Es fehlte in der Lieferung ein Artikel. Sollte ein Foto der gelieferten Ware zum Nachweis schicken!! Auch auf dem Foto war die fehlende Ware nicht abgebildet!!! Konnte aber anhand der Gewichtsangabe a... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Produkt einwandfrei, hätte mich nur gefreut, wenn eine direkte Info dabei gewesen wäre, dass man die Seife mit Behälter dazu bestellen muss. Lieferzeit etwas lang,aber das liegt ja an Prime Lieferun... Mehr ansehen
Versandging flott, das Duftöl verwenden wir im Wischwasser oder in der Waschmaschine, wenn wir die Vorhänge waschen. Immer nur ein wenig, es duftet dezent und man bekommt kein kratzen im Hals.
Leider kann ich die Artikel nicht beurteilen, da ich sie nie erhalten habe. 2 Monate Wartefrist finde ich dann doch ein bisschen viel. Auch wurde vom Kundenservice, auf meine Anfrage hin, geschrieben... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Morolding 6, 84323, Morolding, Deutschland
- 08724285960
- info@altruan.de
- altruan.de
3,8
Gut
392 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lange Lieferzeit
Preis ist ok, aber lange Lieferzeit.
Statt 3 Tage, sind es fast 3 wochen geworden.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kurzugbinden
Wie immer. Sehr gute Ware zu einem sehr guten Preeis. Vielen Danbk.
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
Lieferzeit etwas lang, kann aber auch an der Post gelegen haben, sonst alles supi
24. November 2025
alles zu unserer zufriedenheit und…
alles zu unserer zufriedenheit und schnell
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung professionell
Bestellung, Benachrichtigungen und der Versand selbst waren alles professionell und prompt.
25. Oktober 2025
Produkt nicht erhalten
Über Shop-Apotheke bestellt, erfolgte zunächst kein Versand. Auf Nachfrage konnte man mir auch keinen Liefertermin nennen. Da über Shop-Apotheke war die Stornierung kein Problem.
Ich bestelle hier nicht noch einmal.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Qualität und schnelle Lieferung…
Gute Qualität und schnelle Lieferung haben mich überzeugt und der Preis ist auch top!
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zuverlässigkeit, Qualität, Zu empfehlen!
Hat alles, wie geplant, geklappt!
Bestellung, Verpackung, Lieferung, Bestellverfolgung, so wie es heutzutage erwartet wird!
Weiter so!
24. September 2025
Guter Shop
Guter Shop, angemessene Preise, schnelle Lieferung - was will man mehr
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Abgelaufene Ware bietet Firma Altruan auf der Hompage an
Firma Altruan bietet auf ihrer Homepage verfallene FFP2 Masken zum Verkauf an. Auch wenn das (abgelaufene) Haltbarkeitsdatum auf der Seite vermerkt ist und der Preis der Masken sehr günstig ist, halte ich es mehr als fragwürdig, wenn abgelaufene Ware kommerziell von einem Großhandel für Hygieneprodukte angeboten wird.
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Altruan
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten klarstellen, dass es sich bei den abgelaufenen Masken um Auslaufartikel handelt, die auf unserer Website transparent gekennzeichnet sind. Der reduzierte Preis berücksichtigt das abgelaufene Haltbarkeitsdatum, und wir möchten unseren Kunden die Möglichkeit geben, diese zu einem günstigeren Preis zu erwerben, wenn sie damit einverstanden sind. Selbstverständlich stellen wir sicher, dass diese Produkte weiterhin sicher zu verwenden sind.
Wir bitten um Verständnis, dass wir in diesem Fall keine Rücksendungen oder Umtausch gegen neue Ware anbieten können. Unser Ziel ist es, unseren Kunden faire und transparente Angebote zu unterbreiten, wobei wir gleichzeitig die geltenden Bestimmungen berücksichtigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Altruan-Team
Gute Produkte zu günstigen Preisen!
Gute Produkte zu günstigen Preisen!
Schnelle Lieferung!
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Qualität der Handschuhe. Preiswert und schnelle Lieferung.
Sehr gute Qualität der Handschuhe
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität der Ware
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Miserabler Service und keine Garantieumsetzung
Miserabler Service, keine Umsetzung einer Garantie für Elektrogeräte. Mein Testgerät ist kaputt, seit 2 Monaten wird der Fall nicht bis kaum bearbeitet und auf meine Nachrichten ausweichend geantwortet. "Lösungsvorschläge" von Altruan drehen sich im Kreis. Ich würde von dieser Firma abraten.
27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Noch keine Ware erhalten
09.09.25
3 Artikel bestellt...
Meine Bestellung vom 28.08.25 nicht erhalten
(Auftrag: #213110),
da (laut Telefonat vom 04.9.25) die Nitrilhandschuhe z.Zt.nicht lieferbar seien....
Die Dame am Telefon war sehr nett;
Es wurde ein Artikel-Versand-Splitting vereinbart,
jedoch ist noch nichts (Stand 09.09.25) bei mir angekommen.
MfG
Wolfgang Bilz
9. September 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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