A`DAR NORTHERN GERMANY Bewertungen 1.064

Bestellt, und drei Wochen später ist die Ware noch immer nicht angekommen. Auf E-Mail-Anfragen keine Reaktion. Auf Anfrage über die Kontaktoption der Webseite kam einmal eine Antwort mit der Bitte um Geduld. Das war eine Woche nach Bestellung. Danach keine Reaktion mehr. Telefonisch nicht erreichbar.

Service nicht vorhanden
Am 27.02 (Bestellnr. 135404) zwei Nord Charge Slim Powerbanks in Pink und Space Grau bestellt. Geliefert wurde Pink aber anstatt Space Grau ein schwarzes Slim Charge Pro (doppelt so dick wie das bestellte).
Am 04.03. erste Reklamation über angegebene Email. Keine Reaktion, danach noch zweimal reklamiert. Bis heute keine Reaktion.

Eigentlich müsste ich einen minus Stern vergeben.
Diese Firma scheint hochgradig kriminell zu handeln.
Nach zigmaligen Mailverkehr mit der abschließenden Aussage, das ich mein Geld zurück erstattet bekomme, passiert überhaupt nichts mehr. Die stellen sich tot.
Ich habe jetzt Strafanzeige gestellt. Inzwischen liegt der Fall bei der Staatsanwaltschaft..
Nachdem ich über Trustpilot eine Bewertung abgegeben habe hat sich A.DAr bei mir per Mail angemeldet und sich großartig entschuldigt und eine sofortige Erstattung des Kaufpreises umgehend zugesagt. Es ist jedoch nur heiße Luft - nichts passiert - diese Leute dort sind nicht nur kriminell sondern auch unverschämt. Ich hoffe jetzt nur, das die Staatsanwaltschaft entsprechend handelt und diese Fa. strafrechtlich angegangen wird.

Bestellung am 06.03. über lagernde Ware getätigt, danach kam keine Information mehr zum Versand. Die Stornierung über den Shop ist nicht möglich, da der Link nicht funktioniert. Daraufhin wurde am 15.03. eine Mail an den Service geschickt mit der Bitte um Stornierung. Auch hier kam keine Reaktion. Dann eine weitere Mail mit "Prio" im Betreff am 19.03. da dies in den Lösungsvorschlägen bei Paypal von A'Dar genannt wird. Auch hier kam keine Reaktion, deswegen wurde ein Fall bei Paypal am 24. 03. eröffnet.
Egal ob junges Startup oder nicht, der Versand der bezahlten Ware muss funktionieren, genauso wie der Kundenservice.

Daher Vorsicht - wenn man keine Lust auf lange Lieferzeiten hat und auf einseitige Kommunikation mit dem Service - lieber Finger weg und woanders bestellen.

Vorsicht Betrug!
Es wird nicht oder die falsche Ware geliefert.
Auf Kontaktanfragen wird nicht reagiert. Kein Telefon, keine Antwort auf Emails.
Nicht mit Kreditkarte zahlen. Nur auf Rechnung, wenn die Ware vollständig, korrekt und ohne Mängel geliefert wurde.

Würde es keinen Stern geben, dann wäre die Bewertung korrekt.
Hier handelt es sich um Betrug. Im Dezember 2025 bestellt, bist heute nicht vollständig geliefert.
Lasst die Finger von dieser Firma.
Solchen Verbrechern gehören eingesperrt!

Bin auf Instagram auf die Produkte aufmerksam geworden und da ich eine Person bin, die deutsche oder europäische Unternehmen unterstützt, hab ich mich für die Powerbank entschieden.
Leider kam diese mit einer defekten Schnittstelle an. Wahrscheinlich hat sich der Kleber gelöst, weshalb die Powerbank nicht mehr 100 % festzusammeb ist.
Das Produkt macht, was die Materialien angeht, eigentlich einen guten Eindruck. Jedoch möchte ich mich über den schlechten Kundenservice beschweren.
Eine gewisse Lea Döhring wendet hier anscheinend die bekannten Methoden von chinesischen Unternehmen an.
Seit 3 Monaten warte ich auf einen Umtausch meine Powerbank.
Obwohl ich den Defekt so schnell wie möglich gemeldet, dreimal auf deren E-Mails geantwortet habe und auch Fotos gesendet habe, wird hier nur mit einem Standard Text „nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung bieten.“ geantwortet.
keine Ahnung, was hier so lange überprüft wird.
Dass ich mir die Mühe mache und hier eine Bewertung schreiben muss, ist die nächste Frustration.

Update!

Das Unternehmen wollte, dass ich hier Angaben zu meinem Kauf mache, also hab ich die Bestellnummer usw. übermittelt, in dem Glauben, dass sich was tut.
Es tat sich auch was! Anscheinend versucht das Unternehmen die Bewertung hier löschen zu lassen.
Ich musste in meinem Urlaub hier Nachweise von dem Kauf und dem E-Mail Schriftverkehr schicken, damit die Bewertung stehenbleibt.
Habe nun andere Bewertungen gelesen.
Immer wieder das gleiche zu lesen!
Die spielen auf Zeit und versuchen es mit Miesen Tricks.

Nach meinem fristgerechten Widerruf bat ich um eine Rücksendeadresse für die erhaltene Ware, da sie bei mir nicht funktionierte und die Firma entgegen den gesetzlichen Bestimmungen keine Rücksendeadresse auf ihrer Internetseite angibt (angab ?). Ich erhielt auch nach vielen Rückfragen nur unsinnige Rückmeldungen nach Foto- oder Videobeweisen etc.
Als ich bei Trustpilot eine negative Bewertung abgab, antwortete die Firma schnell und freundlich. Allerdings war das nur für die Galerie: das Spiel begann von vorne und man verweigerte mir weiterhin die Nennung der Rücksendeadresse.
Nicht nur das: gegenüber Trustpilot äußerte die Firma den Verdacht, dass meine Bewertung gar nicht auf tatsächlichen Erfahrungen beruhe.
Deshalb besuchte ich am 25. Februar den Sitz der Firma unter der im Impressum angegebenen Adresse in Lüneburg. Schnell kam ein Mann auf mich zu und gab sich als Mitarbeiter der Firma aus. Tatsächlich hatte er über sein Smartphone Zugang zu meinen persönlichen Bestelldaten.
Er sagte, die im Impressum angegebene Adresse sei die Rücksendeadresse (obwohl im Impressum auch jetzt noch das Gegenteil steht).
Der Erhalt und die Prüfung meiner Rücksendung per DHL wurde mir 8 Tage später bestätigt und die Rückerstattung auf mein Konto „in den nächsten Wochen“ angekündigt.
Bin gespannt, ob es doch noch ohne die Einleitung rechtlicher Schritte geht.
Ich kann von Bestellungen bei dieser Firma nur dringend abraten.

Ich rate davon ab in diesem Shop zu bestellen. Die Lieferung dauert länger wie angegeben. Ich habe die Bestellung storniert und das Geld per Paypal zurück gefordert. Daraufhin wurden die bestellten Powerbanks geliefert. Ich habe das Geld im Dezember überwiesen und bekomme jetzt im März eine Mahnung und streite mich immer noch mit denen rum, obwohl das Geld längst da ist. Telefonisch ist keiner erreichbar und die Rückmeldung per E-Mail dauert Monate. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt!

Ich muss mich den vielen negativen Bewertungen leider anschließen, meine Erfahrungen entsprechen exakt dem, was zahlreiche andere Kundinnen und Kunden bereits beschrieben haben.

Von Betrug möchte ich nicht sprechen, aber das gesamte Geschäftsgebaren ist mindestens grenzwertig. Besonders auffällig ist die große Diskrepanz zwischen den fast ausschließlich positiven Bewertungen auf der A´Dar‑Homepage und den überwiegend negativen Rezensionen auf Trustpilot. Bei fast 1.000 Bewertungen entsteht hier ein deutlich realistischeres Bild.

Inzwischen scheint das Unternehmen bemüht, Schadensbegrenzung zu betreiben. Plötzlich werden alte Bewertungen kommentiert, obwohl die zugrunde liegenden Käufe lange zurückliegen. Inhaltlich sind es jedoch dieselben Floskeln, die auch ich immer wieder gehört habe: „Wir kümmern uns darum“, „Bitte haben Sie Geduld“, „Alles wird gut“.

In meinem Fall zog sich der gesamte Vorgang fast zwei Monate hin mit unzähligen E‑Mails, ständigen Vertröstungen und wiederholten Versuchen, mich mit Nachlässen von einer Rückgabe abzuhalten. Eine Rückerstattung erfolgte jedoch nicht. Erst die Eröffnung eines Falls bei PayPal führte schließlich zur Rückzahlung.

Zur Powerbank selbst: Die Materialanmutung ist in Ordnung, aber für die tatsächliche Leistung deutlich zu teuer. Der angegebene UVP wirkt wie ein reiner Mondpreis. Auch die beworbenen Ladezyklen entsprechen nicht der Realität. Mein Samsung S25 ließ sich von komplett leer nicht einmal vollständig aufladen, von den versprochenen 2–4 Ladungen ganz zu schweigen. Die Ladezeit ist mäßig, die Wärmeentwicklung dagegen hoch. In einer Handtasche würde ich persönlich keine Ladung durchführen wollen.

Fazit: Für mich steht fest: Finger weg von diesem Anbieter. Für das gleiche Geld gibt es deutlich bessere, leistungsstärkere und verlässlichere Produkte.

SG

Unsere Empfehlung: Kauft nicht in diesem Online Shop!!! So einen miserablen Kundenservice haben wir noch nie erlebt. Das ist schon eine Frechheit, was sich diese Firma erlaubt. Das grenzt schon an Betrug!
Im August Powerbanks bestellt. Geliefert wurde erst nach fast 6 Wochen und nach Einschalten von PayPal. Wir haben unverzüglich nach Lieferung Kontakt aufgenommen und um Rücksendeunterlagen gebeten. Bis heute keine Unterlagen erhalten. Es antwortet immer eine Frau Döhring. Selbst die Zusage von Frau Döhring, dass wir unser Geld zurückbekommen wurde nicht nachgekommen. Trotz Hinweis über Erstattung einer Strafanzeige!!!!

Update: Wir haben bis heute immer noch keine Erstattung erhalten!!! Wir haben alle Unterlagen zu a’dar per Mail geschickt. Danach wieder null Reaktion! Die Firma ist wirklich das letzte!

Wir haben 2 Powerbanks bestellt, diese wurde 2 Mal getauscht, da die Qualität nicht dem entspricht, was dem Kunden versprochen wird. Nun haben wir eine Bestätigung der Rücknahme inkl. Erstattung des Geldes. Der Vorgang zieht sich genau wie bei den Reklamationen und es gibt unsinnige Mails, die sich fast nie auf den Verlauf beziehen. Der versprochene Termin des Geldeinganges bei uns ist weit überschritten und auf mahnende Mails wird nicht reagiert.

Bestellung im Februar 2026 aufgegeben und anschließend fristgerecht widerrufen. Der Widerruf wurde eindeutig per E-Mail erklärt.

Die Antwort des Händlers war jedoch, dass sich die Bestellung bereits „in der Versandvorbereitung“ befinde und ich den Versand zunächst abwarten solle. Statt den erklärten Widerruf zu akzeptieren, soll der Kunde also eine bereits widerrufene Bestellung erst erhalten und anschließend wieder zurücksenden.

Aus meiner Sicht widerspricht dieses Vorgehen dem Sinn des Widerrufsrechts im Onlinehandel, das Verbrauchern gerade ermöglichen soll, einen Vertrag innerhalb der Frist unkompliziert zu beenden.

Auffällig ist außerdem, dass in den Bewertungen hier viele andere Kunden ein sehr ähnliches Vorgehen beschreiben. Daher scheint es sich leider nicht um einen Einzelfall zu handeln.

Ich hoffe, dass der Händler seine Prozesse künftig anpasst und Widerrufe korrekt bearbeitet.

Ich habe 2 x bestellt Anfang Februar 2026 bisher habe ich nur Teillieferungen erhalten.
Kundenservice vertröstet mich immer wieder.
Scheinbar haben sie die Artikel gar nicht die sie verkaufen.

Nachtrag am 16.03.2026
Nun hat man wohl festgestellt das es eine falschlieferung gegeben hat, ich soll doch auf meine Kosten die falsche Powerbank zurückschicken, dann würde ich die
Fehlende Powerbank nachgeliefert bekommen.
Ich hab jetzt einfach nur die Schnautze voll von denen, dauernd kommen Rabattabgebote und dann wieder neue Fragen , dann wird die Lieferung zugesagt und kommen tut trotzdem nichts.

Absolut nicht zu empfehlen.
Nicht vertrauenswürdig.

Unfassbar: Rabattaktionen, die über Social Media gestreut werden. Lieferungen nach Bestellung? Man wird immer wieder vertröstet. Mittlerweile warte ich seit mehr als 4 Wochen auf die (bereits bezahlte) Ware. Wenn nicht bald geliefert wird, werde ich rechtliche Schritte einleiten müssen.

Meinen Piwerbank hat sich leider
Innerhalb von ein halbes Jahr aufbelasen. Grösste Problem ist Kontakt mit Kundenservice. Nur Roboter antworten und kein Ersatz. Foto‘s hab ich zu Verfügung.

Ich habe eine NordCharge und eine MAX bestellt. Geliefert wurden 2 NordCharge. Auf meine Reklamation wurden mir 10% Nachlass angeboten und die Erklärung, dass die MAX im Moment nicht lieferbar sei. Daraufhin hab ich erneut eine Mail geschrieben mit Screenshot, dass die MAX im Shop als lieferbar angeboten wird. Es kommen lediglich KI Mails als Antwort, passiert ist jedoch nichts.
Sehr, sehr schade....kein Service, nur blabla

Ich wollte eine Powerbank die verlässlich und effektiv ist und genau das habe ich bekommen.
Die Powerbank ist für mich ein wichtiges Tool in den Bergen geworden.Die zweite Powerbank habe ich meinem Sohn geschenkt, die ihm dann leider gestohlen worden ist.
Vielleicht gibt es da noch Potenzial für Weiterentwicklung zB Tracking.

Nachdem die Ware auch bei mir ankam, war ihr sehr erstaunt das diese mit zwei anderen Farben angekommen ist obwohl wir Space grau bestellt haben.
Nachdem ich im Support geschriebene habe vergingen 3 Tage und mir wurde 5% vom Kaufpreis zurücküberwiesen.
Aber nun zum eigentlichen Produkt es tut was es soll und das ohne richtig heiß zuwerden was ich gut finde von daher aber dennoch nicht perfekt man könnte in Zukunft darauf hinweisen das der Artikel ist der Farbe nicht mehr vorhanden sei darum nur 4 Sterne nun.