Amazon.com Bewertungen 

Belasten immer meine falsche Karte und jetzt schon wieder nervt einfach 😭

versendet teilweise mit Dpd. (schlechtester Zulieferdienst ever)
Die treffen mich Samstag angeblich nie an, obwohl nie ein Zustellversuch auf der Überwachungscam zu sehen ist.

Amazon Gutscheine nicht mehr Möglich auch über Konto bei mir nicht mehr.
Gutscheine wehre noch eine Wahl aber ich gelesen das dieses über Marketplace nicht mehr Möglich ist habe immer viele Klamotten Bestellt weil man das hier alles nicht bekommt. Glanz Jacken bekommt man meiner Stadt überhaupt nicht.
Ohne Kreditkarte online Bestellen keine Chance mehr
Es Geht nur noch Schufa Schulen und dieses und das Eine Pre Kreditkarte ist kaum möglich.
Vorkasse nur bei Wenigen Händler
Amazon ist Vorbei
Anruf werden keine Daten Preisgeben.
Konto ist nicht Gesperrt Kommt die Antwort.
Ja das weiß ich Selbst.
Es geht ja um die Zahlung

Habe ein Iphone 15 Pro bestellt und im Paket waren Hygienebeutel.. warte seit über 2 1/2 Wochen auf die Erstattung. Tut Euch einen Gefallen und kauft KEINE hochpreisigen Dinge auf Amazon!

Ich möchte meine Besorgnis über die mangelnden Deutschkenntnisse der Kundendienstmitarbeiter im Amazon Chat zum Ausdruck bringen. Es ist nicht akzeptabel, dass die Mitarbeiter nicht in der Lage sind, sich korrekt auf Deutsch zu verständigen. Dies führt zu Missverständnissen und erschwert die Kommunikation zwischen Kunden und Kundendienst.

Man sollte endlich Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Kundendienstmitarbeiter über ausreichende Deutschkenntnisse verfügen. Dies ist wichtig, um einen guten Kundenservice zu gewährleisten und die Zufriedenheit der Kunden zu erhalten.

Leider ist es nicht mehr möglich, einem Mitarbeiter des Amazon-Kundendienstes zu vertrauen. Es scheint, dass jeder dritte Mitarbeiter einem etwas anderes erzählt.

Darüber hinaus kommt es im telefonischen Kundenservice vor, dass Gespräche einfach aufgelegt werden. Dies ist nicht akzeptabel und entspricht nicht den professionellen Standards ihres Unternehmens.

AMAZON KUNDENSERVICE IST DAS ALLERLETZTE! 😡🤬

Selbst Bestellungen werden mangelhaft verpackt, sodass sie während des Transports beschädigt werden. In diesem Fall muss man 30 Tage auf die Rückerstattung warten.

AMAZON NIE WIEDER!!!

Seit Amazon KI beschäftigt, klappen die einfachsten Dinge nicht mehr. Das sollten Sie schnellstens ändern.

Amazon versucht mich zu betrügen! Ich habe vor über einem Monat einen Metallschrank mit der Bestellnummer: 405-1125336-7973944 an Amazon zurückgesendet. Ich habe den Sendungsbeleg bei Amazon eingereicht und die Dokumente des Lieferanten! Amazon.es erstattet mir mein Geld immer noch nicht!!!! Es wird sogar noch schlimmer. Die Support Agenten im Chat fangen an zu lügen das der Artikel angeblich heute zurückgesendet wurde. Dabei ist er vor über einem Monat schon nachweisbar an Amazon zurückgesendet worden!!! Amazon ist wirklich sehr sehr schlecht geworden und bietet keinen Support! Eine Frechheit!!!! Ich werde hier nie wieder einkaufen!!! Nie Wieder!!!!!

Ich werde hier nur Sendungen, bestellt bei Amazon.es, die nach Teneriffa gehen sollten, bewerten. Das Angebot für Sendungen auf die Insel ist sehr überschaubar. Auch wenn gefiltert wird "nur verfügbare" wird alles angezeigt. Sendungstermine sind Serviervorschläge. Manchen Versendern fällt erst nach Versand auf, dass sie gar nicht auf die Kanaren liefern. Die örtliche Post informiert über Anlieferung mit dem Hinweis "in den nächsten Tagen". Wenig hilfreich; man kann dann den ganzen Tag zu Hause warten, um dann bei Amazon zu lesen "kommt später". Aushändigung nur gegen N.I.E Nummer. Hinweis auf Ablageort bei Amazon wird ignoriert. Da die Sendung über mehrere nationale Zustelldienste kommen kann, muss erst recherchiert werden, wo das Paket sein könnte, da keine konkrete Benachrichtigung dazu erfolgt ("holen Sie es im Büro ab", wo immer das ist). Viele Angebote von China, Rückabwicklung oder Rückerstattung ziemlich aussichtslos, keine Hilfe von Amazon. - Sachen über 20 € sollten besser nicht bestellt werden, Risiko, Geld zu verlieren, zu hoch. - Mein Fazit: Kein Versuch mehr, über Amazon.es zu bestellen. Lieber bei örtlichen bestellen und anliefern lassen. Das hat bis jetzt ohne Probleme geklappt. Auch über Ali ging es gut.

Unmöglich. Prime Service reinste Verarschung!!!! Von etwa 20 bestellungen kam eine einzige ordnungsgemäß an.. 4 wurden gar nicht ausgehändigt da die Firma mit lieferanten der firma tcc zusammenarbeitet die sich nicht in der Lage sehen adresse überhaupt anzufahren. Angeblich ist die Adresse falsch. Lustig nur, dass correos sie findet und sämtliche andere Lieferanten auch. Trotzdem Angabe von Telefonnummer etc worauf sich im übrigens nie wer gemeldet hat. Correos ist meist zu faul die pakete korrekt zuzustellen und gibt sie einfach im Laden ab und du sitzt die ganze Zeit zu Hause und wartest auf Pakete. Als hätte man an der Küste keine anderen Pläne! Ab und zu kommt dann mal ein Paket ordnungsgemäß an... alsoselbst darauf kann man dich nicht verlassen. Leider kann man die Pakete nicht verfolgen und wird nur über den Tag informieren, nicht über die Uhrzeit und da kommt dann oft am Ende des Tages eine Email dass das Paket heute doch nicht zugestellt werden kann... WEIL WEIL WEIL... Zudem sind viele Produkte mit PRIME etwa 5 Euro teurer PRO STÜCK... womit also Versand doch berechnet wird und der Kunde nur verarscht. Bestellt du sogar mehr, zahlst du je Artikel 5 Euro mehr wie mit normalem Versand, der genauso schnell, wenn nicht schneller in den meisten Fällen ist. Amazon erreicht man auch schwer und wird oft einfach nur aus der Leitung geworfen. Ich kenne Amazon prime aud Deutschland und hatte nie Probleme. Oft Lieferung am selben Tag und verfolgbar und ohne Ausnahme zuverlässig. Leider hier das absolute Gegenteil. Prime raten ich TOTAL AB. Leider kann ich nur ein Datum eingeben für die Lieferprobleme ... es handelt sich um WEITAUS MEHR

Amazon ist gutt weil sie zuverlässig sind.
Das Costomer Service ist sehr tuechtig
Amazon ist schnell und amazon hat alle produkte.

Amazon Spanien ist kein Vergleich zu Amazon Deutschland. Hier hat man nur wenig Auswahl,viele Produkte werden nur innerhalb Spaniens verkauft. Seit Wochen kann man nichts mehr an Amazon.es zurück senden. Es gibt auch keine Chat Funktion mehr,nur noch KI Antworten,die nicht weiter helfen. Dieser Amazon Versandhändler ist absolut schlecht geworden.

Nie wieder Amazon.es! Ich habe 2021 einen Artikel bestellt, den ich nie erhalten habe. Amazon.es schickt mir immer wieder Zahlungsaufforderungen. Amazon Spanien spricht kein Englisch. Ich habe viele E-Mails an Amazon versendet, angerufen, Beschwerde eingereicht und so weiter. Nie kam ein Antwort und jetzt bekomme ich erneut E-Mails von ihren Anwälten, ich soll für einen nicht gelieferten Artikel von 2021 bezahlen. Mir fällt nichts mehr dazu ein! Als ich eine Beschwerde an den Verkäufer senden wollte, war er gar nicht mehr verfügbar, weil er nicht mehr bei Amazon verkauft. Der Kunde muss unter dem Fehler von Amazon und deren Organisation leiden. Heute habe ich erneut den Kundenservice kontaktiert, der angebotene English Telefonservice ist nicht verfügbar und im Chat konnte man mir nur mitteilen, dass Amazon nicht in meinen Account kommt. So, und jetzt? Amazon Deutschland ist sehr Kundenorientiert und hat mir immer sehr geholfen, wenn es irgendwelche Probleme gab, leider können sie mir in Bezug auf Spanien nicht helfen.

Never again Amazon.es! I ordered an item in 2021 that I never received. Amazon.es keeps sending me requests for payment. Amazon Spain does not speak English. I have sent many emails to Amazon, called, complained and so on. Never got an answer and now I get emails from their lawyers, I am supposed to pay for an undelivered item from 2021. I can not think of anything more to say! Today I contacted customer service again, the offered English phone service is not available and in chat they could only tell me that Amazon can't get into my account. So, and now? When I wanted to send a complaint directly to the seller, he was no longer available at all because he no longer sells on Amazon. The customer must suffer from the mistake of Amazon and their organization. Amazon Germany is very customer oriented and has always helped me a lot when there were any problems, unfortunately they can't help me regarding Spain.

Nunca más Amazon.es! Pedí un artículo en 2021 que nunca recibí. Amazon.es sigue enviándome solicitudes de pago. Amazon España no habla inglés. He enviado muchos correos electrónicos a Amazon, he llamado, me he quejado y demás. Nunca obtuve respuesta y ahora recibo correos de sus abogados, se supone que debo pagar por un artículo no entregado de 2021. ¡No se me ocurre nada más que decir! Hoy he vuelto a contactar con atención al cliente, el servicio telefónico en inglés que ofrecen no está disponible y en el chat sólo me han podido decir que Amazon no puede entrar en mi cuenta. ¿Y ahora? Cuando quise enviar una queja directamente al vendedor, ya no estaba disponible en absoluto porque ya no vende en Amazon. El cliente tiene que sufrir por el error de Amazon y su organización. Amazon Alemania está muy orientado al cliente y siempre me ha ayudado mucho cuando ha habido algún problema, pero desgraciadamente no pueden ayudarme con España. Translated

Paket schmeisse ich nun weg und den Verlust muss ich selber einstecken.
- Post nimmt das Paket nicht an
- Logistikzenter (Shop in Shop) kann das Paket nicht einsacannen
- Betrüger Amazon meldet sich nicht mehr auf meine E-Mail
NIE WIEDER UND HÄNDE WEG VON DIESEN BETRÜGERN!!!!!

SEUR sollte in Spanien das Paket abholen. Rufen zuvor nicht an. Ging dann wie angegeben auf die Post - Paket wurde nicht angenommen.
Ging dann zu einer SEUR Stelle, Paket konnte nicht eingelesen werden, falsch Etiketten.
NIE MEHR AMAZON!!!!

Seit 20 Jahren im deutschen und seit 11 Jahren im spanischen, absolut nichts auszusetzen. Noch nie Probleme mit Rückgaben noch mit Lieferungen (bei ca.50-70 im Jahr).

Nie wieder werde ich bei Amazon Spanien bestellen. Der bestellte Sony Kopfhörer WH1000XM4 wurde als neuer Artikel bestellt.

Geliefert wurde ein gebrauchter Kopfhörer der bereits am 17.09.2021 (!) registriert wurde, bei mittlerweile vier Geräten angemeldet wurde und zudem verkratzt war.

Zwischenzeitlich wurde mehrfach per Chat und E-Mail Kontakt zum Kundendienst aufgenommen und um Übersendung eines Retourenaufklebers und Zusendung eines neuen Kopfhörers gebeten. Die Zusendung eines neuen Gerätes war lt. Kundenservice nicht möglich, obwohl seit der Artikel seit der Bestellung durchgehend lieferbar war. Hinsichtlich der Retoure wurden meine Anfragen z.T. nicht beantwortet, so dass der Artikel bis heute nicht zurückgenommen wurde.

NIEMALS WIEDER ..... DANKE FÜR NICHTS AMAZON

--------------------------------------------

Never again will I order from Amazon Spain. The ordered Sony headphones WH1000XM4 was ordered as a new item.

Delivered was a used headphone that was already registered on 17.09.2021 (!), registered with four devices in the meantime and was also scratched.

In the meantime, the customer service was contacted several times via chat and email and asked to send a return label and a new headphone. According to customer service, it was not possible to send a new device, even though the item had been continuously available since the order. Regarding the return, my inquiries were not answered in part, so that the item has not been taken back to this day.

NEVER AGAIN ..... THANKS FOR NOTHING AMAZON

Der Versand war einfach Optimal, er hat einfach nichts Gekostet !!!
Nicht zu vergessen, Das Paket war am nächsten Tag schon dar !!!

Heute kam ein Elektroteil bei mir an, es war für morgen angesagt. Alles gut und schön aber das der Amazonfahrer die Ware direkt vor die Tür wirft und der Karton völlig durchnässt war, da es stark geregnet hatte, das macht wütend. Der Fahrer muss am Abend gekommen sein, da war ich eine Weile mal nicht zuhause. Das nächstemal kaufe ich besser vor Ort, schade.

Este texto ha sido traducido electrónicamente del alemán al español. A continuación se muestra el texto original en alemán.
Tengo una aspiradora en España de Amazon España (compró Prime). Después de casi 2 semanas recibí un mensaje que indicaba que la dirección de entrega que he proporcionado era incorrecta. He recibido 150 pedidos en esta dirección durante casi 6 años.
Amazon podría haber visto de antemano simplemente a través de google maps que la dirección es, por supuesto, correcta.
En un correo electrónico arrogante me dijiste que simplemente debería ordenar nuevamente. Ninguna de mis preguntas por correo electrónico ha sido respondida hasta ahora.
Mi casa siempre se ve sucia porque mi vieja aspiradora está rota. También comuniqué esto al servicio de Amazon. Por supuesto, no hubo respuesta. Como Cliente Prime (¿Premium?), Por supuesto, no puede esperar un servicio correspondiente.
Después de que volví a hacer el pedido, recibí un plazo de entrega de 9 días. No tengo idea si recibiré la entrega.
El servicio de Amazon ha empeorado en los últimos años. Ahora él ha alcanzado el estado 'underground bad' conmigo.
Ahora tengo que hacer mis compras en línea en otro lugar. Me tratan muy mal en Amazon. Para mí, comprar allí significa frustración y enojo.
-------------------------------------------------------
Dieser Text wurde elektronisch von Deutsch nach Spanisch übersetzt. Unten der deutsche Originaltext.
Habe in Spanien einen Staubsauger bei Amazon Spanien (Prime gekauft). Nach fast 2 Wochen erhielt ich eine Nachricht, die Lieferadresse, die ich angegeben habe, seit falsch. Seit fast 6 Jahren habe ich 150 Aufträge an diese Adresse liefern lassen.
Amazon hätte vorher einfach durch google maps sehen können, dass die Adresse natürlich stimmt.
Sie haben mir in einer arroganten Mail mitgeteilt , ich solle einfach nochmal bestellen. Keine meiner Nachfragen per email wurde bisher beantwortet.
Mein Haus sieht immer schmutziger aus , weil mein alter Staubsauger defekt ist. Dem Service von Amazon habe ich auch das mitgeteilt. Es kam natürlich keine Antwort Als Prime (Premium?) Kunde kann man einen entsprechenden Service natürlich auch nicht erwarten.
Nachdem ich den Auftrag noch einmal erfast habe, wurde mir eine Lieferzeit von 9 Tagen mitgeteilt. Ich habe keine Ahnung, ob ich dann die Lieferung bekomme.
Der Service von Amazon wurde die letzten Jahre immer schlechter. Nun hat er bei mir den Status 'unterirdisch schlecht' erreicht.
Ich muss nun meine online Käufe woanders durchführen. Bei Amazon werde ich nur sehr mies behandelt. Dort zu kaufen bedeutet für mich Frustration und Ärger.