merkmalen übereinstimmen. Zudem gibt es Beschwerden über kostenpflichtige Zusatzinformationen und die Notwendigkeit eines Abonnements, um alle Funktionen nutzen zu können.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden das Produkt mehrdeutig. Einige loben den DNA-Test als hervorragendes Werkzeug zur... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Website. Einige schätzten die Fülle an Informationen und die... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Einige Kunden loben die... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität. Einige loben die präzisen und... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben negative Aspekte von Abonnements hervor. Viele empfinden die Datenbank als sinnlos und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich hatte gehofft, zwei Leerstellen in meinem Stammbaum füllen zu können, die ich über MyHeritage nicht gefunden habe. Leider waren meine engsten Matches Cousins und Cousinen 4. Grades, also sehr we... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich finde die Ergebnisse grundsätzlich interessant, aber die Seite ist extrem unübersichtlich aufgebaut. Man verliert sich schnell, weil alles verschachtelt ist und nicht logisch strukturiert wir... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider ist das Ergebnis etwas unübersichtlich zu deuten. Ich hätte gerne gewusst von welcher Region meine beiden Elternteile stammen und habe bisher nicht herausgefunden, ob es überhaupt ohne di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gefallen hat mir die Synchronisation mit Family Tree Maker 2017 Beta (Deutsch). Jedoch seit Januar 2024 nicht mehr möglich. Daher ist auch mein akuteller Stammbaum bei ancestry nicht mehr aktuell. Ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Genealoge

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Ancestry.de bietet historische Daten und Dokumente für Ahnenforschung. Erstellung eines Familienstammbaums online und Informationen und Tipps rund um die Ahnenforschung und Genealogie.


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

647 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kompatibilitätsprobleme mit APP/Tablet/Macbook

Hallo Ancestry-Team, hier mal ein paar Anmerkungen. Vielleicht lies es ja mal einer. Habe bereits mehrfach den Support angeschrieben, aber irgendwie fühlt sich keiner dafür verantwortlich. Es gibt viele KOMPATIBILITÄTSPROBLEME mit den einzelnen Komponenten APP Handy , APP Tablet und Macbook.
Nach mehreren Updates ist es nun wirklich zwingend notwendig, das Thema DATUM bei Den einzelnen Dateneingaben anzupassen. Ganz SCHLECHT ist es derzeit auch auf dem TABLET!! Hier wird schon von anfang an gemeckert, das das ein nichtkompatibles Datum ist. Man kann die Eingabe 01.01.1900 zwar eingeben, aber es wird gesagt. „DIESE FORMAT kann zwar gespeichert werden, könnte aber das Finden von Hinweisen erschweren. Verwenden sie das Format TT MMM JJJJ.“ Nun es wird alternativ angeboten 01 Jan 1900 , ABER : Hier erscheint: „Der angegebene Monatsname ist ungültig.“ Also was soll das ?? Eine andere Eingabe auf dem Tablet ist NICHT möglich. Somit stehen also die Datumseingaben schon mal Falsch im System. Übrigens diese Datumseingaben werden in der App am Handy ERST GARNICHT angezeigt. Hier soll dann die Änderung erfolgen und es wird dann Januar angezeigt. Was wiederum auf dem Tablet auch erscheint.
Es bedarf also eines großen Updates hierzu, damit alle Daten zueinander passen. Auch werden Daten von Übertragungen aus anderen Portalen bzw auf den bei Ancestry hinterlegten Kirchenbüchern nicht korrekt übernommen. Es gibt auch eine grosse Unstimmigkeit zw DEUTSCHER VERSION und der ENGLISCHEN VERSION. Da müsste man sich auf eine Version einigen, das wäre für alle einfacher.

Auf dem Tablet ist die Funktion „Schnellbearbeitung“ zur Person schon sehr lange problematisch. Hier wird eine seitliche Anzeige aufgemacht, die dann eigentlich verrutscht und man nicht wirklich erkennt, was man eingibt. sehr nervig!!

Wenn Personen gelöscht werden, dann soll das Programm wieder dahin zuzück kehren, wo man war und nicht zur Startperson des Stammbaums. Bei sehr großen Stanmbäumen ist das echt nervig.

Weiterhin sollte in den Stammbäumen von ev. Verwandten die Bezeichnung zu dem Verwandschaftsverhältnis der Person zu dem gesuchten Ahnen stehen. Man hat zwar gleiche Daten, aber wie steht diese Person dazu? Ist es nur ein Name oder welcher Vorfahre sollte es sein?

Und Ganz Wichtig: Die SUCHE NACH ORT/STADT muss zwingend eingliedert werden. Das erleichtert die Suche nach der Nadel im Heuhaufen ganz besonders. Gleiche Namen sind in unendlicher Anzahl vertreten, wie soll man da den vermeintlich richtigen Herausfinden!!

Danke fürs Lesen!

12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin Enttäuscht

Bin Enttäuscht, was soll ich dazu noch sagen.

2. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir wünschen Ihnen dennoch weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Ahnenforschung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herkunft wars wichtig

Insgesamt war gute Erfahrung, aber paar Sachen war falsch in Merkmalen so wie Führungsposition als Mensch, usw. Sonst ist alles gut!

1. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Alexander! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sagenhafte Möglichkeiten !

Man ist regelrecht überfordert von der Vielzahl der Vorschläge und dem geradezu gigantischen Stammbaum, der sich daraus entwickeln lässt. Ein intensives Hobby ! Sehr gut programmierte Systemschritte, Einsicht in Altunterlagen, Speichermöglichkeiten von individuellen Informationen, Fotos etc.. Die Einbindung einer DNA Analyse macht das Ganze noch spannender - aber auch heruasfordernder, was die Abarbeitung der Informationen angeht !

31. Mai 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Corinna! Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich glaube das ist nur abzocke

Ich glaube das ist nur abzocke. Ich habe im Januar 2025 eine Speichelprobe zugeschickt und immer noch kein Ergebnis

25. Mai 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Lothar, vielen Dank, dass Sie sich an dieser Stelle an uns wenden. Wir würden Ihren Fall gerne näher prüfen.

Bitte senden Sie unserem Kundenservice eine direkte Nachricht über den folgenden Link: https://support.ancestry.de/s/email-us

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung

Sehr guter Kundenservice

25. Mai 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Dorota! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herkunftsbestimmung

Dass die Herkunft anhand von DNS-Sequenzen bestimmt werden konnte.

25. Mai 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Lothar! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe einen erfolgreichen Stammbaum…

Ich habe einen erfolgreichen Stammbaum zusammentragen können. Leider ist der Zugriff auf MV nicht wirklich gut. Das ist ein Manko von MV. Der Zugang sollte gewährt werden.
Ansonsten macht mir die Suche
richtig Spaß.

25. Mai 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Jana! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Test stimmt nicht mit meinen merkmalen…

Test stimmt nicht mit meinen merkmalen überein. Man merkt es wurden wahrscheinlichkeiten berechnet. Machte den test anfang dezember, bekam das Resultat - trotz 4 wochen versprechen - erst 4 monate später, also keine chance termingerecht zu widerrufen. Nach recherche werden die datensätze weiterverkauft. Wer gerne dazu beiträgt, dass deine Gesundheitsmerkmale vermarktet werden. Nur zu.

31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ancestry

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden.

Ihre Daten unterstehen strengsten Schutzvorgaben und werden von uns nicht weiterverkauft. Sie können genaue und detaillierte Informationen hierzu in unserer Datenschutzerklärung finden: https://www.ancestry.de/c/legal/privacystatement#shared-info

Bezüglich Ihrer Merkmale, bietet jedes Merkmal auf unserer Plattform aktuell eine eigene Seite mit weiteren Details zur wissenschaftlichen Ermittlung und den Einflussfaktoren. Die Ermittlung des Abstammungsmixes und Ihrer Veranlagungen bleibt eine Herausforderung, an der weltweit geforscht wird. Auf der Grundlage der uns vorliegenden Daten ermitteln wir die bestmöglichen Ergebnisse und arbeiten kontinuierlich daran, die Präzision unserer Analysen zu verbessern.

Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter https://support.ancestry.de/s/email-us zur Verfügung!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weggeschmissenes Geld

Zu 78% Mittel- und Osteuropa (20 Länder)
Das weiß ich auch ohne DNA Test.

20. Mai 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir verstehen Ihre Anmerkung bezüglich genauerer Ortbestimmungen Ihrer Ergebnisse gut. Oft ist es aufgrund historischer Grenzverschiebungen und zahlreicher Migrationen schwierig, einzelne Länder klar zu kategorisieren, bis wir eindeutige Indikatoren für die Merkmale bestimmter Völker finden. Wir teilen Ihre Ergebnisse aktuell in über 3.000 Orte weltweit auf und erweitern diese Aufteilung regelmäßig nach neuesten Erkenntnissen.

Unsere Aufschlüsselung der DNA-Regionen entwickelt sich ständig weiter und wir aktualisieren unsere Abstammungsregionen regelmäßig auf der Grundlage von Fortschritten in der DNA-Wissenschaft und einer wachsenden Anzahl von Proben in unserem Referenzpanel. Mit jeder Aktualisierung verbessern wir unsere Analysen und fügen neue Regionen hinzu, wodurch Ihre Ergebnisse noch genauer werden. Allein in diesem Jahr haben wir 24 neue Ahnenregionen, 54 Unterregionen, 64 afrikanische ethnische Gruppen, 266 germanische Gemeinschaften in Europa und vieles mehr hinzugefügt, um die Granularität unserer Ergebnisse zu verbessern.

Die vollständige Übersicht über unsere aktuellen Regionen finden Sie hier: https://www.ancestry.de/c/dna/ancestry-dna-ethnicity-estimate-update

Sobald wir die Regionen auf unserer Plattform aktualisieren, werden Sie über Änderungen an Ihren Ergebnissen informiert.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Anfang war schon recht spannend

Der Anfang war schon recht spannend, jetzt muss man sich nur ein bißchen einlesen um weiter Infos zu sammeln.

20. Mai 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Manuel! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Interessant

An sich sehr interessant, leider stimmen die Ergebnisse nicht wirklich auf mich zu. Zb Frankreich England und Deutschland wird mir angezeigt, aber ein Teil meiner Familie kommt aus Italien und zu den Merkmalen da passen auch einige nicht wie zb Sommer Sprossen zeigt an keine obwohl ich sehr sehr viele habe

19. Mai 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Romy, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden.

Bezüglich Ihrer Merkmale, bietet jedes Merkmal auf unserer Plattform aktuell eine eigene Seite mit weiteren Details zur wissenschaftlichen Ermittlung und den Einflussfaktoren. Die Ermittlung des Abstammungsmixes und Ihrer Veranlagungen bleibt eine Herausforderung, an der weltweit geforscht wird. Auf der Grundlage der uns vorliegenden Daten ermitteln wir die bestmöglichen Ergebnisse und arbeiten kontinuierlich daran, die Präzision unserer Analysen zu verbessern.

Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter https://support.ancestry.de/s/email-us zur Verfügung!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Manches gut, aber nicht alles.

Nicht gefällt:
Wenns interessant wird, muss ich gleich ein Abo-Modul zukaufen.
Es fehlt die Ausgabe der ermittelten Haplo-Gruppen, insbesondere die der Y-Chromosomen.
Die Trennung der weiblichen und männlichen DNA Linien fehlt.

15. Mai 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Reinhard, vielen Dank für Ihre Bewertung.

AncestryDNA untersucht Ihre autosomale DNA mit dem DNA-Chip-Verfahren, wertet einen deutlich umfangreicheren Teil Ihrer DNA aus als DNA-Tests auf der Grundlage von Y-Chromosomen und mitochondrialer DNA und erkennt deshalb Personen mit DNA-Übereinstimmungen von beiden Seiten Ihrer Familie – das sind Ihre DNA-Matches. Unser Test eignet sich für Menschen jedes Geschlechts: In jedem Fall wird die gleiche Anzahl Marker ausgewertet, und die Ergebnisse haben die gleiche Detailtiefe.

Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter https://support.ancestry.de/s/email-us zur Verfügung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ancestry bietet einem tatsächlich etwas…

Ancestry bietet einem tatsächlich etwas über seine Herkunft herauszufinden.
Ich bin total überwältigt und habe meine Antworten erhalten!
Ich kann es jedem empfehlen.

13. Mai 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Wolfgang! Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr positiv von der…

Ich war sehr positiv von der Genauigkeit der Analyse.
Meine Mutter aus Böhmen und mein Vater aus Spanien, es wurde alles ganz genau erkannt. Ich war tief beeindruckt.

9. Mai 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Simone! Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Test ist einfach handzuhaben

Der Test ist einfach handzuhaben. Die Zusendung der Test und die Analyse sind zeitlich kurzweilig. Die Auswertung der Herkunft sorgt für Überraschung. Der Vergleich der Merkmale innerhalb der Familie sorgt für heitere Momente.

14. Mai 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Dietmar! Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DNA Ergebnisse

Danke, sehr interessant und informativ für mich gewesen.

14. Mai 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Thorsten! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Völliges Chaos

Es gibt keine verstehbare Führung, doppelte Buttons mit verschiedener Funktion, die Übersicvht zeigt nur einen Teil der erfassten Personen an, völlig chaotisch, dann bleibt das Programm hängen, kein Klick mehr möglich ... Ich bin sehr enttäuscht!

10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ancestry

Hallo Wolfgang! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Falls Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, senden Sie unserem Kundenservice gerne eine direkte Nachricht über den folgenden Link: https://support.ancestry.de/s/email-us

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Ahnenforschung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Hier geht alles schief!
Ohne Abonnement funktioniert nichts!
Kündigen kann man auch nicht , zu viele Anfragen !
Kein Wunder wenn alle kündigen wollen.

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ancestry

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Falls Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, zu kündigen, senden Sie unserem Kundenservice bitte eine direkte Nachricht über den folgenden Link: https://support.ancestry.de/s/email-us

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Ahnenforschung.

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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