Von der Kinder-Matschhose bis zum Abendkleid eine super Auswahl! Das Bestellte ist Qualität und entsprechend der Bilder/Beschreibung. Es erfolgte immer eine schnelle Lieferung und freundlicher Kundens... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Immer schneller und unkomplizierter Service, sei es mit der Lieferung, Rechnung, allfällige Rücksendung und Rückerstattung. Auch die Verpackungen der Pakete sind unweltfreundlich und kompakt - nicht... Mehr ansehen
Ich habe schon oft bei About You bestellt und war bisher immer zufrieden. Leider sind aber meine zwei letzten Bestellungen nach über zwei Wochen immer noch nicht angekommen. Die Sendungsverfolgung kan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine Paket ist nie angekommen, quickpack meinte nicht zustellbar. Wie bitte? Ein BH passt in die Briefkasten und ich habe kein Mitteilung bekommen. Das alles 5 Tage nach den versprochene Lieferzei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bestelle Deine Mode noch heute bei ABOUT YOU. Kostenlose & schnelle Lieferung! Über 600 Marken · 100 Tage Rückgaberecht · Schnelle Lieferung
Kontaktinformationen
Schweiz
- aboutyou.ch
3,1
Akzeptabel
1616 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, auch bei Rückgaben geht alles sehr flott.
Produkte sind sehr gut
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grosse Auswahl. Gute Qualität
Grosse Auswahl.
Qualität stimmt mit den Bildern und Beschreibungen überein.
Sehr schnelle Auslieferung, was für lokale Anbieter, bzw. Lagerhaltung landesintern spricht.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eine grosse Auswahl zu top Preisen
Eine grosse Auswahl zu top Preisen. Alles ist so angekommen wie wir uns das vorgestellt haben.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Intransparent lange Lieferzeit
Ich bin sehr enttäuscht. Ich hätte meine Bestellung bis zu einem bestimmten Datum benötigt und habe deshalb bewusst früh genug bestellt. Zwar habe ich umgehend eine Sendungsverfolgung erhalten, jedoch erst nach vier Tagen die Information, dass die Ware erst ca. zwei Tage später (also insgesamt 6 Tage nach Bestelleingang) überhaupt mal der Post übergeben wird. Ob überhaupt noch was kommt werde ich sehen, bis jetzt ist immer noch nichts in Sicht.
Die Begründung mit einer Systemumstellung empfinde ich als unzureichend. Solche internen Probleme sollten für Kundinnen und Kunden nicht spürbar sein. Insbesondere wenn diese Verzögerung bereits bekannt ist, erwarte ich, dass beim Bestellabschluss das tatsächliche Lieferdatum transparent kommuniziert wird.
Wird wohl meine letzte Bestellung gewesen sein, da die Konkurrenz die Lieferdaten immer einhält oder oft sogar unterbietet.
Sehr schade, denn euer Angebot gefällt mir gut.
--
Jetzt sind bereits 12 Tage seit der Bestellung vergangen, niemand weiss wo mein Paket ist, es wurde nicht der Post übergeben. Mehrere versuche über den Kundendienst sind gescheitert 3x die versprochene Rückmeldung nicht erhalten. Ich habe jetzt storniert.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Hey Caroline,
entschuldigen Sie die Verzögerung bei Ihrer Sendung. Aufgrund eines erhöhten Bestellvolumens kann es zu Verzögerungen bei unseren Lieferungen kommen.
Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir arbeiten intensiv daran, dies zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ABOUT YOU Team
Sehr gute Produkte mit einem sehr guten…
Sehr gute Produkte mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Sehr schnelle Lieferung.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Bestellungen kommen schnell und die…
Die Bestellungen kommen schnell und die Rückgabe ist einfach.
Die Qualität der Kleider ist toll, ich bin rundum zufrieden.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lief alles reibungslos trotz meines Fehlers
Erst hab ich den fälschlicher weise BH bestellt, aber erst bemerkt als ich die Bestätigungsmail bekam. Gleich storniert und neu bestellt. Alles geklappt. Geld wurde nach wenigen Tagen wieder gut geschrieben und die neue Bestellung kam zur vorhergesagten Zeit an. Bin wirklich zufrieden und wird sicher nicht das letzte mal sein das ich da bestellt habe.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
Man wird immer bestens über den Status informiert, Abläufe sind klar, Rücksendeetikette ist immer dabei. Ich bedtelle sehr gerne bei Abouty you ☺️
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung war nicht auffindbar
Bestellung war nicht auffindbar, sie wussten nicht mal, wo das gesendet wurde, Kundendienst ist schrecklich und faul
Nie wieder
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Schnell bearbeite und geliefert Ware…
Schnell bearbeite und geliefert Ware einwandfrei. Problemlos und einfach zu bestellen.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Hey Ifigenya,
entschuldigen Sie die Verzögerung bei Ihrer Sendung. Aufgrund eines erhöhten Bestellvolumens kann es zu Verzögerungen bei unseren Lieferungen kommen.
Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir arbeiten intensiv daran, dies zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ABOUT YOU Team
Top!
Sehr schnelle Lieferung, gute Preise und sehr zuvorkommender Kundenservice!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vollumfänglich zufrieden
Das 1. Mal bei ABOUT YOU bestellt und super zufrieden. Artikel entsprach der Beschreibung und die Qualität top. Die Lieferung sehr schnell. Kann ABOUT YOU voll und ganz empfehlen! DANKE!
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Qualität und sehr gute preis
Sehr gute Auswahl Top Preise Dankeschön
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Paket kommt nicht an
Paket kommt nicht an, die schweizerische Post ist schuld! Auf der post app steht klar dass sie das Paket nicht erhalten haben. Schlechter service und darüberhinaus stehen sie nucht ein mal dazu. Es wäre ein Geschenk gewesen, ist in die hose gegangen aber zalando machts wieder gut.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Liebe Jessica,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist. Aufgrund eines erhöhten Bestellvolumens kann es zu Verzögerungen bei unseren Lieferungen kommen. Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir arbeiten intensiv daran, dies zu verbessern.
Wir hoffen, dass Ihr Paket bald ankommt.
Viele Grüße, Ihr ABOUT YOU Team
Abgebucht wird der Betrag noch am…
Abgebucht wird der Betrag noch am selben Tag der Bestellung; dann werden falsche Lieferdaten mitgeteilt die dazu verleiten anzunehmen innert kurzer Zeit wäre die Bestellung beim Kunden. Mittlerweile sind es 10 Tage und ich warte immer noch auf die Auslieferung.
Schade, Sie haben soeben einen Kunden verloren und einen schlechten Werbeträger generiert.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Hey Jeronimus,
danke für Dein Feedback zu unserem Shop.
Es tut uns echt leid, dass es Probleme mit Deiner Bestellung gab. Um herauszufinden, was genau schiefgelaufen ist, melde Dich doch bitte nochmal bei unserem Kundenservice mit Deiner Kunden- oder Bestellnummer. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.
Falls Du den Kundendienst schon kontaktiert hast und das Problem gelöst wurde, brauchst Du nichts weiter zu tun.
Liebe Grüße, Dein About You Service Team
Top erfahrung
Bestellt, anprobiert, bezahlt mit Klarna.
Alles top.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.