alpensattel.deBewertungen 

Hatte einen Garantiefall. Sowas von prompt positiv erledigt. Vielen Dank. Super. Und der Sattel ist einfach Klasse.

Ich bin sehr zufrieden , der Sattel hat eine sehr gute Qualität und sitzt sich Mega bequem, auch der Service und Support ist einwandfrei.

Handschuhe 🧤 sind mega bequem und war eine gute Entscheidung die nächste Größe zu nehmen wenn man zwischen zwei Größen ist

Ich habe mir im Juli 2025 den Alpensattel Sport+ gekauft und hielt es für passend, heute mal zu bewerten. Dazu eine kleine Randinfo, man hatte mir letzte Woche den Sattel samt Sattelstange und Schutzblech geklaut, so dass ich mir den Sattel neu kaufen musste. Konnte den im Januar 2026 neu gekauften Sattel aber ganz entspannt zurückgeben, da mein geklauten Sattel samt Sattelstange und Schutzblech einen Tag später wieder aufgetaucht ist. Das Team von Alpensattel ist da ganz entspannt gewesen.

Nun zum Sattel selbst:
Ich bin nun einige Hundert Kilometer damit gefahren und muss ehrlich gestehen, es macht definitiv einen Unterschied, ob ich den Standardsattel oder einen für meinen Fahrstil/ Fahrradart passenden Sattel habe. Auch nach längerer Zeit tut mir der Hinternbereich nicht weh, man merkt, wie bei jeder Bewegung sich die Polsterung des Sattels anpasst an die Bewegung der Muskulatur. Tiptop, jeder Zeit wieder.

Sehr gute verarbeitung und durschdachtes Equiptment.
Auch das es vorher probiert wird und auf das Feedback reagiert wird und dadurch die Teile optimiert werden.

Ich habe die PolarTherm Winterhandschuhe leider eine Größe zu klein bestellt. Das war aber kein Problem, ich konnte die Handschuhe problemlos über das Retourenportal in die größere Größe umtauschen. Nach drei Tagen war dann auch die richtige Größe da. Top Handschuhe zum Top Preis bei einem Top Service. Nur zu empfehlen !!! 😃👍🏻

Bin sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen

Der geilste Sattel überhaupt

Selten so einen unkomplizierten bestell Prozess gehabt, die Lieferung ging schnell und die Ware ist besser als erwartet. Immer wieder gerne!

Ich bin absolut begeistert von meinem neuen Sattel von Alpensattel. Da ich oft längere Strecken fahre, hatte ich in der Vergangenheit immer wieder mit Sitzproblemen zu kämpfen – damit ist jetzt endgültig Schluss!

Ich bin absolut begeistert vom Alpensattel Support! Die Kommunikation war extrem schnell, freundlich und lösungsorientiert. Die Produkte halten, was sie versprechen, und man merkt, dass hier Kundenzufriedenheit noch großgeschrieben wird. Klare Kaufempfehlung und definitiv 5 Sterne wert!

Top Produkte für draußen
„Super Qualität und ein Team, das hinter seinen Produkten steht. Die Abwicklung war unkompliziert und professionell. Absolute Empfehlung für alle Outdoor-Fans!“

Alles wie beschrieben!
Bin zufrieden

Super schneller Versand und Top Produkt

Hier gibts den ersten Newsletter ins Postfach, bevor man noch den Artikel erhalten hat. Als ich das anmerkte, gabs dafür kein Verständnis. Die Handschuhe sind extrem klein geschnitten. Obwohl ich meine Hand vorher vermessen habe und L bestellt habe, spürt man die Nähte im inneren überall scheuern. Ich wollte die Handschuhe zurück schicken und dann die tolle Überraschung, 5€ werden als Versand nicht zurückerstattet und dann werden für den Rückversand nochmals 7€ abgezogen. Dh wenn ich die Handschuhe zurücksenden will, bleibe ich auf 12€ sitzen. So kann man die Rückgabe auch verhindern. Gerade vei Handschuhen und Kleidung sollte eine günstige Rückgabe gewärleistet sein. Ich bestelle sicher nicht wieder bei Alpensattel.
Auch kurios sind die Posts des Alpensattel Accounts im Internet, dass jemand von Alpensattel im Pool liegt, dabei Nachrichten beantwortet und einen anderen User als "Clown" betitelt. Das ist kein Unternehmen, mit dem ich mich identifizieren möchte. Ich kann daher Alpensattel nicht empfehlen.

Sehr guter Support, danke!

Winterhandschuhe gekauft und bin begeistert. Warm, winddicht und doch taktil. Nach 3 Monaten ging eine Naht auf, kann passieren, nach Reklamation 3 Tage später problemlos Ersatz erhalten.
So geht Qualität und Kundenservice!
Jederzeit gerne wieder, vielen Dank.

Leider halten die Handschuhe nicht die zugesicherten -10 Grad. Selbst bei Temperaturen um den Gefrierpunkt werden insbesondere die Fingerkuppen kalt.
Da die Rückgabefrist 30 Tage abgelaufen war (Weihnachtsgeschenk) weigerte sich Alpensattel die Handschuhe zurückzunehmen trotz fehlender zugesicherter Eigenschaften. Recht lt. BGB 6 Monate.
Zwischendurch erhält man Mails wie bei Temu: behalten Sie die Handschuhe dann bekommen sie 20 % Rabatt.
Kettenmails werden nach meiner Vermutung durch KI beantwortet und gehen nicht auf die vorherige E-Mail ein.
Also Gewinn geht vor Kundenzufriedenheit. Versand war OK.

Bin sehr mit der Qualität zufrieden. Kann ich nur empfehlen.

Großartige Kommunikation des Lieferstatus und fantasticher Support im Nachhinein. Ich habe das Winterbundle bestellt inkl. 2 x Handschuhe (für mich und meine Partnerin). Leider habe ich die Größen vertauscht - Umtausch kein Problem. Am ersten Regentag nach Lieferung, draufgekommen, dass der Sattelbezug fehlte. Habe eine Bitte zur Nachsendung geschickt. Wenige Minuten später eine Rückmeldung mit der Sendungsbestätigung. Mir käme es fast so vor als ob KI hinter dem Support steckt. Wenn der Service aber so problemlos bleibt, hat Alpensattel eine gute Anwendung dafür gefunden. Wenn es doch Menschen sind, Hut ab!