Ich habe die alte und die neue Alpenkraft Zugspitze. Reihenhaus - Durchlauferhitzer in Norddeutschland. Beide sind klasse. Bei der neuen gab es einen kleinen Riss im "Nacken" des t... Mehr ansehen
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Habe Alpenkraft in der Vergangenheit wegen eines Fehlers, der nicht an Alpenkraft lag, etwas negativer bewertet. Nun ist etwas Zeit vergangen, jeder sollte eine zweite Chance verdienen. Habe vor kurze... Mehr ansehen
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ALPENKRAFT Der Name dieser Firma steht für schnelles, zuvorkommendes Handeln. Der Service sucht seinesgleichen So einen erzlichen und problemlösungs orientierten Kontakt hatte ich bisher nur d... Mehr ansehen
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Vor einiger Zeit hatte ich den Duschkopf ja schonmal bewertet. Dazu muss ich ihn jetzt nicht nochmal loben. Ist einfach der beste Duschkopf den ich jemals benutzt habe! Ich muss heute mal... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über AlpenKraft®
Vom Unternehmen geschrieben
AlpenKraft®
...ist ein kleines Familienunternehmen aus Österreich und wurde 2020 vom ehemaligen Ruderweltmeister Martin Kobau gegründet.
Die Vision von AlpenKraft® ist den Kund:innen ein perfektes Wellness Feeling im Bad- und Sanitärbereich zu bieten. So wurde die neue MADE IN GERMANY ZugSpitze aus dem Hause AlpenKraft®, ein wassersparender Hochdruck-Duschkopf, nach jahrelanger Entwicklung im Herbst 2022 auf den Markt gebracht und begeistert mittlerweile 10.000nde Kund:innen in Deutschland und Österreich.
Aber nicht nur diese Dusche zeichnet AlpenKraft® aus. Viele weitere Produkte aus dem Bereich Bad & Sanitär entwickelte die Firma im Laufe der Zeit. Wie zum Beispiel die AlpenKraft® Kieselgur Steinmatte oder die hochwertigen, zertifizierten Naturkosmetika wie der AlpenKraft® Zeolith-Kräuterbalsam, die handgemachte Haar- und Rasierseife oder die AlpenKraft®-Trockenduschgels. Dabei spielen Kundenbedürfnisse, Nachhaltigkeit und regionale Produktion die Hauptrollen.
Hervorragend ist auch der Kundenservice von AlpenKraft®, den Sie wie folgt erreichen können:
Tel. Österreich: +43 670 309 4733
Tel. Deutschland: +49 1573 5994166
Mail: support@alpenkraft.shop
Shop: alpenkraft.shop
Kontaktinformationen
Tschau 26, 9587, Riegersdorf, Österreich
- +43 670 309 4733
- support@alpenkraft.shop
- alpenkraft.shop
4,7
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bei Alpenkraft ist der Kunde König
Ich habe leider bei meinem Klassik-Duschkopf ein Ersatzteil verloren das nicht einzeln erhältlich ist. Ich bekam per E-mail ein sehr gutes Angebot für das neuste Modell Zugspitze. Innerhalb 24 Stunden wurde der neue Duschkopf geliefert. Ich bin vom Service des Alpenkraft-shops mit seinen freundlichen Mitarbeitern begeistert. Hier ist der Kunde noch König.
29. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlpenKraft®
Lieber Herr Bilz,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihnen helfen konnten.
Falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wir sind immer gerne für Sie da und wünschen nun ganz viel Freude mit der ZugSpitze.
Herzliche Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Vorbildliche Kommunikation
Sehr angenehme und konstruktive Kommunikation. Freundliche Leute, die an der besten Lösung interessiert sind. Sehr wertschätzend.
Erstklassike Produktqualität aus heimischer Produktion und nicht aus Fernost.
29. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlpenKraft®
Vielen lieben Dank für Ihre netten Worte und Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr zu hören und wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit unseren Produkten.
Herzliche Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Service und Freundlichkeit
Ich hatte ein Problem mit einer Brause, (wir haben 2 Stück) von AlpenKraft, dachte das wird wieder dauern, wer weiß was dabei heraus kommt.
Weit gefehlt: kurze Schilderung meines Problems, nach kurzer Zeit kam die Antwort und die Lösung meines Problems
Der Sevice, die Freundlichkeit und auch die Qualität der Produkte sind unschlagbar. Danke liebes AlpenKraft Team ,liebe Frau Kogler danke.
26. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlpenKraft®
Liebe Frau Wageneder,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob, welches ich auch gerne meiner genannten Kollegin weiterleiten werde. :-)
Ihr Feedback motiviert uns auf jeden Fall, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch zukünftig einen exzellenten Service bieten zu dürfen und senden liebe Grüße,
Ihr AlpenKraft-Team
Sehr netter Kundenservice
Ich habe im vergangenen Jahr den Alpenkraft Duschkopf bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Auch bei der Lieferung gab es keine Probleme. Vor ein paar Tagen habe ich den Support wegen einem kleinen Anliegen kontaktiert und schon nach wenigen Stunden eine hilfreiche und sehr freundliche Rückmeldung bekommen.
Aufrichtig, freundlich, zuverlässig, schnelle Antwort.
25. September 2023
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Antwort von AlpenKraft®
Liebe Maria!
Allerherzlichsten Dank für Ihre positive Bewertung unseres Duschkopfes und auch unseres Support-Teams. Das wissen wir sehr zu schätzen.
Bei weiteren Anliegen sind wir gerne für Sie da!
Viel Freude weiterhin und liebe Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Leider keine guten Erfahrungen mit dieser Firma
Leider bin ich auf die Facebook Werbung hereingefallen. Der Duschkopf ist sein Geld nicht wert, muss ständig entkalkt werden, aber auch kurz nach dem Entkalken kommt es immer wieder vor, dass das Wasser plötzlich seitlich durch das Schraubgewinde in alle Richtungen spritzt. Man liest auf Facebook nur positive Bewertungen, wenn man aber eine kritische Bewertung abgibt, wird diese sofort gelöscht und man ist gesperrt ( kann keinen Kommentar mehr bewerten). Meines Erachtens ein Fall für den Konsumentenschutz.
25. September 2023
Antwort von AlpenKraft®
Liebe Frau Pühringer!
Vielen Dank für Ihr erneutes Feedback zu unserem Vorgänger-Modell. Es tut uns wirklich sehr leid, dass dieses Modell nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Unser Support-Team war auch diesbezüglich bereits im September 21 mit Ihnen in Kontakt, woraufhin wir aber leider Ihrerseits keine Antwort mehr erhalten haben.
Bitte beachten Sie auch, dass Feedbacks auf Facebook betreffend unser Vorgänger-Modell, bei Posts unserer neuen MADE IN GERMANY ZugSpitze, nicht immer berücksichtigt werden können, da Ihre Kommentare sich hier auf einen ganz anderen Artikel beziehen.
Seit Ihrem letzten Kauf im Jahr 2021 hat sich nämlich auch einiges getan und das Vorgänger-Modell wurde modifiziert und vor einigen Monaten von unserer ZugSpitze abgelöst.
Bitte kontaktieren Sie unser Support Team und wir finden dann bestimmt eine zufriedenstellende Lösung.
Wir würden uns sehr freuen, bald von Ihnen zu hören und senden liebe Grüße,
Ihr AlpenKraft-Team!
Die Steinmatte ist gut, aber zu klein.
Die Steinmatte ist gut. Aber ich würde sie mir etwas größer wünschen.
18. September 2023
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Antwort von AlpenKraft®
Lieber Robert,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserer Kieselgur-Steinmatte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Größe auf jeden Fall berücksichtigen und prüfen, ob wir in Zukunft größere Varianten anbieten können.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele liebe Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Super-Service bei Alpenkraft!
Super-Service bei Alpenkraft!
Nach einer Reinigung meines Duschkopfes, die ich nicht optimal durchgeführt habe, hat mir der Service sofort und umfassend geholfen! Der Duschkopf ist jetzt wieder wie neu. Insgesamt bin ich mit dem Duschkopf sehr zufrieden und er sieht auch sehr hübsch aus.
Vielen Dank!
15. September 2023
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Antwort von AlpenKraft®
Liebe Michaela,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass mit Hilfe unseres Support Teams rasch eine Lösung gefunden werden konnte.
Wir wünschen nun weiterhin viel Spaß mit unserer Brause und senden liebe Grüße,
Ihr AlpenKraft-Team
Kundenserrvice 1+
Diesen Duschkopf, den ich in einem Hotel im Schwarzwald kennenlernte, möchte ich nie mehr missen. Der Kundenservice ist einer der besten, den ich je erlebt habe. Sehr schnell, sehr herzlich, sehr bemüht. Mehr geht nicht !
18. September 2023
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Antwort von AlpenKraft®
Liebe Birgit!
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns wirklich überaus, dass Sie mit unserem Service und auch mit unserer ZugSpitze so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten und senden liebe Grüße,
Ihr AlpenKraft-Team
Produkte sind sehr gut und der Service…
Produkte sind sehr gut und der Service ist excellent.
Der Duschkopf ging kaputt und nach einem kurzen Austausch mit Alpenkraft schicken Sie mir einen neuen auf Kulanz wieder zu... Einfach toll und unkompliziert!
12. September 2023
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Antwort von AlpenKraft®
Allerherzlichsten Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob. Das freut uns wirklich sehr zu lesen und das wissen wir auch zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit unseren Produkten und senden liebe Grüße,
Ihr AlpenKraft-Team
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität. Super nette,kompetente,wertschätzende Kundenbetreung,individuell und sehr persönlich. Spitzen Preis-Leistung!!!
8. September 2023
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Antwort von AlpenKraft®
Liebe Frau Wenzel!
Wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und weiterhin ganz viel Freude.
Liebe Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Wahnsinn eine Mail dass mein duschkopf…
Wahnsinn eine Mail dass mein duschkopf undicht ist und sofort Hilfe erhalten und Ersatz unterwegs!
Super Kundenumgang!
Vorbildlich
Danke
Alem Terzic
4. September 2023
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Antwort von AlpenKraft®
Lieber Herr Terzic!
Allerherzlichsten Dank für Ihr Lob! Das bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank nochmals für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auch weiterhin Sie als wertvollen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen und senden viele Grüße,
Ihr AlpenKraft-Team
Hier ist der Kunde noch König
Wir haben den Zugspitze Duschkopf - Duschen 🚿 auf höchstem Niveau dem kann ich nur zustimmen ! Ganz klare Weiterempfehlung 🍀🔝
Der Service ist außergewöhnlich hoch - hier ist der Kunde noch König.
Mein Anliegen wurde sehr schnell, sehr kompetent geklärt. Ein großes Lob und vielen Dank an Frau Kogler 5 Sterne +
Wir empfehlen Sie gerne weiter und bleiben natürlich als treuer Kunde erhalten.
Freundliche Grüße A&M Bach
4. September 2023
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Antwort von AlpenKraft®
Liebe Familie Bach,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die überaus positive Bewertung bedanken!
Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit unserer ZugSpitze und unserem Service zufrieden sind und ich werde auch meiner Kollegin Ihre netten Worte weiterleiten. :-)
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und wir sind uns sicher, dass wir auch zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und viele liebe Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Freundlicher und guter Service
Der Service war perfekt.Das Problem wurde innerhalb eines Tages gelöst.
Das Produkt ist sein Geld wert.
28. August 2023
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Antwort von AlpenKraft®
Lieber Herr Finkbeiner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie mit unserem Service und auch mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude und senden liebe Grüße,
Ihr AlpenKraft-Team
Seid Jahren sehr zufrieden mit den…
Seid Jahren sehr zufrieden mit den Produkten. Jederzeit bekommt man Hilfe und direkte Lösungen ohne grosse Wartezeit. Ich kann es nur jedem empfehlen!
25. August 2023
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Antwort von AlpenKraft®
Lieber Herr Krstic,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir schätzen Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in uns sehr und wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit unseren Produkten.
Liebe Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Begeistert vom "Zugspitze" Duschkopf…
Ich bin vom "Zugspitze" Duschkopf absolut begeistert! Man merkt die überragende Qualität, wenn man ihn in der Hand hat. Im Gegensatz zur alten Version ist der Strahl breiter und der Kopf größer, alles wirkt nochmal viel wertiger. Die Entkalkung ist mit der neuen Schale nun sehr komfortabel! Dazu gibt es 5 Jahre Garantie. Der Preis ist etwas hoch, dafür könnte eine Packung Ersatzperlen enthalten sein. Bezüglich Wasserverbrauch dauert es also etwas bis sich das amortisiert, jedoch spart man extrem viel Wasser ein, sehr vorteilhaft wenn das Warmwasser mit Strom gewärmt wird. Das Highlight ist aber die Dusche an sich, sehr zarter Strahl. Ich kann nur davon abraten nachgemachte Produkte von Amazon zu holen, bis auf Ähnlichkeit mit dem Aussehen, hat es überhaupt nichts miteinander zu tun.
Davor hatte ich die alte Version, hier muss man leider sagen, ging diese nach ca. 2 Jahren kaputt und war nicht mehr zu reparieren. Von der alten Version bin ich daher gar nicht überzeugt, da sie nur anfangs gut war und dann mehrere gleich kaputt wurden. Die neue Version ist allerdings wunderbar. Der Kunden-Support ist sehr schnell und freundlich! Das Problem wird immer gelöst!
24. August 2023
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Antwort von AlpenKraft®
Allerherzlichsten Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserer ZugSpitze und unserem Support zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist erfreulich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Unser Team setzt sich stets dafür ein, hochwertige Produkte anzubieten und einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Es ist eine Bestätigung für uns, dass unsere Bemühungen Früchte tragen und sich in Ihrer positiven Erfahrung widerspiegeln.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Es gab ein Problem mit dem Duschkopf
Es gab ein Problem mit dem Duschkopf, den wir im Dez.2022 gekauft hatten. Wir haben uns per E-Mail an die Firma gewendet, das Problem geschildert und es wurde sofort innerhalb eines Tages geanwortet und das Problem gelöst.
Wir können diese Firma uneingeschränkt empfehlen und würden immer wieder dort bestellen.
22. August 2023
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Antwort von AlpenKraft®
Lieber Herr Fellmann,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, Probleme schnell und effizient zu lösen, um sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und freuen uns, Sie auch weiterhin als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Allerherzlichste Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
TOP FIRMA TOP QUALITÄT
Bisher nur die allerbesten Erfahrungen mit der Firma Alpenkraft. Die Lieferungen sind extrem schnell und das Kundenservice muss seinesgleichen suchen. Schnelle Antworten auf alle evtl. Probleme und sofort Lösungen parat. Eine exzellente und herausragende österr. Firma. Die Produkte sind ausnahmslos von hervorragender Qualität. Muss man einfach selber probieren dann wird man von der Hochwertigkeit und Natürlichkeit der Produkte zu 1000Prozent überzeugt sein. Ich bin nun schon ein paar Jahre Kundin und noch nie enttäuscht worden.
1. August 2023
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Antwort von AlpenKraft®
Liebe Anneliese,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unseren Produkten und auch mit unserem Support so zufrieden sind.
Wir schätzen Ihre langjährige Treue sehr und freuen uns darauf, Sie weiterhin zufriedenstellen zu können.
Alles Liebe und viele Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
herausragender Service/Suport
Das von mir erworbene Produkt ist von hervorragender Qualität. Darüber hinaus ist der "support" von Alpenkraft außerordentlich gut.
Insgesamt kann ich hier nur eine 1* vergeben.
16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlpenKraft®
Lieber Herr Mach,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback sowohl zum Support als auch zum Produkt. Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte.
Lieben Gruß sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Klare Weiterempfehlung
Super freundlicher und schneller Support. Ich hatte Probleme mit meinem Duschkopf und der Support hat mir sofort weitergeholfen und als er dann jetzt doch zuneige ging, wurde mir als Angebot ein neuer Duschkopf (ich habe noch den Classic) kostenlos angeboten oder mit ordentlich Rabatt der Zugspitze als neues Modell. Absolut weiter zu empfehlen.👍🏼
16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlpenKraft®
Liebe Frau Dubbelmann!
Allerherzlichsten Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Support zufrieden waren und wir Ihnen auch rasch weiterhelfen konnten.
Wir wünschen weiterhin ganz viel Freude mit unseren Produkten und senden liebe Grüße,
Ihr AlpenKraft-Team
Wir haben Ende Dezember 2020 so einen…
Wir haben Ende Dezember 2020 so einen Duschkopf mit Ersatz Perlen gekauft. Leider ist der Umschaltknopf vom Duschkopf kaputt gegangen. Ich habe heute wollen diesen reklamieren. Sehr unfreundlich, ständige Ausreden, keinerlei Einsicht. Man i8st nur ein guter Kunde, wenn man viel kauft, ein schlechter Kunde, wenn man mit einer Reklamation kommt. Kann nur sagen, lassen Sie die Finger von solchen Produkten. Sie ärgern sich sehr. Wir werden nichts mehr kaufen.
1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlpenKraft®
Liebe Frau Schreiber,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bedauern den Ausgang Ihrer Reklamation des Vorgänger-Modells sehr.
Da es sich bei Defekten aber oft nur um Kleinigkeiten handelt, welche auch meist mit ein paar wenigen Handgriffen beseitigt werden können, hat unser Support Team es zuerst auch mit hilfreichen Lösungsansätzen versucht.
Ebenfalls bitten wir um Verständnis, dass beim Vorgänger-Modell des Jahres 2020 noch keine Garantie angeboten wurde.
Natürlich sind wir aber auch nach Ablauf der Fristen immer für unsere Kunden da und das gesamte Team ist auch sehr bemüht eine zufriedenstellende Lösung zu finden!
Seit einigen Monaten führen wir nun auch unsere neue MADE IN GERMANY ZugSpitze im Sortiment, welche das Vorgänger-Modell abgelöst hat und auf die ZugSpitze gibt es auch eine Garantie über 5 Jahre!
Sollten wir Ihnen doch noch weiterhelfen dürfen, würde sich unser Support Team über eine Rückmeldung auf unsere letzte E-Mail an Sie sehr freuen.
Wir wünschen Ihnen alles Liebe und senden viele Grüße,
Ihr AlpenKraft-Team
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