Alensa.de Bewertungen 

8.310
•
TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 845 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und schätzen die durchgehend unkomplizierten Abläufe im Online-Shop. Kunden loben in ihren Berichten immer wieder die sehr zügige Lieferung sowie die äußerst attraktiven und wettbewerbsfähigen Preise der angebotenen Kontaktlinsen. Zahlreiche Verbraucher betonen zudem die hervorragende Produktqualität, die sichere Verpackung der Artikel und die stets zuverlässige Abwicklung bei jedem Einkauf. Einige Reviewer waren nicht glücklich mit gelegentlich verspäteten Lieferungen, längeren Wartezeiten auf Pakete und unerwarteten Zusatzkosten bei bestimmten Versandoptionen. Diese wenigen kritischen Stimmen bemängelten konkret, dass zugesagte Zustelltermine nicht eingehalten wurden und manche Bestellungen dadurch deutlich später als erwartet ankamen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher empfinden die Lieferung dank schneller Zustellzeiten und praktischer Optionen wie Packstationen... Mehr ansehen

Product

Benutzer empfinden große Zufriedenheit mit der hervorragenden Produktqualität und der großen Auswahl an... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zur Dienstleistung und loben stets die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für meine Multifocal-Tageslinsen erhalte ich im Online-Preisvergleich den Besten Gesamtpreis für 2.Pckg/ 'a 30 Linsen. Der kostenlose Versand bei Alensa erfolgt binnen 2 Tagen nach Bestell-/Zahlungse... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Brillen Shop kann ich nur wärmstens empfehlen! Markengestell deutlich unter dem Preis der Mitbewerber und dazu noch qualitativ hochwertige Gläser für einen Schalen Taler. Lieferung erfolge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestelle schon seit längerer Zeit meine Kontaktlinsen hier und bin rundum sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, guter Preis, es werden auch immer wieder mal Rabatte angeboten. Alles in allem, das Pre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kontaktlinsenanbieter
  2. auch in
  3. Brillen-Großhändler
  4. Sonnenbrillengeschäft

Über Alensa.de

Vom Unternehmen geschrieben

Gratis Versand für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnenbrille sowie für andere Produkte über 39€
Der Versand ist für alle Bestellungen über 39€ gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 2.89€. Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 2 Werktagen zugestellt.

Gratis Geschenke bei Bestellungen über 90€
Wählen Sie ein tolles Geschenk für jede Bestellung von 90€ oder mehr. Die Geschenke wechseln oft, es lohnt sich also dran zu bleiben.

Schneller Versand
Wir bearbeiten über 200.000 Bestellungen jeden Monat und sind stolz darauf fast 98% aller Bestellungen am selben Tag versenden zu können.

Immer Niedrigpreise
Wir sind bestrebt, Ihnen den günstigsten Preis auf dem Markt zu bieten, und wenn Sie ein besseres Angebot finden, werden wir mit ihm gleichziehen.

Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.

Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.

TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.

Alensa.de
Das Wissen und die Erfahrung, die wir in 20 Jahren auf dem Markt gesammelt haben, haben uns geholfen, einen umfangreichen Produktkatalog, ein engagiertes Kundendienstteam und Millionen zufriedener Kunden aufzubauen.

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

8310 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(8.310)

748 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut ......

Guter Preis und sehr schnell geliefert .....

26. August 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie mit den Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Wir würden uns freuen, wenn Sie bald wieder bei uns einkaufen. Einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung! Gewohnt gute Qualität. Danke!

26. August 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag, vielen Dank für das positive Feedback.

Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit der schnellen Lieferung sowie der Qualität der Ware.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Alles schnell und gut gelaufen

26. August 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Ihre Zufriedenheit mit dem Einkauf in unserem Shop freut uns sehr.
Es würde uns eine große Freude machen, Sie wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.

Vorerst wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer sehr schnell.

Wie immer sehr schnell.

25. August 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Das Feedback von einem treuen und zufriedenen Kunden freut uns immer sehr.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung.

25. August 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag, vielen Dank für die nette Bewertung.

Eine schnelle Lieferung ist für uns Priorität, daher freuen wir uns sehr, dass das Paket so flott bei Ihnen angekommen ist.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit den Preisen und der Liefergeschwindigkeit.
Es würde uns freuen, Sie wieder bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen.

Einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kontaktlinsen

Schnelle Kaufabwicklung und Lieferung.

24. August 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag, vielen Dank für die tolle Bewertung.

Wir freuen uns, dass das Paket im Nu bei Ihnen war.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns schon aufs nächste Mal.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Schnelle Lieferung, große Auswahl von sehr guten Produkten.

24. August 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag, vielen Dank für die tolle Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit und unserer Produktauswahl zufrieden sind.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr zu empfehlen

Ich bestelle meine Kontaktlinsen immer hier
Die Lieferzeit ist kurz und das Preis- Leistungsverhältnis ausgezeichnet

5. November 2025
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit den Preisen und der Liefergeschwindigkeit.

Es würde uns freuen, Sie wieder bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke "Mister Spax"

Nachdem "Mister Spax" mich mit der Lieferung meiner Kontaktlinsen solang hingehalt hat, das mein Urlaub in Gefahr war, war Alensa.de meiner Rettung!
Freitags in Prag bestellt und Mo bei mir. DAS muss erstmal ein deutsche Linsen/Brillenlieferdienst schaffen!
In Zukunft bestell ich nur noch bei Alensa.de ! Vielen Dank nach Prag 🙏😁

21. August 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag, vielen Dank für die nette Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Urlaub retten konnten und die Lieferung so blitzschnell geklappt hat.

Wir heißen Sie jederzeit gerne wieder bei uns willkommen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bedanke mich herzlich für Ihren hervorragenden Service und die sehr schnelle Lieferung meiner Bestellung. 🫶
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg, Wachstum und Wohlstand!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr zufriedener Kunde

20. August 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und wir schätzen Ihr Vertrauen.

Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt!

20. August 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell und zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.

Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Erfahrungen gesammelt

Super Erfahrungen gesammelt, schnelle Lieferzeit, TOP Kundenservice wenn mal etwas nicht passt wird schnell eine Lösung gefunden:)

30. Oktober 2025
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihre Einkaufserfahrung bei uns positiv ist und Sie zufrieden sind.

Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis/Leistung

Preis, Bestellvorgang und Versand ohne Probleme für Kontaktlinsen und Reinigungsmittel.

13. August 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihre Einkaufserfahrung bei uns positiv ist und Sie zufrieden sind.

Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

13. August 2026
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Antwort von Alensa.de

Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Preiswert, schnelle und zuverlässige Lieferung

13. August 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell und zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.

Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

12. August 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell und zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.

Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Antwort mehr auf mail

Keine Antwort mehr auf letzte Reklamations Mail bekommen

10. August 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie bisher keine Antwort auf Ihre Nachricht erhalten haben.
Bitte wenden Sie sich noch einmal direkt an unseren Kundenservice. Wenn Sie einen Artikel reklamieren möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter und prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ihr Alensa-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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