Allianz Travel  Bewertungen 

Übelste Schadenregulierung, nachdem die Unterlagen alle eingereicht waren wurde noch eine Arztakte angefordert, diese wurde auch übergeben. Es gab von Buchung bis Rücktritt keinen einzigen Arztbesuch. Das wird von Allianz kritisiert und deshalb nicht geleistet und alles verzögert und seit 8 Wochen nicht ausbezahlt! Melden zur sich auch niemand zeitnah! Auf Anfrage nach der Vorstands email für eine Beschwerde wird nicht einmal reagiert! Der Fall geht jetzt zum Anwalt! Ich habe es satt mit dem "Verein"!!!

Seit Jahrzehnten Kunde, nach Schadensfall Kündigung durch Allianz und Lebenslanger Ausschluss für alle Familienmitglieder. Meine Tochter war im Urlaub verunfallt mit ambulanter Krankenhausbehandlung. Wechselgebühren wurden nicht übernommen (ca.50€), der Rest der Kosten wurde nach mehreren Monaten erst beglichen. Das Kündigungsschreiben der Allianz im Anschluss ist nun eine bodenlose Frechheit, aber wir würden diese Versicherung nun künftig sowieso meiden. Solange man Beiträge zahlt und keinen Schaden einreicht ist man geschätzter Kunde.

Ich bin bei der Allianz Travel seit 4 Jahren Kunde. Vertragsabwicklung bei Abschluss war aussergewöhnlich schnell, kompetent und alles war in bester Ordnung.

Leider kann ich das bei Inanspruchnahme der Reisekrankenversicherung nicht behaupten. Bereits im Portal für die Schadensmeldung war es holprig, da dass System mehrfach abgestürzt ist und ich meine Meldung wieder und wieder von Anfang beginnen musste. Final nach einiger Zeit vollständig erfasst und beim Absenden erneut das Gleiche, System hat die Daten nicht verarbeitet/übernommen - wieder von vorne mit der Datenerfassung beginnen.

Nach erfolgreicher Übermittlung, nun das Warten auf Rückmeldung. Nach genau 3 Wochen habe ich die Kontaktnummer gewählt und mir wurde lediglich trocken/freundlich mitgeteilt "wir haben einen Bearbeitungsrückstau". Leider konnte sie mir auch keine Info geben welchen Zeitraum an Rückstau sie haben und wie das in Zeit definiert werden kann.

Nun, steht jetzt warten an. Leider lese ich hier viel negatives in Sachen Kostenerstattung uns Bearbeitung. Also zur Schadennummer 2024/1500710 würde ich mich freuen wenn sich jemand annimmt und es durchexerzieren kann.

Vielen Dank und beste Grüße, C.R.

Hallo ich kann jeden nur warnen bei Allianz Travel eine Reiseversicherung abzuschließen, Ich habe in diesem Jahr die Erfahrung machen müssen das dies Versicherungssumme sich im fast 100 %verteuert hat,Wurde in diesem Jahr von 149 Euro auf 272 Euro angehoben. Ich war schockiert und bei Nachfrage wie diese Summe zustande kommt würde die Altersstufenerhöhung als Argument genannt. FÜR MICH HATTE DIESE ERHÖHUNG EINE SOFORTIGE KÜNDIGUNG ZUR FOLGE.

Ganz fürchterlicher Service. Teuer und wenn man was in Anspruch nehmen muss, dann ist man nur Schikanen ausgesetzt. Unglaublich für diesen Weltkonzern, ein Schatten früherer Tage.
Finger weg!

Absolut nicht empfehlenswert nach 4 Monaten immer noch keine Antwort.
Beim Callcenter von der Allianz wird viel gesagt nichts getan verläuft alles ins Leere
Absolut schlechter Service. Schade für ein so großes Versicherung. Mein Geld werde ich wahrscheinlich nicht mehr erhalten trotz vollständiger Unterlagen. Finger weg von Allianz travel

Wir haben ebenfalls eine sehr schlechte Erfahrung mit der Auslandsreisekrankenversicherung der Allianz gemacht..Chaotisch und nicht kompetent. Genau so, wie ich es in Indien im Krankenhaus mit einem Blinddarmdurchbruch nicht erleben möchte. Wir wechseln die Versicherung.

Reisegepäckversicherung / Auslandskrankenschutz
Ich habe diese Versicherung über meine TUI Card includiert. Im letzten Jahr sind mir auf der Reise nach Teneriffa Medikamente aus dem Koffer abhanden gekommen, der Koffer wurde definitiv durch Zoll / Sicherheitsbeamten durchsucht. Leider musste ich bei der Ankunft feststellen, das ein wichtiges verschreibungspflichtiges Medikament fehlte. Man sollte eigentlich glauben, das die Kosten für das Rezept und die Beschaffung des Medikamentes durch die Allianz gedeckt sind. Weit gefehlt die Allianz windet sich wie ein Aal, antwortet mittlerweile schon nicht mehr auf meine Widersprüche, behauptet, das es hierfür keinen Versicherungsschutz besteht.
Fazit:
absolut, nicht zu empfehlen, 1 Stern nur weil es ohne nicht geht. Ich bin mir sicher, das es bei einem Komplettverlust oder Krankenhausaufendhalt am Urlaubsort nicht anders läuft. Die Allianz ziehen solch Vorgänge hin, bis die Versicherungsnehmer aufgeben. Ohne Anwalt etc. kommt man nicht weiter!!

So schlecht die Versicherung die letzte was Mann abschließen kann lug und betrug ich kann Sie keinem empfehlen

Langsame Verarbeitung.
Das Geld wird sowieso nicht zurückerstattet.

1 Sterne ist viel zu viel, diese versicherung ist eine Scam.. ich war in England letzte monat und hab meine Tasche mit ipad, medizinische Geräte für Apnea usw verloren… alles aufgefüllt.. musste 2mal das machen und Heute kriege ich nochmal eine brief das ich noch mail schicken soll mit gleiche Dokumente.. wollen die mich veraschen? Ich gehe zum Anwalt mir ist zu blöd. Nach diese ganze werde ich kündigen.. ich muss nicht mehr jahrlich mehe bezahlen für so ein F… laden. Einfach unseriös.. die positve Bewertungen hier sind bestimmt von Alliance Mitarbeiter weil ich kann nicht verstehen wie sowas gut sein kann

Nie wieder !!! Ich beschäftigte alle 1 Sterne Bewerbung.Einreise nach Deutschland 30 .10.2023 ,01.11. gleich Versicherungen abgeschlossen ging 02.11.2023 ,Frau reist 03.11.23 und kommt wieder 18.11.23 nach Deutschlan, 5 Monaten hin und her mit Post und durch email 1000 Papier und und und nervige fragen das Mann alles am besten lest ,alles besorgt und heuite kam letzte Mail.
vielen Dank für die Dokumente und Informationen. Wie telefonisch heute besprochen haben wir die Unterlagen erneut geprüft.
Die abschließende Beurteilung der Leistungspflicht hat ergeben, dass durch die Ausreise und die Beendigung der Reise Ihrer Frau (Versicherte Person) der Versicherungsschutz am 04.11.2023 endet. Somit besteht für die weitere medizinische Versorgung nach der erneuten Rückkehr am 18.11.2023 in Deutschland kein Leistugnsanspruch.
Daher bitten wir um Ihr Verständnis, dass eine Erstattung Ihrer Kosten unter diesen Voraussetzungen nicht möglich ist.
Ist das nicht lächerlich? 3 Monate behalte versicherung für meine Frau und mein Kind und dann sowas . Am besten würde ich 0 Stern geben ! Nie wieder Leute passt euch auf .

Schlechter geht nicht! Allianz Travel Reiseversicherung, weigert sich meine Zugreise nach Paris, die ich wegen Krankheit um eine Woche verschieben musste, zu erstatten. Wegen einer Erkältung, gehe ich nicht zum Arzt und besorge mir eine Krankmeldung, zumal es über das Wochenende war. Allianz besteht auf eine ärztliche Bestätigung. Nie wieder Allianz!!! Die Kooperation mit der Französischen Bahn sollte SNCF sich gründlich überlegen, denn diese Versicherung ist alles andere als vertrauenswürdig!

Bei unseren Urlaubsaufenthalt in den USA, benötigte ich auf Grund von akuten Nierenschmerzen, ärztliche Hilfe. Ich habe diese Rechnungen bei der Allianz Versicherung eingereicht, eine Eingangsbestätigung bekommen und bereits zwei mal nachgehakt. Bis heute keine Reaktion. Das Krankenhaus hat bereits eine Inkasso Firma gegen mich beauftragt.
BITTE NICHT DENKEN, DAS ALLIANZ FÜR QUALITÄT STEHT!!! Es fing bereits zwei Monate vergangen ohne weitere Rückmeldung dieser SCHLECHTEN Versicherung. Ich werde jetzt einen Anwalt damit beauftragen.

SKI - Schulausflug ins Allgäu/Aschau jahrgang 11 + 12.....

ES wurde extra eine Krankenversicherung von 70.- pro Person berechnet.
Kurz....
Tochter ist gestürzt, Kind zum Arzt, ist geröngt wurden...starke Prellung...nicht weiter ski laufen...
441.- Euro Vorkasse....
Bis dahin alles normal...
Alles eingereicht....Arztbericht, unfallbericht und Überweisung an den behandelnden Arzt vor Ort...

Nun dauert es schon 5 Wochen, leider läuft alles über den jeweiligen Lehrer...Angeblich ist die Zahlung zurückgekommen....ob es Probleme mit den Bankdaten gab....

Daraufhin habe es es erneut verglichen (alles richtig angegeben) und zur Sicherheit die Bankdaten abforografiert.....
Das war am 21.3.2024
Da bis heute nichts passiert ist, habe ich mich als Mutter selbst dahinter geklemmt und beim Schadens- Service angerufen....

UNGLAUBLICH, vorab, ich bin selbst Dienstleister, dieses Telefonat war allerdings mal ohne Worte!!!!!!!

Was mir von der Dame mit schlechten Deutschkenntnissen und anscheinend auch schlechtem Gehör geboten wurde....bis Sie sich dann in der Lautstärke arg vergriffen hat und ich sie darauf hingewiesen habe das Sie Dienstleister ist und sich mal bitte runter fahren möchte.....

Fakt....

Die Zahlung wurde angeblich gestern angewiesen und dauert ca bis zu einer Woche..... wie bitte.....im Zeitalter der Digitalisierung....

UNFASSBAR.......

NIEEE WIEDER ALLIANZ-TRAVEL

Ich kann die schlechten Erfahrungen nicht bestätigen. Ich hatte für 2 Personen eine 3 1/2-monatige Schiffsweltreise gebucht und bei der Allianz auf individuelle Anfrage unkompliziert ein Angebot für die Versicherungssumme von 50 T€ erhalten. Ich habe die Versicherung dann abgeschlossen. Der Preis war vergleichsweise sehr günstig bei akzeptablen Bedingungen.
Leider musste ich die Reise wegen einer plötzlichen Erkrankung 2 1/2 Wochen vor Antritt stornieren. Nachdem ich die geforderten Unterlagen mit einem Begleitschreiben online eingereicht hatte, fragte die Allianz nach ca. 4 Wochen weitere Informationen beim behandelnden Arzt ab. Nach weiteren drei Wochen erhielt ich ein Schreiben, dass die Stornokosten vollständig übernommen würden, und drei Tage später war das Geld auf meinem Konto.
Auch wenn die Bearbeitungszeit nicht gerade kurz war, kann ich das bei der recht hohen Schadenssumme noch akzeptieren.

Hatten eine Gebuchte Reise Abbrechen müssen und es wurde uns kein Cent Bezahlt. Aussage lautet das man eine Selbstbeteiligung trägt davon wurde uns nichts aber schon garnichts gesagt als wir bei der Commerzbank die Goldene Mastercard Visacard abgeschlossen hatten.Und die ist mit 99,90 € nicht Billig.Wurde sofort gekündigt. Traurig 😢 das man so die Leute über den Tisch zieht.

Kann mich nahezu allen negativen Bewertungen nur anschließen.
Habe wie viele die Erfahrung gemacht, daß Unterlagen "nachgereicht" werden sollen, die man bereits zugesandt hat und zwar als Einschreiben. Fehlt aber angeblich.
Dann will man eine Bestätigung vom Reiseveranstalter, daß der nicht bereits die Zusatzkosten für die verspätete Anreise erstattet hat.(ich war leider am Check in Schalter kurz ohnmächtig geworden, weshalb der Eurowings Pilot mir die Beförderung verweigerte und wir mußten einen neuen Flug für zwei Tage später buchen)
Der Reiseveranstalter hat von solchen Bestätigungen scheinbar auch noch nie gehört. Lange Rede kurzer Sinn: nachdem ich die Bewertungen, auch für andere Versicherungen zum Thema Reisen gelesen habe und meine eigene Erfahrung dazu addiere kann ich nur von solchen überflüssigen Abschlüssen abraten.
Im Ernstfall ist das Geld sowieso futsch plus noch der üppigen Versicherungsprämie.
Da es sich in unserem Fall "nur" um einen Gesamtschaden von 690,-€ handelt, ist mir das Hin und Her zu nervenaufreibend. Hat die Allianz wieder Erfolg mit ihrer Taktik gehabt. Wir hoffen, andere lesen die Bewertungen vorher und sparen sich dann das Geld für die Prämie.
Wir werden das in Zukunft tun.

Bearbeitungsdauer meines Versicherungsfall dauert bis zur Auszahlung der Summe insgesamt 5 Wochen. Diese Zeit halte ich für angemessen.

Die schlechteste Versicherung , was es gibt . Trotz eingereichten Unterlagen, trotz mehrmonatiger Wartezeit , verweigert die Versicherung die Erstattung versprochenen Leistungen. Die Alianz Travel ist überhaupt nicht zu empfehlen.