Alls-Heberg Bewertungen 

Je vais faire l'historique, chacun voyage...

22H00 : VPS annoncé à 100€ tout rond, finalement à 115€10 au moment de payer. Je paye, le site m'affiche que le VPS est "en attente".

Lendemain 11H00 : Le VPS est toujours "en attente". Je leur envois un message leur faisant part de l'urgence d'avoir un VPS rapidement (Mon ancien hébergeur qui ferme et laisse son serveur tourner uniquement pour ne pas me mettre en galère, quant à moi il faut le temps de tout transférer).

13H00 : Je les relance en leur expliquant qu'il n'est pas question que je finisse le transfert à 5H du matin et que si le VPS n'est pas actif avant 15H, on arrête tout.

15H00 : Toujours rien. Je n'ai qu'une parole et je fais une demande d'annulation de transaction auprès de PayPal.

15H02 : Coup de téléphone (Etrange timing)
Un commercial de chez eux me dit qu'ils ont des problèmes de livraisons de VPS, qu'ils sont désolés et qu'ils m'offrent un mois supplémentaire en dédommagement.
Naïf que j'ai été sur ce coup, je leur ai laissé une chance. J'abandonne l'annulation de la transaction (Je n'ai su qu'après que c'était irréversible) pour éviter que ça ne leur complique la vie.

15H30 : Première connexion sur le VPS après quelques galères pour trouver le mot de passe Administrateur.
Ô surprises que voilà ! Licence Windows server qui prend fin dans 51 jours pour un VPS payé pour un an (Détail étrangement spécifié nul part sur le site). Et le disque dur censé faire 80Go, qui affiche 80Go sur le tableau de bord du site, ne fait que 30Go au final dans l'explorateur (Dont 10 déjà occupés par l'OS).

16H00 : J'envois un message pour demander des explications et j'annule le VPS. (Quand ça démarre comme ça, la suite semble déjà toute tracée.)

Il est actuellement 19H45, je n'ai eu aucune réponse de leur part et je ne suis même pas certain de pouvoir récupérer l'argent engagé puisque PayPal me dit que l'annulation de litige est irréversible.

Bilan : La quasi totalité des fonds prévus pour un VPS sont barrés dans la nature, les membres de mon site qui me demandent où sont passés les dons qu'ils m'ont gentiment fait pour financer l'opération, et toujours pas de VPS pour autant. J'ai du monter un serveur en urgence chez moi pour éviter que mon site ne se retrouve hors ligne. Et cerise sur le gâteau, je n'ai plus de quoi reprendre un VPS ailleurs.

Conclusion : Ca marche un peu comme certain FAI. Soit ça marche et tout va bien, soit ça déconne et vous êtes tout seul dans votre galère.

Personnellement, je peux concevoir que du fait que ce soit associatif et géré par des bénévoles, ce ne soit pas du "top moumoute". Mais quand même, il y a un minimum. J'ai été 3 ans chez Server-Counter (Aujourd'hui disparu), le gars était tout seul mais les problèmes étaient réglés rapidement les quelques fois où il y en a eu, sans parler des gestes commerciaux qu'il y avait quasi chaque fois (Peut-être trop facilement, d'où la fermeture, je pense).

Bonjour, Hébergeur à fuir très vite, les VPS s’arrête tous seul, quand vous les contactez une excuse bidon « rebbot d’un node » ils ne contrôlent pas que les machines soient bien reparties, on leurs demande le remboursement (rétractation délai 7 jours) on vous balades avec des excuses ou des réponses tickets bidons (Nous ne vous avons pas oublié je vous rassure ! Votre ticket nécessite un temps de traitement plus important car il est escaladé vers un Administrateur.)
Vous commandez 2 ips on vous en livre qu’une, quand vous ouvrez un ticket support, on vous dit que si vous désirez un support plus rapide, il vous faudra souscrire à une offre payante.
Heureusement que nous n’avons pas transféré toute notre clientèle sur leurs machines, nous aurions mis la clef sous la porte.
Nous allons contacter UFC Que Choisir, la CNIL….
Des Hébergeurs associatifs de ce type sans avoir de sérieux ne devrait pas vendre des hébergements, des VPS à des professionnels, des privés qui recherche un minimum de sérieux, de professionnalisme sur la toile.
Pas étonnant que tous le monde se retourne vers les GROSSES entreprise, là au moins au vous fournit réponses et services et on vous rembourse en cas ou.
Nous pensions donner une chance à cette jeune assoc, mais nous le regrettons amèrement.

Bonjour,je vais donné mon avis sincère et constructif.

Alls heberg pour moi je recommande alls heberg et l'un des meilleurs hébergeur que j ai cotoyé il est pas cher et simple d'utilisation et meme en cas de problème ils on toujours tous résolue en un temps impartie et faut le rappele comme meme que ces des benévoles et je dit MERCI ALLS HEBERG ! 😍😉

Et que du bonneurs pour la suite

PIN SUPPORT :8048

prise de temps nécessaire au problème effectue, efficacité et courtoisie. avis très bon

Alls-Heberg est un hebergeur possédant un support très efficace, propose des offres variées, les pannes sont rares et résolues trés rapidement. Les prix sont légerement au dessus des prix des hebergeurs "industriels" mais la qualité est au rendez-vous.

(PIN client : 3420, Alls-Heberg offre 1€ en échange d'un avis sur TrustPilot, qu'il soit positif ou négatif, ce n'est pas de l'achat d'avis positif puisque cela fonctionne aussi pour ceux négatifs)

Al's et un hébergeur excellent il offre des machines super il y a pas de latence je vous recommande sette hébergeur pins support 6653 cordialement Nicolas b

Le Service est TOP, cependant il y a quelques Soucis au démarrage, je m'explique : lors de ma commande, mon VPS ne m'a été livré que quelques heures après, de plus la carte réseau du VPS n'avait pas été configurée, mais après intervention du Support qui a été faite très rapidement je tiens a le souligner par rapport a beaucoup d'autres hébergeurs., de plus je tiens a souligner la qualité du support qui pour le coups est au TOP et surtout très rapide, il me faut en moyenne entre 5 et 10 minutes pour obtenir une réponse de la part de ce support bien sur en prenant des plages horaires normales, bien entendu le support ne serra pas aussi réactif a 3 h 30 du matin ce qui reste normal, je tiens a souligner tout de même que un de mes tickets a été crée par mes soins a environ 3 H du matin et que dans les 20 minutes j'ai eu une réponse. donc franchement bravo, après pour ce qui es de la qualité des services , comme je le disait un peut long a la mise en place mais pour moi si par long j'entends 2 heures aux max, après je n'ai eu aucun souci sur mon VPS Windows. franchement rien a dire pour ces prix je tire ma révérence. je met donc que 4 étoiles sur 5 que je justifie par la non quelques imperfections, mais a ce prix la difficile d'avoir mieux sachant que je suis une personne qui ne fait que comparer et qui réfléchi beaucoup avant investissements je vous le dit clairement pour avoir testé de très nombreux hébergeurs je n'ai pas trouvé de qualité supérieure ailleurs en tout cas a ces prix la. Pin Support : 8402

Code support : 8348
Premièrement, les services proposés sont pas chères et de bonne qualité (vps,hébergement,bdd).
Deuxièmement, le support est rapide pour répondre à vos problème techniques.
Si vous voulez débuté votre expérience Web et que vous avez un petit budget prenez alls heberg.

Bonsoir,
Ça fait plusieurs fois que mon site est inaccessible faute d'un hébergement stable. Je suis au courant que la structure est associative, mais ce n'est pas une raison pour oublier de faire des sauvegardes régulièrement. Le système pour vérifier les statuts n'est pas utilisé correctement. Deux heures pour signaler le souci sur la page alors que le responsable technique est au courant. C'est très désagréable de ne pas communiquer correctement avec les clients. Ils vendent des enregistrements de nom de domaines qu'ils ne peuvent pas gérer. (le .ml) c'est le premier hébergeur avec lequel j'ai ouvert autant de tickets. Cela dit, les miens on était traité dans les temps.

En bilan je dirais que l'organisation a l'air bancal. Manque de communication lors des pannes et trop régulière.
Et pour finir non, je ne donnerai pas mon pin client pour obtenir 1 euro en échange d'un commentaire positif. Quand c'est médiocre, c'est médiocre à ça dois être dit.

Pin support: 8139
Allsheberg est une entreprise sérieuse à prix réduits idéale pour héberger vos projets sur les domaines Web ou non. Le support est réactif par ticket, moins par Discord, mais on tombe toujours sur quelqun de sympa au téléphone.
Je recommande vivement !
Vous verrez l'efficacité des services !

Un hébergeur qui est parfait !
Support a l’écoute et parfaite assistance technique de la part de monsieur MAC.
A mes yeux c’est un grand plus d’être servi par le directeur de la structure.
L’équipe Cherchera toujours à trouver la bonne solution pour vous.
Un magnifique 5/5 bien mérité.

Hébergeur de qualité je recommande #Spykoze

Vous avez envie d'un hébergement avec une vision autre que le gros business ? Vous connaissez l'hébergement associatif ? Alls-Heberg est fait pour vous !
Je suis chez eux depuis fin 2017, et je compte bien y rester avec 13 noms de domaines sur un VPS Plesk KVM.
Un support à l'écoute, à la recherche des meilleures solutions.
Parfois, il y a quelques petits problèmes mais pas plus que chez OVH ou d'autres.
Je garde toujours en tête que Alls-Heberg est une association qui fonctionne avec des bénévoles !
Leurs tarifs sont très correct par rapport à la concurrence.
Quand il y a un soucis, le support n'hésite pas à vous téléphoner ! Ils sont toujours à l'écoute...
Merci, Alls-Heberg !

Hébergeur de qualité avec des prix très attractifs !

Service client très présent!

Réponse au ticket rapide moin de 24h00.

Je recommande Alls-heberg.

Offre associatives très très compétitives.

En bref merci alls-heberg !❤

Monsieur Alexandre. F un membre de l'équipe super compétent et super sympathique une personne digne de confiance, qui est toujours à l'écoute de ses clients et qui est toujours la quand on à besoin. Je recommande Alls-Heberg pour tout leurs service de qualité ainsi que leur équipe compétente & soudée.

Cordialement, Rahim.

On va faire court. Depuis maintenant 2 sem et 3 jours il y a eu une panne du cpannel. Ce qui a fait qu'ils ont perdus pas mal de données de la base de données.

Tout les jours je perda des clients, je recois des resiliations alors que c est pas ma faute. Les clients partent et je perds de l argent tout les jours à cause de cette panne.
Et le support me disent on a donné le disque à une société qui va essayer de recupérer les données. Mais en 2 sem et demi aucun mail d informations ni rien. Bref, je montre mon mécontement et eux il me dise on peut vous mettre la sauvegarde d'avril. AVRIL ALORS QUE NOUS SOMMES EN JUILLET, et que mon site n'était pas prêt en avril.
Bref après cà il me dise c est mieux d attendre que de déclarer la base de données comme perdu.

Je changerai mon avis quand mon site sera denouveau en ligne et que tout ma base de donnée sera denouveau là. (+de 5k clients dans cette base.

pas terrible , Support préfère jouer a FiveM que règlé une panne qui dur depuis 2 semaines

j'ai eu plein de soucis avec cet hébergeur, je le déconseille vraiment.

J'ai un blog depuis 2013 maintenant, j'étais chez un autre hébergeur mais je les trouvais trop chers, du coup en janvier 2019 je suis passé chez alls-heberg...

Presque 1 mois pour transférer le nom de domaine.

Le support me dit que non, ce n'est pas de leur côté et l'ancien hébergeur renvoie la balle et me dit "Que je n'aurais pas dû aller chez alls-heberg" et ... ils n'avaient pas tort.

Dans la période de 6 mois :

j'ai eu plein de ralentissement et de problème de stabilité sur mon blog.

j'ai perdu l'intégralité de mes articles, ma liste d'email pour contacter les visiteurs de mon blog, toute mon exposition que j'ai eu du mal à maintenir pendant 5 ANS !

J'ai payé en ami et famille pour 1 AN, malheureusement non remboursable ... Allan doit avoir ces sous en poche... maintenant.

Mais comme je savais pas, j'ai demandé à quelques personnes qui m'ont conseillé de remonter mon expérience à la CNIL car c'est illégal.

Je les ai contacté et on est en attente d'une réponse.

Pour faire court : à fuir.

La prochaine fois, je réfléchirais bien avant.

Hébergeur de qualité, certes alls-heberg à rencontré quelques soucis en cette année 2019 qui ont fait que beaucoup d'entre eux nous ont lâché, on subit la colère de certains, à nos dépends mais nous restons tous soudé, c'est ce qui fait d'alls-heberg ce que nous sommes aujourd'hui.

Beaucoup auraient abandonné à ce stade la ...

Nous soutenir est pour nous la meilleure des récompense que vous pouvez nous faire

Alls-Heberg est un très bon hébergeur qui propose des services à bas prix et je suis content des services proposés.
Malgré les quelques problèmes, je sais que les techniciens font de leur mieux pour que les services remarchent bien, ils ont du courage en tant que bénévole et je respect entièrement leur travail.

Merci à votre équipe pour ce que vous nous donnez ! :)