Action Bewertungen 2.128

Also Personal sehr unfreundlich und auch nicht wirklich hilfsbereit Produkte sind voll in Ordnung für die Preise leider habe ich einen Christbaum dort gekauft auf der Verpackung steht 210 cm leider ist der Baum nicht mal 200 cm

Wie wollten heute Geschirr kaufen, als wir mit unser Ware durch die Kasse waren mussten wir feststellen das es laut Verkäuferin kein Pack Papier mehr gibt, Aktion muss sparen,so die Antwort
.Also haben wir 30 Artikel wieder zurück gegeben. Niemals wieder Aktion.

Aachener Str. in Düsseldorf:
Bin nach der Arbeit dorthin weil ich ein Produkt aus der Werbung haben wollte, als ich dieses nicht finden konnte, fragte ich eine Verkäuferin höflich, ob sie mir sagen kann, wo ich das Produkt finde bzw. ob es noch vorrätig ist. Die Kollegen packte Ware aus und antwortete mir nur mit "ich habe keine Ahnung, bin seit drei Tagen erst hier". Ok, dachte ich mir, habe ich Verständnis für und fragte sie, wer mir denn weiterhelfen könnte und sah im gleichen Moment, einen anderen Kollegen an den Regalen der ebenfalls Ware einräumte. Diesen Mitarbeiter die gleiche Frage höflich erfragt und erhielt eine läppische Antwort wie die der ersten und entschuldigt mich für meine Unverschämte Frage.
Ich versteh nicht, wie Verkäufer, auch wenn sie erst drei Tage dort arbeiten so läppisch und unmotiviert dem Kunden gegenüber erscheinen? Service am Kunden ist dort nicht groß geschrieben. Ein Tipp an alle Neuen Mitarbeiter, ich habe Verständnis wenn man die ersten Tage nicht die Ware im Kopf hat, aber ihr hättet zumindest einen Kollegen fragen, der Ahnung hat. Mit einer Motivation die anscheinend bei den beiden zu Hause geblieben ist, sehe ich eine kurze Arbeitszukunft bei Action, wenn das Verhalten weiterhin so verbleibt. Dienstleistung am Kunden ist bei Action nicht groß geschrieben.
Zumal ich sehr freundlich und mit einem Lächeln immer meinem Gegenüber stehe, vor allem mit Respekt, da der Job im Einzelhandel schon sehr stressig sein kann.
Sehr sehr schade..... ich war das erste und letzte mal in diesem Geschäft auf der Aachener Str.

Leider bin ich auf ein sehr unfreundliches Personal gestoßen in B. Oey. - es hat gepiept an der Kasse also habe ich meinen Einkauf checken lassen nach dem bezahlen. Meine Ware wurde einfach einbehalten und ausgezahlt, danach frech unterstellt ich hätte umtauschen wollen, der Ton macht echt viel aus. Mitarbeiter wirken unzufrieden und nicht wirklich zugewandt !

Ich habe 2x ein Stabfeuerzeug in Essen Mitte gekauft und beide mal funktionierte es nicht !! Nach dem 2ten Kauf wollte ich es umtauschen und dieses wurde trotz Kassenbons nicht umgetauscht was für mich schon nach dreiste abzocke aussieht !! Wenn man Produkte verkauft auch wenn sie günstig sind sollten sie zumindest auch kurzfristig funktionieren aber wenn sie überhaupt nicht funktionieren und dann nicht ausgetauscht werden dann ist das dreiste abzocke !!Schon Peinlich das so ein großes Unternehmen so mit Kunden umgeht wegen so einem kleinen Betrag !!Ich kann nur sagen Leute passt auf da hier ist Vorsicht geboten....nie wieder kaufe ich hier irgendetwas nochmal !!!!und tschüss....

War heute da, hab alles bekommen,das Personal war freundlich und hat mich persönlich zu den gewünschten Produkten geführt.
Top und der Preis stimmt.

Als ich an der Kasse stand, mein Einkauf etwas über 15€, wurde mir der Kauf verweigert mit der Begründung "Ich nehme keinen 100 €-Schein"
Die Mitarbeiterin verweist mich an den Aushang an der Tür.
Mein Einspruch "Dort steht nur was von 200 und 500 €-Scheinen", verständlich für mich.
Den Einkauf bekam ich trotzdem nicht.
Die Beschwerde bei der Zentrale wurde einfach nicht konkret beantwortet, nur man solle durch mit kleinen Scheinen zahlen.
Das die Mitarbeiterin mich belogen hat, wegen des Aushanges, keine Antwort.

Selbst ein Stern ist noch zu viel! War heute in der Filiale auf der Landstrasse. Nicht ein einziger Mitarbeiter im ganzen Geschäft, den ich hätte fragen können. Niemand da, obwohl ich mehrmals durch die Regale gegangen bin. Im Aufenthaltsraum konnte man jedoch deutlich Gerede und Gelächter hören! Service unter jeder Kritik! 👎

Action Markt Bischofswiesen . Sehr Ordentlich und aufgeräumt . Die Dame an der Kasse hat ein extra Lob verdient sehr freundlich und nett . Alles bestens .jederzeit immer wieder . Danke

Neben allem anderen viel trendige Deko und Heimtextilien , großes, ständig wechselndes Sortiment und das alles sehr günstig. Ich kaufe gerne mal was ein und freue mich schon auf die Weihnachtsdeko.

ständig Artikel aus dem Standardsortiment wochenlang leere Regale, reine Zeitverschwendung, wenn man gezielt etwas kaufen will, was auf der Internetseite katalogisiert ist.

In meinem letzten Beitrag habe ich versucht, für die Mitarbeiter:innen der Firma ACTION eine Lanze zu brechen, was die stressige und unterbezahlte Arbeit angeht; sie tun ihr Bestes!

Was allerdings das Geschäftsmodell "Action", gegründet in den Niederlanden, angeht, kann ich jedem nur die Reportage auf z. Z. " ZDFinfo" empfehlen!

Sie lief am 23. Oktober 2025 um 18.00 Uhr (Wiederholung: 08. November 2025, 11.15 Uhr!) und der Titel lautet:

"Das System ACTION - Preiskampf eines Billig-Discounters"

Wahlweise auch über den o. g. TV Sender online in der dortigen Mediathek suchen und anschauen!

Preisdumping, Mindestlohn, keine Bezahlung von Mehrarbeitsstunden, z. T. die Möglichkeit der Überwachung von Mitarbeitern durch Videokameras, usw.!

Dafür kann man leider nur Null Punkte verteilen....

P. S.: ich empfehle außerdem meine auf dieser Plattform veröffentlichte Bewertung zu ACTION mit den Titeln "Bleibt fair!" bzw. " Fair bleiben...!"

In Goslar im Laden sehr misstrauisches unfreundliches Personal.
Taschenkontrolle negativ. Gut für uns schlecht für das Geschäft.
Werden dieses Geschäft zukünftig meiden.

Action Weinheim :
Die Mitarbeiterin war suuuuuuper nett und als wir einen Artikel gesucht haben , und sie diesen nicht hatten , hat sie extra Anrufe getätigt und diesen Artikel zu suchen. Also das nenne ich mal super Personal . Wer gutes Personal will , muss zu Action in Weinheim gehen

Die Mitarbeiterin in Gütersloh mit bilden Haaren und Brille war super unfreundlich. Überall stehen Wagen mit Sachen im Weg, und es ist super unordentlich.
Man kann echt netter zu den keinen sein, vor allem muss man einen seine schlechte Laune nicht zeigen. Kann ich nicht mehr empfehlen hinzugehen

6 Artikel gekauft. Wollte einen Artikel 2 Tage später zurückgeben. Wurde nicht zurück genommen, obwohl die Kasiererin gesagt hat das Rückgabe möglich ist. Ich bin sowas von sauer. Ich soll mit der Zentrale telefonieren. Nach hartnäckigen Nachfragen bei der Stellvertretenden Filialleitung Fr Süsbauer gab Sie mir eine Nummer ohne Nanem des Ansprechpartners. Sie wisse es auch nicht, wer da zuständig ist. Sowas gibts doch nicht, das die eigenen Mitarbeiter keinen Ansprechpartner kennen. ..auf der ausgehändigt Nummer geht nur ein AB ran. Totale Kundenverarsche. Nie mehr Action. Ich lass da kein gute Haar an der Firma

Die Filiale in Berlin Spandau ist die reinste Katastrophe. Die Mitarbeiter sind sowas von unfreundlich und unhöflich. Bei einer Reklamation wird man vom Personal einfach ignoriert. Wie kann man solch unfähige Menschen nur an der Kasse beschäftigen, für mich total unverständlich! Die Mitarbeiter sollten mal dringend in Sachen Höflichkeit und Kundenfreundlichkeit geschult werden, denn davon haben sie in dieser Filiale definitiv keine Ahnung!!!! Diese Filiale also nie nie nie wieder!!!!!

Oftmals gute Angebote. OK, oftmals stimmen die Preise an den Regalen nicht. OK, manchmal sind Filialleiterinnen überfordert. Oftmals sind sie scheinbar inkognito anwesend, weil die Filialeiterinn in der Filiale Bad Fischau mir ihren Namen nicht sagen wollte. Aber verständlich, da es sicher viele anstrengende Kunden gibt. Ich bin nur manchmal anstrengend.

Eigentlich kaufe ich gerne bei Action ein und war immer zufrieden allerdings heute war es sehr unangenehm !!!
In der Filiale Huttengasse nachdem ich mehrere Minuten in der Warteschlange an der Reihe war meinte die Kassiererin diese Kasse ist geschlossen ich antworte das hätten sie früher sagen können famit ich nicht um sonst warte und ging zur nächsten kasse sie rief mir noch zu ja eeinen sie nicht ist ja nicht so schlimm!
Also so eine Frechheit habe ich noch nie erlebt in diese Filiale setzte ich nie wieder einen Fuß!!!

Ich war in der Action Filiale in Calw im City Center, leider macht der Laden optisch nicht viel her und kann einige Kund*innen, besonders Seniorinnen und Senioren durch ihre kühlen Wandfarben und den vielen unordentlich, lieblos in die regale gestopfte Produkte auch triggern. Wirklich viel zu unordentlich und kein oder zumindest zu wenig Personal im restlichen Laden, einige Kund*innen waren unentschlossen und haben offensichtlich etwas gesucht, aber es war leider kein Personal da das den Kund*innen weitergeholfen hat. Natürlich möchte ich aber auch sagen was ich sehr gut fand: Das wenige Personal war freundlich, die Produkte sind super und haben eine gute Qualität, die Preise sind echt gut und der Laden ist zwar trostlos aber dafür sehr übersichtlich, die Kategorien wo man welche Art von Produkten findet war sehr gut ausgeschildert und hat mit den Produkt Arten in den Regalen überein gestimmt. Als konstruktive Verbesserungsvorschläge wäre super wenn die Action Filiale mehr Personal hätte, die Produkte ordentlicher einräumen und nicht stapelweise Pakete, aufgerissene Kartons und durcheinander geratene Produkte neben der Kasse, hinter der Kasse und teilweise auch in den Regalen rum stehen zu lassen sondern einfach alles verräumen und Überlegungen mit fröhlicheren Farben, Kinder Bilder von Kindergärten aus der Region und Dekorationen an den Wänden zu machen.