Ancestry Bewertungen 647

TrustScore 3 von 5

3,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 130 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die Fülle an Informationen und die Möglichkeit, Verwandte zu finden sowie den eigenen Stammbaum zu erstellen. Einige finden die DNA-Tests hilfreich, um mehr über ihre Herkunft zu erfahren, und loben die einfache Handhabung des Testkits. Die Synchronisation mit anderen Programmen wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings waren einige Nutzer unzufrieden mit der Website, die als unübersichtlich und nicht logisch strukturiert beschrieben wird. Die Suchmaschine findet nicht immer alle vorhandenen Einträge, und die Qualität der DNA-Testergebnisse wird von einigen infrage gestellt, da sie nicht mit persönlichen Merkmalen übereinstimmen. Zudem gibt es Beschwerden über kostenpflichtige Zusatzinformationen und die Notwendigkeit eines Abonnements, um alle Funktionen nutzen zu können.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden das Produkt mehrdeutig. Einige loben den DNA-Test als hervorragendes Werkzeug zur... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Website. Einige schätzten die Fülle an Informationen und die... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Einige Kunden loben die... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität. Einige loben die präzisen und... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben negative Aspekte von Abonnements hervor. Viele empfinden die Datenbank als sinnlos und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich hatte gehofft, zwei Leerstellen in meinem Stammbaum füllen zu können, die ich über MyHeritage nicht gefunden habe. Leider waren meine engsten Matches Cousins und Cousinen 4. Grades, also sehr we... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich finde die Ergebnisse grundsätzlich interessant, aber die Seite ist extrem unübersichtlich aufgebaut. Man verliert sich schnell, weil alles verschachtelt ist und nicht logisch strukturiert wir... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider ist das Ergebnis etwas unübersichtlich zu deuten. Ich hätte gerne gewusst von welcher Region meine beiden Elternteile stammen und habe bisher nicht herausgefunden, ob es überhaupt ohne di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gefallen hat mir die Synchronisation mit Family Tree Maker 2017 Beta (Deutsch). Jedoch seit Januar 2024 nicht mehr möglich. Daher ist auch mein akuteller Stammbaum bei ancestry nicht mehr aktuell. Ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Genealoge

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Ancestry.de bietet historische Daten und Dokumente für Ahnenforschung. Erstellung eines Familienstammbaums online und Informationen und Tipps rund um die Ahnenforschung und Genealogie.


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

647 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leistung/Nutzen

Leider sind die meisten, aber nötigen Leistungen mit Zusatzkosten verbunden.

Geht garnicht!!!

Sollte bei der Leistung alles inkl. sein!

28. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Goran, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Leistungsumfang nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, durch ein flexibles Preismodell möglichst vielen Menschen Zugang zu den wichtigsten Informationen zu ermöglichen – ohne sie für Funktionen bezahlen zu lassen, die sie vielleicht gar nicht benötigen.

Zusätzliche Leistungen sind daher optional buchbar, um den individuellen Bedürfnissen unserer Nutzer gerecht zu werden. Wir nehmen Ihr Feedback aber sehr ernst und prüfen kontinuierlich, wie wir das Angebot weiter verbessern können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es werden meine neuen Informationen…

Es werden meine neuen Informationen (Eingaben) nicht direkt angezeigt. Ich muss erst aus der Seite raus und wieder neu rein. Leider schon seit längerem.
Danke für eine Behebung. Es liegt nicht an meinem Internet.

28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ancestry

Hallo Martina, vielen Dank, dass Sie sich an dieser Stelle an uns wenden. Wir würden Ihren Fall gerne näher prüfen.

Bitte senden Sie unserem Kundenservice eine direkte Nachricht über den folgenden Link: https://support.ancestry.de/s/email-us

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Zugang zu online Dokumenten ist…

Der Zugang zu online Dokumenten ist eine Fundgrube. Man kann ganze, digitalisierte Bücher durchsuchen.

29. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ancestry

Hallo Wolf! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Ergebnis ist sehr schnell…

Das Ergebnis ist sehr schnell angekommen. Ich bin sehr zufrieden. Dankeschön für Alles!

27. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Katalin! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionalität

Das Unternehmen "Ancestry" hat mir sehr seriös, sehr professionell und unkompliziert Analysen in Bezug auf meine Herkunft ermöglicht. Das mir auf dem Postwege zugesandte Set für den Mitochondrien-Test war sehr einfach zu händeln und schnell für die Rücksendung vorbereitet. Wirklich sehr professionell. Ich bin begeistert vom Service. Außerdem wurde ich regelmäßig über den Stand der Bearbeitung meines Anliegens informiert. Ich kann "Ancestry" allen empfehlen, die mehr über Ihre Herkunft bzw. ihre genetischen Vorfahren wissen möchten. Hochinteressant und super-professionell - und, nicht unwichtig, erschwinglich. Außerdem habe ich eine Menge sehr informative Zusatzinformationen über die Verbreitung und Wanderung von Bevölkerungsgruppen erhalten. Ich bin begeistert!!!

27. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Romy! Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die ausführliche Schilderung Ihrer positiven Erfahrungen mit Ancestry.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, dem Ablauf des DNA-Tests und der regelmäßigen Information zum Bearbeitungsstand so zufrieden sind. Solch positives Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stetig zu verbessern.

Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung an andere Interessierte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und spannende Entdeckungen bei Ihrer Ahnenforschung!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gefallen hat mir die Synchronisation…

Gefallen hat mir die Synchronisation mit Family Tree Maker 2017 Beta (Deutsch). Jedoch seit Januar 2024 nicht mehr möglich. Daher ist auch mein akuteller Stammbaum bei ancestry nicht mehr aktuell. Ein Umstieg auf eine neuere Version von Family Tree Maker kommt für mich nicht in Frage, da diese nur in englisch angeboten wird.

26. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Arno! Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre Bewertung.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Synchronisation mit Family Tree Maker bisher gefallen hat. Bitte beachten Sie, dass Ancestry die Software Family Tree Maker nicht mehr selbst verkauft oder betreut. Family Tree Maker wird inzwischen von Software MacKiev entwickelt und unterstützt und wir haben leider keinerlei Einfluss auf Funktionen aktueller Versionen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es gibt noch Luft nach oben

Gut finde ich, dass man seinen eigenen Stammbaum erstellen kann und nicht wie bei familysearch andere Personen etwas abändern können. Dafür ist ancestry aber auch nicht kostenlos. Positiv ist, dass evtl. übereinstimmende Daten aus anderen Stammbäumen angezeigt werden. Auch die Hinweise auf Aufzeichnungen finde ich gut. Ein großes Minus finde ich, dass die Originaleinträge aus Deutschland nicht im Original einsehbar sind. Mittlerweile haben sehr viele Bistümer ihre Kirchenbücher auf "matricula" kostenlos online gestellt. Warum kann das nicht verknüpft werden? In den Originaleinträgen sind oft noch mehr Informationen enthalten, als in den Abschriften in ancestry. Auch fände ich es gut, wenn man in den Aufzeichnungen aus Deutschland nach evangelischen und katholischen Kircheneinträgen filtern könnte.

26. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Hinweise auf übereinstimmende Daten und Aufzeichnungen hilfreich finden. Genau solche Funktionen sollen unsere Nutzer bei ihrer Familienforschung bestmöglich unterstützen.

Gleichzeitig verstehen wir Ihre Kritik bezüglich der Originaleinträge aus Deutschland sehr gut. Viele historische Dokumente liegen derzeit nur als Transkriptionen vor, doch wir wissen, wie wertvoll die Originale für weiterführende Informationen sein können. Der Zugang zu Originalquellen hängt oft von rechtlichen Vereinbarungen mit Archiven oder Kirchen ab und ob diese generell mit Plattformen wie unserer zusammenarbeiten möchten.

Sollten Sie konkrete Fragen zu bestimmten Aufzeichnungen oder Funktionen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: https://support.ancestry.de/s/email-us

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Freude bei Ihrer Ahnenforschung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ancestry deckt Auswanderungen auf

Seit einigen Monaten nutze ich Ancestry intensiv im Raum Neustettin (Hinterpommern). Vor wenigen Wochen erhielt ich über Ancestry eine Mail aus den USA. Ein dortiger Ahnenforscher schrieb mir, dass wir im 19. und 18. Jahrhundert dieselben Vorfahren suchen. Es geht um Vorfahren meiner Frau und in der ganzen Familie war nicht bekannt, dass entfernt Verwandte im 19. Jahrhundert in die USA ausgewandert sind. Leider ist der amerikanische Ahnenforscher sehr sparsam im Beantworten meiner Mails.
Wir sind bei den beiden Damen Eva Dorothea Louise Kujath (1793-1870) und Henriette Louise Kujath (1796-1864) gelandet und kommen an dieser Stelle nicht weiter.
Unabhängig von diesem Stopp haben wir es Ancestry zu verdanken, nach etwa 200 Jahren von den Auswanderungen entfernter Verwandter zu erfahren.

26. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Winfried! Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ancestry ist vorwiegend für Amerikaner nützlich

Ancestry sucht vorwiegend Amerikaner, selbst wenn es weiß, dass vorwiegend Deutsche gesucht werden. Die Gesuchten Namen sind teilweise schlecht erkennbar, weil die Namen nicht richtig indiziert wurden in den Kirchenbüchern. Falls in der Indizienliste jemand fehlt, kann das nicht nachgetragen werden. Ich wüßte auch nicht, an wen man sich da wenden muss. Das ist dann eh zuviel Aufwand und man gibt auf. Soll sich doch jemand anders dran stören. Man kann ganz gut nach Namen bei anderen Suchen, aber mit Vorsicht, weil die Orte in Deutschland den Forschern nicht bekannt sind. So sucht man schnell am Falschen Ort. Neueingabe nutzt da nichts.

26. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Irene! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie das Gefühl haben, Ancestry sei vor allem für amerikanische Nutzer hilfreich. Unser Ziel ist es, die Forschung weltweit zu unterstützen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot an deutschen und europäischen Quellen zu erweitern und die Datenqualität, insbesondere bei Kirchenbüchern, weiter zu verbessern.

Sie sprechen einen wichtigen Punkt an: Leider können nicht alle historischen Dokumente immer fehlerfrei indiziert werden, insbesondere bei schwer lesbaren Handschriften. Auch das Nachtragen fehlender Namen ist derzeit technisch noch eingeschränkt möglich. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch sehr ernst und geben es gerne an unser Produktteam weiter.

Falls Sie Fragen zu unserer Plattform haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: https://support.ancestry.de/s/email-us

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Ahnenforschung.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Deutschsprachige Mitgliedschaft, Probleme mit Datumsberechnung

Leider gibt es keine ÖsterreichPemiumMitgliedschaft.
Vorschlag: DeuzdchlandPremium auf DeutschsprachigPremium (Deutschland, Österreich, Schweiz, Lichtenstein, Südtirol) erweitern.

Ich arbeite mit dem Datumsformat TT.MM.JJJJ Es gibt leider damit immer wieder Probleme. Ancestry berechnet das Alter manchmal komplett falsch

26. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Hubert! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Wir geben Ihr Feedback gerne intern weiter.

Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Verwendung des Datumsformats TT.MM.JJJJ zu Problemen und fehlerhaften Altersberechnungen kommt. Wir verstehen, wie wichtig korrekte Daten für Ihre Familienforschung sind. Unsere Entwickler arbeiten laufend daran, die Plattform technisch zu optimieren, um solche Fehler zu vermeiden.

Falls Sie konkrete Fragen zu unserer Plattform haben, können Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice zu wenden: https://support.ancestry.de/s/email-us

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Ahnenforschung!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

unberechenbare Zuordnung zu ethnischer Herkunftsregionen

Festlegung der ethnischen Herkunftsregionen ist willkürlich bzw. nicht nachvollziehbar ! Sie variiert bzw. ist nicht gleichbleibend, was die eigene ethnische Zugehörigkeit durcheinanderwirbelt und unberechenbar macht (s. updates 2023, 2024) ! Dies entspricht natürlich nicht der Realität, da sie familien-historisch und geographisch konstant bleiben sollte. Geographisch ist die Herkunftsregion ja auch gleichbleibend !

26. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Ortwin! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Änderungen bei den ethnischen Herkunftsregionen sehr gut. Tatsächlich basiert unsere Festlegung dieser Regionen auf komplexen DNA-Analysen, die regelmäßig aktualisiert werden, sobald neue wissenschaftliche Erkenntnisse oder zusätzliche Referenzdaten vorliegen. Daher kann es vorkommen, dass sich einzelne Zuordnungen im Laufe der Zeit ändern, obwohl die geografische Herkunft Ihrer Vorfahren natürlich konstant bleibt.

Diese Weiterentwicklungen sind notwendig, um die Genauigkeit unserer Analysen kontinuierlich zu verbessern und die feinen Unterschiede in der genetischen Zusammensetzung besser darstellen zu können. Uns ist bewusst, dass dies bei Nutzern gelegentlich zu Verwirrung führen kann, und wir arbeiten stetig daran, die Ergebnisse und ihre Hintergründe noch transparenter und verständlicher zu gestalten.

Sollten Sie Fragen zu Ihren individuellen Ergebnissen oder zu unseren Methoden haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: https://support.ancestry.de/s/email-us

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Ahnenforschung!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ancestry hift rasch bei der…

Ancestry hift rasch bei der Personensuche. Allerdings ist die Filterfunktion verbesserungswürdig - wemn mehre Filter setzt, gehen oft Daten verloren, weil sie fälschlicherweise ausgefiltert werden

26. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Heinz! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir geben Ihr Feedback gerne intern weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wehe es treten Probleme auf.......

Gefallen haben mir bisher die Möglichkeiten Familienangehörige - spez. aus alten Zeiten - zu finden.
Allerdings habe ich z.Zt. Probleme mit Ancestry. Durch einen Bankwechsel konnte der Betrag nicht abgebucht werden. Ich habe letzte Woche per Paypal bezahlt und das ist noch nicht verbucht bin also kein Mitglied und komme bei der Suche nicht an alte Daten heran. Weiterhin habe ich einen DNA-Test im November gemacht, der ist bis heute nicht "verbucht". Ich finde niemanden der mir hilft, die online Kommunikation ist für mich frustrierend.

26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ancestry

Hallo Christa, vielen Dank, dass Sie sich an dieser Stelle an uns wenden. Wir würden Ihren Fall gerne näher prüfen.

Bitte senden Sie unserem Kundenservice eine direkte Nachricht über den folgenden Link: https://support.ancestry.de/s/email-us

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Einfache

Die Bestellung und das Prozedere Prozedere waren Anwender freundlich und simpel.
Das Ergebnis kam nach ca 3 Wochen und ist allerdings sehr allgemein und gibt wenig wirkliche Erkenntnisse.

25. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Charles! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach.

Die Detailtiefe kann je nach individueller Familiengeschichte und der Größe unserer Referenzdatenbank variieren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Analysen zu verfeinern und neue Regionen sowie DNA-Übereinstimmungen hinzuzufügen, damit unsere Nutzer noch präzisere Informationen erhalten.

Sollten Sie Fragen zu Ihren Ergebnissen haben, senden Sie unserem Kundenservice gerne eine direkte Nachricht über den folgenden Link: https://support.ancestry.de/s/email-us

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Ahnenforschung.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin Positiv überrascht

Ich bin Positiv überrascht, wie genau die Herkunftsbestimmung ist. Außerdem auch über die Anzahl von Verwandten die gefunden wurden.

Als Negativ bewerte ich nur, dass man das Ergebnis nur Online abrufen kann und sich nicht auch Ausdrucken lassen kann.

19. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Mohmood! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der Genauigkeit der Herkunftsbestimmung und der Anzahl gefundener Verwandter positiv überrascht sind.

Gleichzeitig verstehen wir Ihren Wunsch, die Ergebnisse auch in gedruckter Form vorliegen zu haben. Derzeit stellen wir die DNA-Ergebnisse ausschließlich online zur Verfügung, damit Sie auch in Zukunft von Echtzeit-Aktualisierungen und neuen Funktionen profitieren können. Dies hat den Vorteil, dass Ihre Herkunftsregionen und DNA-Übereinstimmungen immer auf dem neuesten Stand sind, da sich diese Informationen mit der Zeit ändern können. Neue DNA-Verwandte kommen täglich hinzu und regelmäßigen Aktualisierungen unserer Ethnizitätzanalysen können Ihre Ergebnisse ändern. Gedruckte Berichte würden schnell veralten und könnten Änderungen nicht widerspiegeln.

Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: https://support.ancestry.de/s/email-us

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei Ihrer Ahnenforschung!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein wissenschaftlich Informations !!

Alles ist superfiziell kein Erklarung und vielen Inkohärenzen,die Merkmale sind uninteressant !!
Kein wissenschaftlich Informations !!

20. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Benoit! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Ergebnisse als oberflächlich empfinden und sich mehr wissenschaftliche Informationen wünschen. Unsere DNA-Analysen basieren auf umfangreichen wissenschaftlichen Daten und werden regelmäßig aktualisiert, um noch präzisere Ergebnisse zu liefern. Gleichzeitig versuchen wir, die Ergebnisse so aufzubereiten, dass sie für möglichst viele Nutzer verständlich bleiben.

Sollten Sie konkrete Fragen zu Ihren Ergebnissen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung: https://support.ancestry.de/s/email-us

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Ahnenforschung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Antwort von Ancestry

Hallo Marcus! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie bislang keine neuen Erkenntnisse aus Ihrem DNA-Test gewinnen konnten. Die Ergebnisse können je nach individueller Familiengeschichte und vorhandenen Daten in unserer Datenbank unterschiedlich umfangreich ausfallen. Unser DNA-Service entwickelt sich jedoch stetig weiter: Mit jeder Aktualisierung werden neue Regionen und Übereinstimmungen hinzugefügt, die möglicherweise künftig neue Informationen für Sie bereithalten.

Sollten Sie Fragen zu Ihren Ergebnissen oder zur Interpretation haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter: https://support.ancestry.de/s/email-us

Wir wünschen Ihnen dennoch weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Ahnenforschung!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu mehr Erfahren musst ich Mitglied…

Zu mehr Erfahren musst ich Mitglied sein , dass heißt; monatlich Betzalung

12. Juni 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Maria! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.

Es stimmt, dass für den Zugriff auf viele unserer detaillierten Aufzeichnungen und Funktionen eine Mitgliedschaft erforderlich ist. Damit möchten wir sicherstellen, dass wir weiterhin hochwertige Datenbestände pflegen und unsere Plattform stetig weiterentwickeln können.

Sollten Sie Fragen zu unseren Mitgliedschaften oder möglichen Optionen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: https://support.ancestry.de/s/email-us

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Ahnenforschung!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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