Allianz Travel  Bewertungen 

Nach 15 Jahren als Kunde erhielt ich 2 gleichzeitige, eingeschriebene Kündigungsschreiben einer Reiseschutzversicherung, ohne Angabe von Gründen! Erst bei der Nachfrage stellte sich heraus, dieses Produkt sei ausgelaufen. Ohne Erklärung, ohne Vorschlag zur Weiterversicherung - offensichtlich kein Kundeninteresse, sehr enttäuschend.

Sehr schlecht Versicherung, sie wollen kein Leistungen leisten. Viel Bürokratie und immer finden Ausrede um nicht Leistungen zu leisten.
Dafür habe ich Inhalt 5 Jahre Erfahrung gesammelt.
Einfach Finger weg.

Die schlechteste Reiserücktrittsversicherung die es gibt. Ich war seit 7 Wochen auf eine Schadenregulierung ,die haben es nicht mal nötig sich zu melden. Nicht empfehlenswert.

Selbst der eine Stern ist noch zu viel wenn es eine Vergabe ins minus gebe, hätten Sie die volle Punktzahl erreicht Ich hatte geglaubt, dass ich im Laufe der Zeit hier einiges geändert hat, aber anscheinend nicht. Ich hätte vor zwei März 2023 ,aufgrund eines Streiks vier Tage in Thailand nicht ausreisen konnte. da eine Landung in Frankfurt nicht möglich war, in Bangkok fest gesessen. Für die vier Tage gab es keine Kosten Entschädigung weder für die Verlängerung vom unbezahlten Urlaub noch für eine Unterkunft und Verpflegung. Zum Glück war die thailändische Fluggesellschaft sehr zuvorkommend und hat das Hotel bezahlt. Ein Rückflug war dann frühestens,nur über Paris möglich. Somit hatte ich Kosten von Paris zum Flughafen.Frankfurt , selbst diese Kosten wurden erst übernommen, nachdem unser Reisebüro, die uns auch diese Versicherung empfohlen hat, eingeschaltet wurde. Die Frechheit der Versicherung war dann, dass ich eine
Abtritt Erklärung unterschreiben, mussten, dass dieses Geld dann an meinem Partner aufs Konto überwiesen wird ? Wir haben beide eine eigenständige Versicherung bei der Gesellschaft! Ich reise auf meinen Namen und hab eine Versicherung auf meinem Namen dass ich bereits entmündigt bin, ist mir und war mir nie bekannt aber egal letztlich habe ich unterschrieben, um überhaupt ein Pfennig zu sehen. Hände weg von dieser Versicherung

Bei meiner plötzlichen Erkrankung wurde seitens Allianz in kleinster Weise auf die Erkrankung und die Einschätzungen meiner behandelten Ärzte bezüglich der Reisefähigkeit eingegangen. Es wurde ausschließlich aus wirtschaftlichen Gründen, der für die Versicherung günstigste Termin gewählt. Erst 14 Tage später musste die Verzögerung bei der Wundheilung die Reise storniert werden.
An Alle, Hände weg von Allianz Travel wenn es um Reiserücktritt geht

Wir mussten unsere individuell gebuchte Reise (Flug extra + 2 Hotels) aufgrund einer schweren Erkrankung in der Familie stornieren. Es lief alles bestens. Wir haben den vollen Betrag erstattet bekommen, und das noch unerwartet schnell. Zwischen der Schadensmeldung und der Auszahlung vergingen keine 10 Tage.

Den bisherigen Bewertungen kann ich nur zustimmen. Durch Not-OP am Auge musste ich die Reise kurzfristig absagen. Somit gleiche Erfahrungen gemacht und warte auf Auszahlung seit Ende Mai 2025. Werde ich mich bei der Bank meiner Kreditkarte beschweren und die Presse kontaktieren.

Ich bin absolut zufrieden!
Versicherungsfall gemeldet, schnell und ohne zu zögern bearbeitet und ausgezahlt
Es geht um die Auslandskrankenversicherung

ewiges hin und her um ein paar Euro von einem Krankenhaus Aufenthalt erstattet zu bekommen. Nicht zu empfehlen!

Ich hätte nie für möglich gehalten, dass ein Unternehmen mit diesem Namen und Sitz in Frankreich einfach ein skrupelloser, krimineller, hinterlistiger und geldgieriger Haufen von Betrügern sein könnte. Ich bin ehrlich gesagt schockiert und wütend auf mich - dass ich so naiv sein konnte. Anfang März eine Reise in die Bretagne gebucht - mit dem Zug von Deutschland aus. Hinfahrt prima, Rückfahrt Zugbindung gehabt, aber der erste Zug hatte einen mechanischen Schaden und der Anschluss in Paris wurde verpasst. Deutsche Bahn war kulant und hat mir ein Ticket zum halben Preis verkauft, das wollte ich durch die Reiseversicherung bezahlt haben! Aber Allianz Travel ignoriert die Anlagen von Tickets/ Annullierungen/ Beweisen, dass alles so abgelaufen ist und verlangt immer wieder, dass ich die selben Anlagen nochmal schicke.

Kann die negative Erfahrungen nicht nachvollziehen. Rücktrittschaden wurde direkt bearbeitet und nach 3 Wochen ausbezahlt.

Allianz Travel – eine Katastrophe! Im Schadensfall wird alles Erdenkliche getan, um nicht zahlen zu müssen. Die angebliche Notfall-Kreditkarte? Völlig nutzlos! Ohne vorherige Genehmigung funktioniert sie nicht – ein bürokratischer Albtraum, der klar darauf abzielt, Kunden hinzuhalten und Zahlungen zu vermeiden. Das ist kein Service, sondern eine bewusste Verzögerungstaktik! Der Umgang mit berechtigten Ansprüchen ist skandalös und grenzt an bewusste Verweigerung. Wer hier eine Versicherung abschließt, kann sein Geld gleich zum Fenster rauswerfen. Finger weg – absolut unseriös!

Ich habe in den letzten Tagen zwei Schadenfälle gemeldet und beide wurden abgelehnt. Wozu habe ich dann die Reiseversicherung abgeschlossen?

Krankheitsbedingt mussten wir unsere Reise nach Ägypten leider stornieren.
Die Einreichung aller Unterlagen erfolgte online am 28.01.25. Am 05.02.25 kam die Mail, dass die Stornierungssumme überwiesen wird.
Alles verlief ohne Nachfragen und Verzögerungen.

Meine Frau musste während des Urlaubes wegen hohem Fieber ins Krankenhaus. Zuvor verschriebene Tabletten zeigten keine Wirkung, so wurde ihr eine Infusion verabreicht, was noch zusätzlich den Kreislauf belastete und sie die Nacht über zur Beobachtung stationär dort bleiben musste.
Nachdem ich 6 Wochen wartete, rief ich dort an und bekam endlich eine Vorgangsnummer.
Nach Einsendung der Arztberichte und Rechnungen bekamen wir einen Unfallerhebungsbogen mit Abtretungserklärung für die deutsche Krankenkasse. So habe ich nochmals die vorher kopierten Berichte, Rechnungen, Belege, Flugbestätigung als Einschreiben an die Versicherung geschickt. Nach ca.14 Tagen war der komplette Betrag überwiesen.
Es kam aber nie eine gesonderte Mitteilung der Versicherung.

Eine absolute Frechheit ! Wir warnen vor dieser Abzockerbude. 6 Monate warten wir jetzt auf 800,- Euro, weil meine Frau vor der Reise einen Unfall hatte und nicht reisefähig war. 20 verschiedene Dokumente mussten wir vorlegen. Immer wieder zusätzliche und neue Dokumente wurden verlangt. Jetzt warten wir seit Wochen auf eine Entscheidung und hören nichts mehr. Nachfragen laufen ins Leere. Jetzt müssen wir einen Anwalt beauftragen. Nie wieder ! Schließt lieber eine andere Versicherung ab !

Wir können uns nur allen negativen Bewertungen anschließen!
Wir konnten wegen Krankheit, Krankenhaus und dadurch Flugverbot unsere Reise wo wir das ganze Jahr darauf gespart haben nicht antreten.
Nach unzähligen E Mails, Vorlegen aller ärztlichen Dokumente, Anrufen wo keiner hin ging bei Allianz Travel bekamm nur 1 Person 40 % erstattet....eine riesen Frechheit Wir haben über 1000 € verloren.Die Begründung war, Wir sollten uns "schwer krank und bereits im Krankenhaus) erst bei den Ärzten der Versicherung melden, des halb wurden nur 40 % ausbezahlt.
Diese Versicherung nie wieder!

Absolut bodenlos. Beim Urlaubabbruch aufgrund von Krankheit wird einfach nicht bezahlt. Immer wieder werden neue „Argumente“ vorgebracht. Finger weg!

Wir zahlen schon einige Jahre in diese Versicherung ein. Jetzt hatten wir einen Urlaubsabbruch durch einen Unfall.
Die Bearbeitung und Erstattung ging super schnell.👍

Nie jemand erreichbar, keine Rückmeldung, kein Geld