AlvaromorenoBewertungen 

Realizo un pedido y no avisan de si lo envían o no, hay que estar contactando para ver que pasa, después de recibirlo tarde y mal, solicito un cambio de talla y me enviar la prenda equivocada, otra vez sin ninguna comunicación.
Al ponerme en contacto me dicen que no se han equivocado y que si quiero devolverlo tengo que pagar el envio y tramitarlo yo. A parte de que la basura al cargo de atención al cliente se rien en mi cara.

Pedido online, un desastre los plazos de envío. Lo pedí para un cumpleaños y no llegó en la fecha marcada. Una y no más.

Mi experiencia personal ha sido muy positiva, y eso que tenía mis temores después de leer otras valoraciones.
Mi pedido, dentro del tiempo estipulado, en correcto estado, y entregado en la puerta de casa. Además, la talla, clavada, así que todo muy bien.
Espero repetir.

No volveré a comprar en Alvaro Moreno, hice dos pedidos un e 30 y el 31/ 01 /24. Después de intentar hablar con atención al clientes ,durante tres días a diferentes horas, me fue imposible hablar con ellos, dos días después harto de intentar hablar con ellos, por fin se pone una señorita me dice que no me preocupara que hablaría con tienda, una semana después siguió sin tener noticias de los artículos, eso sí cobrado desde el primer instante, para cobrar no tienen problemas. ( Lo de 2 a 10 días para recibir las compras es mentira. ). Si la próxima semana sigo sin tener noticias pondré una denuncia por estafa, puesto que la mercancía está pagada desde el primer minuto. NO VOLVERÉ A COMPRAR EN ALVARO MORENO.No tienen formalidad ninguna.

La compra online es patética. Primero cobran y tras un mes no hay noticias del pedido.
Mejor cerrar la web, se está cargando la marca.

Hice un pedido el 26 de enero.se supone que lo enviaron a tienda el 2 de febrero...llamo y no cogen el teléfono..no contestan a los email
Un desastre

Hace 30 días que hice el pedido. Esta empresa debe estar abierta para blanquear dinero, si no no entiendo que hagan las cosas tan mal si no es a cosa hecha. No han enviado a la tienda el pedido, y me mandan al cabo de un mes un mensaje para decirme que lo recibiré en casa pero sin decirme qué día.
Por supuesto no responden ni a email ni a teléfono. Álvaro Moreno es una empresa que ningunea a sus clientes. El journey de compra con Álvaro Moreno es de juzgado de guardia. Y mientras reteniendo tu dinero. Si pudiera daría de baja el pedido

Ni cumple el plazo, ni llega a tienda el pedido, ni atienden el teléfono de atencion al cliente ni de la tienda, ni contestan al email. Desastre total.

Son lo peor.
Pedí por internet, me enviaron lo que les dió la gana y después ha sido imposible reclamar. Ni contestan nunca en el telefono de att.al cliente, ni responden a los emails, ni funciona la opción de devolución. Nunca más

Genial todo, el envío y la calidad, muy sorprendido. Ya he hecho varias compras

Ha sido la mejor compra que he hecho, aproveché las promociones y llegó super rápido. Ordené el lunes y el jueves ya estaba en casa.