Von der Bestellung bis zur Lieferung war ich sehr zufrieden. Die Montage vom Alpensattel ist problemlos. Nach den ersten Touren hatte ich keinerlei Schmerzen. Günstig im Preis. Klare Kaufempfehlung... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich nutze schon seit einigen Jahren auf diversen Rädern Sättel von Alpensattel. Ich hatte 2x Reklamationen was die Haltbarkeit betrifft. 2x wurde mir innerhalb von einem Tag geantwortet und innerha... Mehr ansehen
Ich hatte ein Problem mit meinem Alpensattel. Eigentlich hatte ich den Sattel bereits abgeschrieben, da ich keine Rechnung mehr hatte. Hab dann trotzdem den Kundenservice kontaktiert und mein Proble... Mehr ansehen
Ich hatte einen Sattel für meine Frau bestellt. Der Sattel ist sehr schnell ausgeliefert worden. Leider ging der Sattel bei DHL verloren. Nachdem ich über E-Mail Kontakt mt der Firma Alpensattel... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #23 der 28 besten Unternehmen in Geschäft für Fahrradzubehör
- #3 der 3 besten Unternehmen in Abenteuersportarten
- #27 der 37 besten Unternehmen in Fahrradgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Alpensattel steht für höchsten Komfort und Qualität im Bereich Fahrradzubehör. Unsere ergonomischen Sättel sind speziell entwickelt, um schmerzfreies und entspanntes Radfahren auch auf langen Touren zu ermöglichen. Mit hochwertigen Materialien wie 3D Memory Foam und einer optimalen Druckverteilung sorgen die Sättel für eine gesunde Sitzhaltung und maximalen Fahrspaß. Egal ob Citybike, Trekkingrad oder Mountainbike – unsere Produkte sind vielseitig und perfekt anpassbar. Auf alpensattel.de findest du nicht nur Sättel, sondern auch passendes Zubehör wie Fahrradhandschuhe, Lenkergriffe und Reflektoren, die deine Fahrten sicherer und angenehmer machen. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit, sodass unsere Produkte nicht nur dir, sondern auch der Umwelt zugutekommen. Unser Service überzeugt durch schnelle Lieferung direkt aus Deutschland, einfache Retouren und einen persönlichen Kundenservice, der dir bei Fragen jederzeit zur Seite steht. Mit über 100.000 zufriedenen Kunden zählt Alpensattel zu den führenden Anbietern in der Branche. Fahre besser, gesünder und mit Stil – entdecke jetzt unser Sortiment auf alpensattel.de und bringe dein Fahrerlebnis auf ein neues Level. Dein Rücken, deine Haltung und dein Wohlbefinden werden es dir danken! 🚴♀️
30 Tage testen – ohne Risiko!
Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!
Darum bieten wir dir ein 30-tägiges Rückgaberecht – sogar nach Nutzung. Wichtig: Schicke die Handschuhe in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurück.
Kontaktinformationen
Reinstr. 8, 64720, Michelstadt, Deutschland
- support@alpensattel.de
- alpensattel.de
4,4
Hervorragend
1823 Bewertungen
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Reklamation eines Produktes
Reklamation eines Produktes, wurde sehr schnell-, professionell & unkompliziert abgewickelt zu meiner vollsten Zufriedenheit.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin wirklich begeistert vom Service…
Ich bin wirklich begeistert vom Service von Alpensattel! Nach etwa einem Jahr Nutzung war mein Sattel leider an einer Stelle durchgerieben. Ehrlich gesagt hatte ich nicht mit viel Kulanz gerechnet – aber ich wurde komplett positiv überrascht.
Der Kundenservice war schnell, freundlich und absolut unkompliziert. Ohne Diskussion wurde mir ein neuer Sattel zugeschickt - kostenlos - so stellt man sich das vor!
Der neue Sattel kam zügig an und ist qualitativ genauso hochwertig wie der erste. Man merkt einfach, dass hier nicht nur das Produkt stimmt, sondern auch der Umgang mit Kunden ernst genommen wird.
Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Top Produkt, top Service – besser geht’s nicht!
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Einkauf verlief reibungslos
Der Einkauf verlief reibungslos, die Lieferung relativ schnell.
Der Sattel ist perfekt für mein Rennrad! Nichts zu bemängeln.
Die Handschuhe zeigten Produktionsfehler auf - und wurden anstandslos und sofort ersetzt!
Top und freundlicher Service (danke an Konstantin!)
Bei Bedarf werde ich wieder dort bestellen 👍
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sattel Bestellung
Ich habe einen Sattel bestellt. Beim ersten gelieferten Produkt gab es leider einen produktionsfehler und die Verpackung war kaputt (transportschaden).
Habe diesen dann reklamiert und was soll ich sagen. So einfach war eine Rekla noch nie😍 Kostenlos einen neuen zugeschickt und den alten durfte ich behalten. Nachhaltig und gut was soll ich sagen. Hier bestelle ich definitiv nochmal.
An freunde habe ich euch schon empfohlen und werde es immer wieder tun.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Premium Thermo Fahrrad Handschuhe 2.0 - L
Ich habe 4 Paar Fahrradhandschuhe gekauft und bei einem Handschuh war die Produktionsnaht nicht richtig vernäht. Darauf habe ich ein Reklamation geschrieben und mir wurde sehr schnell ein Return-Link geschickt, wo ich den Mangel mit Bildern beschreiben konnte. Eine Ersatzlieferung wurde unverzüglich versandt.
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Produkt und wirklich sehr guter Kundenservice
Produkt ist super ich habe den Alpensattel sport 3.0 bestellt und kann nur gutes darüber sagen ,perfekt für das Emtb fahren und auch nach 3 Stunden keine Schmerzen.
Leider ist der Sattel kaputt gegangen aber der Super Kundensupport hat mich super beraten und für Ersatz gesorgt.
9. April 2026
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Schmerzfrei
Ich hatte mich schon damit beschäftigt, das Radfahrer aufzugeben, da die Schmerzen einfach immer schlimmer wurden. Mit dem neuen Sattel fahre ich nun wieder ohne Schmerzen - großes Lob! Ich bin einfach wirklich dankbar! Keine Angst mehr vorm Auf-und Absteigen - großartig!
8. April 2026
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Hi Montage zwar war etwas fummelig
Hi Montage zwar war etwas fummelig, aber wenn man sich eine halbe Stunde Zeit und Geduld nimmt , dann bekommt das jeder hin . Sitz noch ausrichten und schauen was man für ein Fahrrad hat . Und dann passt es . Wenn man es nicht weiß, dann kann man unter Youtube eingeben Fahrrad sattel tauschen . Probe sitzen kann man wie auf der echte Straße simulieren. Kann bis jetzt nur gutes sagen .
5. April 2026
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Ich habe eine Sattel von Alpensattel…
Ich habe eine Sattel von Alpensattel bestellt er hatte eine Fehler und sofort habe ich Hilfe bekommen und auch ohne Probleme eine. Neue zugeschickt bekommen die Sattel sind die besten die es gibt und das Team ist echt super macht weiter so Jungs auch die Handschuhe sind der Hammer
1. April 2026
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Super sattel und super Service
Super sattel und super Service
Ich habe den Sport +und er ist wirklich sehr komfortabel und die Qualität ist auch überzeugend .Wirklich tolles Produkt.
Und auch der Support wenn man ein Problem hat wird super schnell beantwortet und behoben
Ganz klar 5 Sterne
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität und Preis
Absolut schönes Design und bequem.
20. März 2026
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Habe schon diverse Produkte bei…
Habe schon diverse Produkte bei alpensattel gekauft , und bin sehr zufrieden , auch wenn mal was defekt ist was ja passieren kann , gab es anstandslos Ersatz , ich kann Alpensattel jeden empfehlen
16. März 2026
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Super Service
Schneller Versand. Super Produkte. Der Service bei Reklamationen ist hervorragend.
22. März 2026
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Endlich keine Schmerzen mehr
Ich habe mein Produkt schnell bekommen. Gut verpackt. Top Zustand.
Der Fahrradsattel ist endlich genau richtig für meine Probleme mit dem Steißbein.
Endlich keine Schmerzen nach einer langen Tour.
Zuerst dachte ich der Sattel ist zu fest aber durch die ergonomische Form war das nicht der Fall.
Keine Schmerzen während und nach der 40Km langen Tour.👍🏻
21. März 2026
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Super Service
Super Service, sehr unkompliziert und kulant. Und alles reibungslos, Ersatz war innerhalb 2 Tagen da.
19. März 2026
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Die Thermo Handschuhe sind ja voll der…
Die Thermo Handschuhe sind ja voll der Witz habe sie bei plus 1 grad zum Auto fahren angehabt weil keine Lenkrad Heizung was soll Ich sagen nach ca 15 Minuten in der Arbeit angekommen und meine Finger waren kalt jawohl möchte mir gar nicht ausdenken wenn ich die beim biken angehabt hätte also ein schlechteres Produkt habe ich selten gesehen
4. Februar 2026
Antwort von alpensattel.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit den Handschuhen nicht zufrieden waren. Unsere Thermohandschuhe sind primär für Outdoor-Aktivitäten wie Radfahren, Spaziergänge und allgemeine Nutzung bei kalten Temperaturen konzipiert – nicht als Ersatz für eine Lenkradheizung im Auto.
Dass Sie die Handschuhe bereits bei +1 °C als unzureichend empfunden haben, entspricht nicht der Erfahrung der überwiegenden Mehrheit unserer Kunden. Daher würden wir Ihren Fall gern genauer prüfen.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer direkt über unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel Team
Keine Kaufempfehlung des Bike-Sattel von Alpensattel
Der Bike-Sattel von Alpensattel hält bei Weiten nicht, was er verspricht. Für Sportler NICHT zu empfehlen! ☝🏻
Für Spazierfahrten von 5 bis max 10 km ist der Sattel kein Problem, aber für Fahrten von 30, 50 km oder gar noch längere Touren - geschweige denn anspruchsvolle Bergtouren - und hier nicht mal Trails -, ist von Alpensattel dringend abzuraten! ☝🏻
Die Werbe-Videos der Sattel zum positiven Effekt des Artikels auf diversen Social-Media-Plattformen oder der eigenen Web-Site, erscheinen bei Nutzung tatsächlich überhaupt nicht stimmig!
Abwicklung und Kundenbetreuung ist in Ordnung, aber die Versandkosten für die Rücksendung bei einem mangelhaften Sattel, der nicht korrekt verarbeitet scheint (sitzt schief auf Befestigungsstreben), empfinde ist als nicht korrekt, wenn man das so "beschönend" sagen kann!
Kurzum - Keine Empfehlung für Alpensattel! 🤷
4. März 2026
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Antwort von alpensattel.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass der Sattel in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Komfort bei Fahrradsätteln ist ein sehr individuelles Thema und hängt stark von der richtigen Einstellung des Sattels, der Sitzposition sowie dem jeweiligen Einsatzbereich ab.
Unser Sattel wurde bewusst für Freizeitfahrer, Pendler und moderat sportliche Touren entwickelt. Er ist jedoch kein spezieller High-Performance-Sattel für ambitionierte Wettkampfsportler oder extreme sportliche Anforderungen.
Viele unserer Kundinnen und Kunden nutzen den Sattel sehr zufrieden auch auf längeren Touren über 50 km. Dabei spielt die korrekte Einstellung von Sattelhöhe, Neigung und Position eine entscheidende Rolle für den Fahrkomfort. Für längere Strecken empfehlen wir – wie allgemein im Radsport üblich – zusätzlich das Tragen einer gepolsterten Radhose, um den Komfort weiter zu erhöhen.
Dass der Sattel bei Ihnen möglicherweise nicht korrekt auf den Streben saß, sollte selbstverständlich nicht passieren. In solchen Fällen hilft unser Kundenservice gerne weiter, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel Team
Schnelle Supportantwort
Der Support hat sehr schnell auf meine Anfrage reagiert und zufriedenstellend geantwortet. Ich lange gerne wieder bei Alpensattel.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Sattel ist wirklich einer der…
Der Sattel ist wirklich einer der Besten, mit denen ich gefahren bin. Meine Frau ist auch sehr zufrieden! Service ist hervorragend.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hatte einen Garantiefall
Hatte einen Garantiefall. Sowas von prompt positiv erledigt. Vielen Dank. Super. Und der Sattel ist einfach Klasse.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.