Von der Bestellung bis zur Lieferung war ich sehr zufrieden. Die Montage vom Alpensattel ist problemlos. Nach den ersten Touren hatte ich keinerlei Schmerzen. Günstig im Preis. Klare Kaufempfehlung... Mehr ansehen
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Sehr gute Verarbeitung, sie passen wunderbar und haben seit Monaten der Nutzung noch keine Macken. Sie halten Kälte draußen und Wärme drinnen. Nur…man sollte mit warmen Händen rein 😉 Für den Her... Mehr ansehen
top shop, sehr schelle reaktion beim kundendienst. absolute kaufempfehlung habe die winterhandschuhe und die thermohandschuhe bestellt, beide sehr solide. thermohandschuhe bis ca. 5grad ok für... Mehr ansehen
Ich hatte ein Problem mit meinem Alpensattel. Eigentlich hatte ich den Sattel bereits abgeschrieben, da ich keine Rechnung mehr hatte. Hab dann trotzdem den Kundenservice kontaktiert und mein Proble... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #23 der 26 besten Unternehmen in Geschäft für Fahrradzubehör
- #2 der 2 besten Unternehmen in Abenteuersportarten
- #29 der 36 besten Unternehmen in Fahrradgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Alpensattel steht für höchsten Komfort und Qualität im Bereich Fahrradzubehör. Unsere ergonomischen Sättel sind speziell entwickelt, um schmerzfreies und entspanntes Radfahren auch auf langen Touren zu ermöglichen. Mit hochwertigen Materialien wie 3D Memory Foam und einer optimalen Druckverteilung sorgen die Sättel für eine gesunde Sitzhaltung und maximalen Fahrspaß. Egal ob Citybike, Trekkingrad oder Mountainbike – unsere Produkte sind vielseitig und perfekt anpassbar. Auf alpensattel.de findest du nicht nur Sättel, sondern auch passendes Zubehör wie Fahrradhandschuhe, Lenkergriffe und Reflektoren, die deine Fahrten sicherer und angenehmer machen. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit, sodass unsere Produkte nicht nur dir, sondern auch der Umwelt zugutekommen. Unser Service überzeugt durch schnelle Lieferung direkt aus Deutschland, einfache Retouren und einen persönlichen Kundenservice, der dir bei Fragen jederzeit zur Seite steht. Mit über 100.000 zufriedenen Kunden zählt Alpensattel zu den führenden Anbietern in der Branche. Fahre besser, gesünder und mit Stil – entdecke jetzt unser Sortiment auf alpensattel.de und bringe dein Fahrerlebnis auf ein neues Level. Dein Rücken, deine Haltung und dein Wohlbefinden werden es dir danken! 🚴♀️
30 Tage testen – ohne Risiko!
Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!
Darum bieten wir dir ein 30-tägiges Rückgaberecht – sogar nach Nutzung. Wichtig: Schicke die Handschuhe in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurück.
Kontaktinformationen
Reinstr. 8, 64720, Michelstadt, Deutschland
- support@alpensattel.de
- alpensattel.de
4,3
Hervorragend
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Begeistert
Wou, ich bin ja sowas von begeistert. Den neuen Sattel drauf montiert und gleich 40 km damit gefahren. Am anfang hatte ich Angst, dass meine Schmerzen schlimmer werden könnten, die ich hatte von meinem alten Sattel. Doch ich habe mich so schnell dran gewöhnt mit drm neuen Sattel zu fahren. Einfach nur der Wahnsinn. Mein Po dankt es dem neuen Sattel. Keine schmerzen mehr in zuckunft.Dankeschön
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sattel am 4.4.26 bestellt, immer wieder vertröstet
Sattel am 4.4.26 bestellt. Immer wieder vertröstet, dann gestern morgen eine Email bekommen, "Ware wäre unterwegs (DHL Sendungsnummer)". Am selben Tag!, abends, leider war "Dein" Sattel nicht dabei... "kommt voraussichtlich am 5.5. (in welchem Jahr?... ist wohl auf einem Containerschiff in der Strasse von Hormus). Habe den Auftrag jetzt storniert. Mal sehen, ob und wann ich das Geld auf meinem PayPal Konto erstattet bekomme. Offensichtlich bin ich auf einen Drop-Shop hereingefallen. Nachtrag: ... nach der Stornierung wurde der Sattel plötzlich am selben Tag verschickt. Die Qualität mutet mittelmäßig an, nicht schlecht, aber auch nicht hochwertig. Allerdings gibt es ähnliche Sättel bei den bekannt China-Versandhäusern für teilweise unter 20€, deshalb insgesamt 2 Punkte Abzug, für die Lieferzeit und das Preis/Leistungsverhältnis.
23. April 2026
Antwort von alpensattel.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Die Lieferzeit des bestellten Race Pro Sattels war im Angebot entsprechend angegeben, dennoch verstehen wir natürlich, dass längere Wartezeiten ärgerlich sein können.
Gleichzeitig möchten wir klar richtigstellen: Wir sind kein Dropshipping-Shop. Unsere Bestellungen werden über unser Lager in Deutschland abgewickelt. Unsere Sättel werden nicht einfach anonym eingekauft und weiterverkauft, sondern nach unseren Vorgaben produziert, geprüft und kontrolliert. Daher weisen wir auch den Vergleich mit günstigen China-Sätteln entschieden zurück.
Wir nehmen Kritik ernst, möchten aber auch darauf hinweisen, dass Lieferzeiten, die bereits beim Kauf angegeben sind, Teil der Bestellung sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel Team
Billiges Chinaprodukt! Reines Marketing
Die Erwartung an den Sattel war hoch (nach all den hunderttausenden! zufriedenen Kunden), aber konnte er konnte Sie leider nicht erfüllen, was kein Problem ist und immer passieren kann. Was mich allerdings zur Weißglut bringt, ist dass es sich hier um einen chinesischen Billigsattel handelt (siehe ENJOHOS bei Amazon für 18,19Euro) der nur einen neuen Überzug bekommen hat und wenn man den Sattel retour sendet, um die beiden Versandkosten (Hin- und Retour) stirbt die in Summe über 12Euro ausmachten. Marketing ist wichtig, aber dieses Produkt ist ausschließlich Marketing!
19. März 2026
Antwort von alpensattel.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Schade, dass sie mit dem Alpensattel nicht zufrieden sind.
Zwei Dinge möchten wir gern klarstellen: Der Alpensattel wird von uns selbst entwickelt und produziert. Das Memory Foam, die Pressuere Balance Einlage, die schlankere Sattelnase – das sind alles Dinge, die wir über viele Iterationen mit Kundenfeedback entwickelt haben. Mit einem 18-Euro-Sattel vom Marktplatz hat das wirklich nichts zu tun.
Und auch wenn wir beim Marketing sichtbar sind: Dahinter steckt ein echtes Produkt und ein echtes Team.
Dass der Sattel bei Ihnen nicht gepasst hat, tut uns trotzdem ehrlich leid. Genau dafür haben wir unseren 24/7 Service: Melden Sie sich bitte kurz bei uns, dann schauen wir gemeinsam, woran es lag und welches Modell besser zu Ihnen und Ihrem Rad passt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel-Team
Sitzen is gut
Sitzen is gut. Langlebigkeit könnte besser sein. Nach ca 1 jahr is das Material brüchig und durchgesessen.
30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von alpensattel.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
zunächst freut es uns, dass der Sattel sitztechnisch gut für Sie passt. Genau das ist für uns sehr wichtig.
Was die Langlebigkeit angeht, tut es uns aufrichtig leid. Ein Sattel, der nach einem Jahr brüchig und durchgesessen ist, entspricht absolut nicht unserem Anspruch und auch nicht dem, was wir in Entwicklung und Materialauswahl stecken. Das möchten wir gerne sorgfältig prüfen.
Bitte melden Sie sich kurzfristig bei uns.
Sollte sich ein Produktionsfehler bestätigen, steht Ihnen selbstverständlich sofort Ersatz zu – das ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel Team
Ware am 03.04.2026 bestellt und bis…
Ware am 03.04.2026 bestellt und bis heute nicht erhalten. Angebliche Lieferzeit laut Website 3 Werktage. Man wird immer nur mit angeblichen neuen Lieferterminen vertröstet. Sorry, geht gar nicht.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von alpensattel.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben einen Race Pro Sattel bestellt, bei dem die Lieferzeit bereits im Angebot entsprechend angegeben war. Die Ware befindet sich noch innerhalb der kommunizierten Lieferzeit.
Wir verstehen, dass Wartezeiten ärgerlich sein können. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine sofortige Lieferung zugesagt haben. Sobald der Artikel versandbereit ist, erhalten Sie automatisch die Versandinformation.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel Team
Top-Service & maximaler Komfort – Der Alpensattel überzeugt auf ganzer Linie!
„Wir haben uns zwei neue Sättel der Marke Alpensattel gekauft und sind restlos begeistert.
Nicht nur das Produkt selbst ist klasse, auch der Service des Unternehmens war hervorragend. Die Beratung war freundlich und kompetent, sodass wir genau die richtigen Modelle für unsere Bedürfnisse gefunden haben.
Den ultimativen Härtetest haben die Sättel gerade hinter sich: Wir waren eine Woche lang am Gardasee und haben sie dort täglich ausgiebig getestet. Das Ergebnis: Absoluter Fahrkomfort! Selbst bei langen Touren gab es keine Druckstellen oder Schmerzen. Man merkt einfach die hochwertige ergonomische Qualität.
Wer einen bequemen Sattel und gleichzeitig einen tollen Kundenservice sucht, ist hier genau richtig. Wir sind super zufrieden und können Alpensattel uneingeschränkt weiterempfehlen!“
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preisleistung und Service eine absolute Empfehlung
Ich habe zunächst Winterhandschuhe für meine Frau und mich bestellt. Sie waren auf alle Fälle Top. Dazu gab es den Schal gratis obendrauf, auch dieser ist top, dass wir hier einen zweiten holten. Nach dem wir zufrieden waren, habe ich mich noch für eine Regenjacke entschieden. Die ebenfalls super „warm“ hält - wenn es sehr windig ist. Und den Regen ebenfalls abwehrt. Man bleibt trocken. Ich hatte leider das Problem, dass mir der Reisverschluss einmal gerissen ist. Ich habe mich dann mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und mein Anliegen konnte problemlos behoben werden. Ich habe in diesem Fall ein neues Produkt kostenfrei erhalten. Mit dem Kundenservice war ich sehr zufrieden und ich freue mich auf weitere coole Produkte von Alpensattel. Ich hoffe auf eine Regenhose. 😬
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht so gut, wie die Werbung verspricht
Ich habe den Sattel letzte Woche bekommen. Ich war tatsächlich voller Vorfreude, da ich im Vorfeld nur noch Werbung von Alpensattel bekam in den sozialen Medien. Und das extrem viel, weil ich nur einmal auf der Seite gestöbert habe.
Die Werbung suggeriert nie mehr Schmerzen. Leider ist dies nicht der Fall. Meine erste Fahrt über 20 km ging ganz gut, die heutige Fahrt über 65 km endete dann doch mit Schmerzen. Sitzknochen tun weh, selbst die Iliosakralgelenke melden sich zu Wort und das sogar mit einer neuen und gut gepolstertern Fahrradhose.
Nach 25 km bin ich schon auf dem Sattel hin und her gerutscht, weil es unangenehm wurde.
Ich würde den Sattel, so leid es mir tut, gerne wieder umtauschen.
Liebe Grüße
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von alpensattel.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die ersten längeren Touren nicht so verlaufen sind, wie Sie es sich erhofft haben.
Was Sie beschreiben – Schmerzen an den Sitzknochen, Druck auf die Iliosakralgelenke und das Hin- und Herrutschen nach längerer Distanz – ist in den allermeisten Fällen kein Problem des Sattels selbst, sondern eine Frage der richtigen Einstellung. Höhe, Neigungswinkel, Längsposition auf dem Sattelrohr, die Sitzposition auf dem Rad und auch der Radtyp selbst spielen hier zusammen. Schon kleine Anpassungen von wenigen Millimetern oder wenigen Grad machen oft einen riesigen Unterschied – gerade auf Strecken ab 40 bis 50 km, wo sich eine suboptimale Einstellung erst richtig bemerkbar macht.
Genau dafür sind wir da: Bitte melden Sie sich direkt bei uns.
Wir geben Ihnen gerne konkrete Tipps zur Einstellung und schauen gemeinsam, woran es liegen könnte. In vielen Fällen lässt sich das Problem so lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel Team
Ich bin super zufrieden
Ich bin super zufrieden. Der Sattel hat mir alle Schmerzen genommen. Eine Beanstandung wurde sofort erledigt und behoben.
Alles super gut. Gerne wieder Alpensattel
U. Siefers
17. April 2026
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Reklamation eines Produktes
Reklamation eines Produktes, wurde sehr schnell-, professionell & unkompliziert abgewickelt zu meiner vollsten Zufriedenheit.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin wirklich begeistert vom Service…
Ich bin wirklich begeistert vom Service von Alpensattel! Nach etwa einem Jahr Nutzung war mein Sattel leider an einer Stelle durchgerieben. Ehrlich gesagt hatte ich nicht mit viel Kulanz gerechnet – aber ich wurde komplett positiv überrascht.
Der Kundenservice war schnell, freundlich und absolut unkompliziert. Ohne Diskussion wurde mir ein neuer Sattel zugeschickt - kostenlos - so stellt man sich das vor!
Der neue Sattel kam zügig an und ist qualitativ genauso hochwertig wie der erste. Man merkt einfach, dass hier nicht nur das Produkt stimmt, sondern auch der Umgang mit Kunden ernst genommen wird.
Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Top Produkt, top Service – besser geht’s nicht!
14. April 2026
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Der Einkauf verlief reibungslos
Der Einkauf verlief reibungslos, die Lieferung relativ schnell.
Der Sattel ist perfekt für mein Rennrad! Nichts zu bemängeln.
Die Handschuhe zeigten Produktionsfehler auf - und wurden anstandslos und sofort ersetzt!
Top und freundlicher Service (danke an Konstantin!)
Bei Bedarf werde ich wieder dort bestellen 👍
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sattel Bestellung
Ich habe einen Sattel bestellt. Beim ersten gelieferten Produkt gab es leider einen produktionsfehler und die Verpackung war kaputt (transportschaden).
Habe diesen dann reklamiert und was soll ich sagen. So einfach war eine Rekla noch nie😍 Kostenlos einen neuen zugeschickt und den alten durfte ich behalten. Nachhaltig und gut was soll ich sagen. Hier bestelle ich definitiv nochmal.
An freunde habe ich euch schon empfohlen und werde es immer wieder tun.
13. April 2026
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Premium Thermo Fahrrad Handschuhe 2.0 - L
Ich habe 4 Paar Fahrradhandschuhe gekauft und bei einem Handschuh war die Produktionsnaht nicht richtig vernäht. Darauf habe ich ein Reklamation geschrieben und mir wurde sehr schnell ein Return-Link geschickt, wo ich den Mangel mit Bildern beschreiben konnte. Eine Ersatzlieferung wurde unverzüglich versandt.
5. April 2026
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Top Produkt und wirklich sehr guter Kundenservice
Produkt ist super ich habe den Alpensattel sport 3.0 bestellt und kann nur gutes darüber sagen ,perfekt für das Emtb fahren und auch nach 3 Stunden keine Schmerzen.
Leider ist der Sattel kaputt gegangen aber der Super Kundensupport hat mich super beraten und für Ersatz gesorgt.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schmerzfrei
Ich hatte mich schon damit beschäftigt, das Radfahrer aufzugeben, da die Schmerzen einfach immer schlimmer wurden. Mit dem neuen Sattel fahre ich nun wieder ohne Schmerzen - großes Lob! Ich bin einfach wirklich dankbar! Keine Angst mehr vorm Auf-und Absteigen - großartig!
8. April 2026
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Hi Montage zwar war etwas fummelig
Hi Montage zwar war etwas fummelig, aber wenn man sich eine halbe Stunde Zeit und Geduld nimmt , dann bekommt das jeder hin . Sitz noch ausrichten und schauen was man für ein Fahrrad hat . Und dann passt es . Wenn man es nicht weiß, dann kann man unter Youtube eingeben Fahrrad sattel tauschen . Probe sitzen kann man wie auf der echte Straße simulieren. Kann bis jetzt nur gutes sagen .
5. April 2026
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Ich habe eine Sattel von Alpensattel…
Ich habe eine Sattel von Alpensattel bestellt er hatte eine Fehler und sofort habe ich Hilfe bekommen und auch ohne Probleme eine. Neue zugeschickt bekommen die Sattel sind die besten die es gibt und das Team ist echt super macht weiter so Jungs auch die Handschuhe sind der Hammer
1. April 2026
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Super sattel und super Service
Super sattel und super Service
Ich habe den Sport +und er ist wirklich sehr komfortabel und die Qualität ist auch überzeugend .Wirklich tolles Produkt.
Und auch der Support wenn man ein Problem hat wird super schnell beantwortet und behoben
Ganz klar 5 Sterne
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität und Preis
Absolut schönes Design und bequem.
20. März 2026
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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