Typisch für aboutyou gab es wieder satte Rabatte. Ein negativer Beigeschmack war lediglich dass die Lieferung (zugegebenermaßen bestehend aus ca 10 Artikeln) aus 6 Sendungen bestand. Trotzdem wie imm... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit aboutyou .. Probleme können ggf perfekt mit dem Kundenservice gelöst werden! Leider hat das System bei meiner letzten Bestellung meine alte Adresse als Lief... Mehr ansehen
Ich habe zuletzt kurz hintereinander zweimal bei AboutYou bestellt: LLOYD-Herrenschuhe, New Balance-Sneaker und Baggy Shorts. Bestellung und Lieferung gewohnt schnell und einfach, Bezahlung über Klarn... Mehr ansehen
Deuter Speed Lite Pro 25 Liter bestellt - war superschnell da. Kompletter Ablauf unkompliziert, fühlte mich gut aufgehoben, alles TOP. Werde den Shop im Freundes- und Bekanntenkreis auf jeden Fall wei... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ABOUT YOU ist Dein persönlicher Fashion Online Store. Hier werden Dir aus über 2.000 Top-Marken Deine individuellen Highlights vorgeschlagen - und Du wählst aus. Du und Dein Style stehen im Mittelpunkt. WOHLFÜHLEN wird groß geschrieben. Der gemütliche Einkaufsbummel kommt zu Dir auf Deinen Bildschirm; und die persönliche Beratung und Inspiration gleich mit. ABOUT YOU schenkt Dir nicht nur den Versand, sondern auch noch 100 Tage Rückgaberecht; Und damit du all diese Vorteile auch bequem unterwegs nutzen kannst, gibt es jetzt die neue ABOUT YOU App. Hier geht’s um Dich. It’s ABOUT YOU.
Kontaktinformationen
Domstraße 10, 20095, Hamburg, Deutschland
- 0800 / 30 15 085
- kundenservice@aboutyou.de
- aboutyou.de
3,6
Akzeptabel
29.131 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe Schuhe gekauft in meiner Größe…
Ich habe Schuhe gekauft in meiner Größe die dann zu klein ausgefallen waren. Deshalb leider Rücksendung.
Hat alles tadellos geklappt. Ganz herzlichen Dank für den schnellen Topservice
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, die Ware ist einwandfrei und das Preis-Leistungs-Verhältnis passt
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trotz Retour zahlen!
Seit März versuche ich mit About You zu klären dass meine Retoure nicht richtig bearbeitet wird.Klarna hat mehrmals pausiert.Klarna wird angegeben,dass ich Kleidung getragen zurückgegeben hätte mir antwortet man gar nicht erst trotz mehrmaligen Anrufen und auch E-Mails.Stattdessen soll ich jetzt mehr als 100€ zahlen für die Ware die im März retourniert worden ist.İch werde About You nie wieder empfehlen,auch werde ich mein Account löschen.Es war das letzte Mal! Unprofessionell und unfähig!Bin fassungslos.
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Hey,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierte, schnelle Abwicklung.
Tolles Sortiment.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es ist mehrfach gewesen dass Pakete als…
Es ist mehrfach gewesen dass Pakete als versendet beschrieben wurden und niemals angekommen sind. Lieferstatus wurde nie geändert. Ging immer automatisch zurück. Ganz kurios. Bei Zalando kann ich bestellen ohne Probleme. Bei aboutyou hatte ich das jetzt bestimmt 10x in einem Jahr. Am besten direkt Finger weg und woanders bestellen. Meistens ist das auch so wenn Artikel extrem reduziert sind.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Hey,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung
Top Lederjacke bin sehr zufrieden
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte eine umfangreiche Bestellung…
Ich hatte eine umfangreiche Bestellung aufgegeben und habe dann 3 Sendungen erhalten. Soweit sogut.. Bei der Rücksendung war dann der Wurm drin. Die Rückabwicklung dauerte sehr lange und ein Paket kam gar nicht an weil das Retourenlabel, laut Aussage von DHL, bis zur Unkenntlichkeit entstellt war kam ein Artikel wieder zu mir zurück. Auch soweit sogut... Nun wurde mir allerdings bestätigt dass der Artikel bereits erstattet wurde was nicht der Fall ist/war. Auf Nachfragen von mir wie das sein könne habe ich bislang keine Antwort erhalten... Jetzt habe ich eine Jacke die ich nicht wollte und die ich bezahlt habe und muss mir anhören dass diese schon erstattet.. Ein Retourenlabel habe ich bislang nicht bekommen... Und brauche es nur nicht mehr.. Ich "schlucke" die Jacke obwohl Sie mir nicht optimal passt werde nun definitiv bei About You nie wieder was bestellen
10. Juli 2026
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Antwort von ABOUT YOU
Hey Alexander,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.de
Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Tolle Produkte
Tolle Produkte, gute Qualität und schnelle Lieferung
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top würde ich sehr gerne…
Top würde ich sehr gerne weiterempfehlen 👍
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung und Bestellung waren sehr…
Lieferung und Bestellung waren sehr schnell.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach toll
Die Lieferung ist super schnell. Und bei Problemen wird sich sehr schnell gekümmert. Ich bin total zufrieden und ich finde die Rabatt Angebote toll. Da kann man echt sparen.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
About you.....immer wieder gern
Die Bestellung war einfach und unkompliziert.
Die Lieferung sehr schnell und alles kam gut verpackt an.
Die Ware war zur Auswahl bestellt.
Auch das Zurücksenden war kein Problem..
Nach wenigen Tagen war das Geld auch schon auf meinem Konto.
About you ist meine absolute Empfehlung.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, Top Preis!
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
🙂 Ich habe mir eine reduzierte schöne…
🙂 Ich habe mir eine reduzierte schöne Jacke gekauft und bin mit den Services und der Qualität und Preis-Leistungsverhältnis des Verkäufers sehr zufrieden und gehe gerne bei About you einkaufen und empfehle es gerne weiter.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir haben ein Shoulder Bag von…
Wir haben ein Shoulder Bag von Valentino zum Geburtstag unserer Tochter bestellt. Nach über einer Woche war die Tasche noch nicht mal bei DHL abgegeben. Telefonhotline sehr unfreundlich und nicht wirklich hilfreich, da die Sendung über einen Partner geliefert wird. Der reagierte nicht mal auf Mails von About you.... Wir werden das Geld über Paypal zurückholen und nie wieder da bestellen.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Hey,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Reklamation mit vorgeschobenen Grund abgewiesen (Marke Superfit mangelhafte Qualität)
Haben Kinderschuhe der Marke Superfit gekauft. Diese sind nach kurzer Zeit und wenig Benutzung kaputt gegangen. Reklamationsabteilung hat uns an Hersteller verwiesen, dieser hat alle Schuld von sich gewiesen. About You will für Schaden auch nicht aufkommen. Ganz schlechter Kundenservice und wir fühlen uns betrogen.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Hey,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Rundum top
Lieferung ist super schnell, viele Zahlungsanbieter zur Auswahl, die App ist leicht und kundenfreundlich gestaltet - gefährlich einfach und gut zum online shoppen :-)
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die ganze Abwicklung ist unkompliziert…
Die ganze Abwicklung ist unkompliziert und ich freue mich über Angebote
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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