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1KOMMA5° GmbH Bewertungen 

4.326
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.742 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden schätzen die äußerst professionelle, freundliche und geduldige Beratung, bei der sich die kompetenten Mitarbeiter viel Zeit für eine transparente Aufklärung nehmen. Zudem wird die technische Umsetzung sowie die handwerkliche Montage vor Ort von den zufriedenen Verbrauchern als durchgehend reibungslos und äußerst zuverlässig beschrieben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängelten insbesondere langsame Reaktionszeiten des Supports bei technischen Störungen sowie bei aufkommenden Problemen. Darüber hinaus berichteten manche Verbraucher gelegentlich von unvollständigen Installationen und sehr lange ausstehenden Restarbeiten nach Abschluss der eigentlichen Montagearbeiten im eigenen Haus.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen überwiegend positive Rückmeldungen zum Personal und loben die fachlich fundierten,... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden service positiv und berichten überwiegend von einer kompetenten Beratung sowie einer... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit customer service, da die Erfahrungen stark variieren.... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von product hervor, wobei die Meinungen stark schwanken. Einige Kunden... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Reaktionszeiten. Während einige Kunden über lange... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die techn. Gespräche waren sehr hilfreich, es wurde auf alle Fragen eingegangen. Alle Fragen wurden sehr gut und mit techn. background beantwortet. Durch die Videokonferenz wird gegenüber Telefonate... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dei Beratung war sehr professionell und angenehm. Es wurde im Gegensatz zu anderen Anbietern kein Druck ausgeübt. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Die Umsetzung ging auch flott. Machte alles eine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr positive Erfahrung mit 1K5! Der Mitarbeiter war sehr freundlich, hat alle unsere Fragen ausführlich beantwortet und immer auf Augenhöhe mit uns gesprochen. Er hat sich viel Zeit genommen, um geme... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden kompetent in Erkrath beraten und bekamen ein faires Angebot. Wir sind der Meinung, dass wir hier die richtige Wahl getroffen haben. Die Hard- und Software erscheint uns zukunftsträchtig und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #11 der 22 besten Unternehmen in Energieanlagen und -lösungen
  2. #10 der 29 besten Unternehmen in Energieversorger

Vom Unternehmen geschrieben

1KOMMA5° ist das CleanTech-Startup für CO2-neutrale Energie, Wärme und Mobilität. 2021 in Hamburg gegründet, ist das Unternehmen heute mit weltweit rund 80 Standorten in 7 Märkten der One-Stop-Shop für intelligente, integrierte Energielösungen wie PV, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen. Kerntechnologie ist Heartbeat AI, Europas größtes virtuelles Kraftwerk, das Privatkunden mit dem Energiemarkt vernetzt und Stromerzeugung und -verkauf im Takt von Wind und Sonne steuert. Bis 2030 will das Unternehmen mehr als 1,5 Millionen Gebäude auf klimafreundliche Energieversorgung umstellen und so zum Erreichen der Pariser Klimaziele beitragen. 1KOMMA5° ist eines der am schnellsten und profitabel wachsenden Startups in Europa.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4326 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(4.326)

2.696 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich einen Stern vergeben.

Leider muss ich einen Stern vergeben.
Ich bin sehr enttäuscht, erst muss ich schnell bestellen und sofort bezahlen.
Dann dann kommt das Gerät, und dann fängt das Drama an, keiner ist erreichbar, alles was die Inbetriebnahme angeht inkl.
Check ist nur mit langer Anmeldung möglich.
Nach einem tel. Check des Systems, zwei Wochen später eine lapidare Mail, mein System ist nicht kompatibel.
Wieder anmelden und auf Rückruf warten.
Das Gerät geht zurück, nur das Geld kommt nicht zurück.
Auch nach 3 Wochen nicht, man wird nur mit der Aussage, Problem mit der Buchhaltung abgespeist.

21. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Sehr geehrter Herr Oehm,

wir bedauern zutiefst, dass Sie derartige Unannehmlichkeiten erfahren haben und möchten unser Verständnis zum Ausdruck bringen. Dies entspricht keinesfalls unseren Qualitätsstandards und unserem Anspruch auf höchste Kundenzufriedenheit. Ihr Anliegen befindet sich noch in der abschließenden Bearbeitung. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Klärung und werden uns in Kürze bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

durch ein schnelles unkomplizierte Angebot.
Wurde mir sofort der Auftrag erteilt!

21. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

💜-lichen Dank für das positive Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Kommunikation entlang des gesamten Projektes

Vor allem die Kommunikation während des Prozesses, der feste Ansprechpartner und die Leistung von 1Komma5 Grad waren tadelsfrei

19. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo RZ,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Kommunikation, Ihrem festen Ansprechpartner und der Leistung unseres Teams so zufrieden waren. Schön, dass Sie den gesamten Prozess als tadellos erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pioneer Event

Herr Sebastian Schmitz hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Ein angenehmes Gespräch mit hilfreichen Informationen. Vielen Dank! ⭐⭐⭐⭐⭐

21. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

💜-lichen Dank für das positive Feedback!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1KOMMA5 lässt Kunde im Stich!

! Achtung! "1,KOMMA5" läßt Kunden im Stich!

Ich habe vor ca. 4 Jahren eine 10KW Photovoltaikanlage mit einem 10KW Speicher von Sonnen.de und ein Jahr später, zusätzlich einen 20KW Speicher von Sonnen.de bei Fa. Bode- Stephan GmbH, jetzt "1KOMMA5" für ca.45.000€ gekauft und installieren lassen.
Jetzt wird der Stromtarif von "Sonne.de" zum 31.08.26 gekündigt.
Bei Nachfrage ob mir 1,5 einen alternativen Stromtarif anbieten kann, wurde mir mitgeteilt, daß 1,5 den Anbieter Sonnen.de aus dem Programm genommen habe und meine Speicher nicht mit dem neuen Stromtarifen von 1,5 kompatibel sind! Bei der Frage wie es jetzt weiter geht, wurde mir gesagt, darum müsste ich mich selbst kümmern! Das einzige was ich machen könnte, wäre mir Speicher zu kaufen die mit den neuen Tarifen von 1,5 kompatibel sind.
Ich bin mehr als enttäuscht! Hier wird der Kunde bewusst im "Regen stehen gelassen" !

14. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Norbert Uhe,

vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung. Wir verstehen sehr gut, dass die Situation für Sie enttäuschend ist – insbesondere vor dem Hintergrund Ihrer bereits bestehenden Anlage und der Investition in Ihre Speicher. Dass Sie sich bei der Frage nach einer möglichen weiteren Stromversorgung nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Kritik zur Kompatibilität und zur weiteren Betreuung Ihrer bestehenden Speicher ernst und geben Ihre Rückmeldung entsprechend an die zuständigen Kollegen weiter, damit der Sachverhalt geprüft werden kann.

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit 1KOMMA5° rundum zufrieden


Ich bin mit 1KOMMA5° rundum zufrieden! 😊 Die Installation meiner Wärmepumpe und PV-Anlage lief von Anfang bis Ende super und absolut reibungslos.
Der Kontakt war jederzeit freundlich und unkompliziert. Besonders positiv fand ich die wirklich netten und kompetenten Mitarbeiter, die sich viel Zeit genommen und mir alles ausführlich und verständlich erklärt haben.
Auch nach der Installation fühle ich mich bestens betreut. Wenn jetzt noch Fragen auftauchen, kann ich mich jederzeit melden und bekomme schnell und unkompliziert Unterstützung.
Vielen Dank an das gesamte Team von 1KOMMA5° – ich kann euch wirklich nur weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐

21. August 2025
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende, kompetente, freundliche Beratung

Sehr aufmerksame, zugewandte und freundliche Beratung mit hoher Sachkompetenz, ging auf Fragen und Kritik gut ein

20. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Herr Möller, 

vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! 
Es freut uns sehr, dass Sie mit 1KOMMA5° zufrieden sind. 

Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mitten in der Ausführung im Stich gelassen – Dringender Klärungsbedarf

Normalerweise veröffentliche ich keine negativen Bewertungen, doch in diesem Fall sehe ich mich leider dazu gezwungen.

​Ich habe bei 1KOMMA5° Breitenbach eine Wärmepumpe beauftragt. Die Ausführung wurde an ein Subunternehmen vergeben, das über 300 km entfernt ansässig ist. Die Installation sollte planmäßig vom 04.08.26 bis zum 08.08.26 stattfinden. Bereits die Lieferung der benötigten Komponenten hat sich verzögert.

​Aktuell ist die Baustelle erst zur Hälfte fertiggestellt. Seit zwei Wochen erscheint kein Handwerker mehr vor Ort und Support-Tickets bleiben unbeantwortet. Eine vom Projektleiter verbindlich für den 18.08. zugesagte Rückmeldung ist ersatzlos ausgeblieben.
​Ein Bauvorhaben mitten in der Ausführung ruhen zu lassen und den Kunden ohne Rückmeldung stehenzulassen, ist inakzeptabel.

Neben dem Baustopp gibt es zudem Mängel: So wurden beispielsweise die Heizungsrohre direkt neben dem Wechselrichter der PV-Anlage verlegt (welche im Mai ebenfalls von 1KOMMA5° installiert wurde).

​Ich wünsche mir eine umgehende Klärung, die Nachbesserung der Mängel sowie die zügige, fachlich korrekte Fertigstellung der Arbeiten.

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Sascha, 
leider konnten wir Ihre Nachricht nicht eindeutig zuordnen. Wir möchten Sie daher bitten, uns unter Angabe Ihrer Kundendaten zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können: https://support.1komma5.com/

Beste Grüße,
Ihr Team von 1KOMMA5°

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Komination

Von der Erstberatung bis zum Vertragsabschluss
engagiert, sehr Kompetent, hilfsbereit, zuvorkommend und sehr Kundenorientiert.
Insgesamt bis jetzt eine klasse Kombination

20. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg von 1Komma5!

Auftrag DE066-P66966. Katastrophale Erfahrung mit der Niederlassung Riedheim. Von der Planung bis zur Durchführung eine einzige Kette von Fehlern, inkompetenten Auskünften und leeren Versprechungen, die bis heute, 10 Monate nach Arbeitsbeginn, anhält. Auf meine zahlreichen schriftlichen Beschwerden wurde nicht geantwortet. Arbeitertermine fielen ohne Ankündigung aus. Wochenlang blieb meine 92jährige Mutter im Winter 2025/6 ohne Heizung und Warmwasser. Stattdessen droht man nun mit Inkassoverfahren, weil ich einen Teil des Rechnungsbetrags wegen fehlerhafter Rechnung und ausstehender Arbeiten zurückhalte.

19. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Sehr geehrter Herr Rosiny,

vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen. Es tut uns leid, dass es bei der Planung und Durchführung zu Herausforderungen ist. Besonders bedauerlich ist, dass Ihre 92-jährige Mutter zeitweise ohne Heizung und Warmwasser war. Auch dass Ihre schriftlichen Beschwerden nach Ihrer Darstellung unbeantwortet blieben und es nun zu Unstimmigkeiten über die Rechnung und offene Arbeiten kommt, entspricht nicht unserem Anspruch. Wir prüfen Ihre Schilderung bereits intern und melden uns nach Abschluss der Prüfung mit weiteren Informationen bei Ihnen.

Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine tolle Beratung

Eine tolle Beratung , offene Kommunikation und ehrliche Einschätzung . Herr Korting hat sich sehr viel Mühe gegeben, hat alles sehr gut und kompetent erklärt .
Danke 1komma5•

20. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Kommunikation bei 1KOMMA5° so zufrieden sind.
Herzliche Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durchgehend positive Gespräche

Durchgehend positive Gespräche. Alle Fragen wurden umgehend beantwortet. Die Entscheidung für 1,Komma5 war dann keine Frage mehr. Wir hoffen, dass jetzt die Ausführung genauso klappt.

20. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

💜-lichen Dank für das positive Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Abwicklung des Projektes

Bei uns wurde eine Wärmepumpe und eine Solaranlage installiert. Die Firma ist preislich sicherlich im oberen Tabellendrittel anzusiedeln, aber man bekommt auch etwas für sein Geld. Es gab eine perfekte Koordination und Kommunikation mit dem Projektmanager. Anträge für die staatlichen Förderungen wurden soweit wie möglich auch im Voraus erstellt.
Die Handwerker waren durchweg freundlich, sauber und vor allem kompetent.
Im Gegensatz zu einigen Solar-Projekten in unserer Nachbarschaft wurde das Haus vernünftig eingerüstet, was darauf schließen lässt, dass die Firma nicht aus Kostengründen die Arbeitssicherheit vernachlässigt. Das drückt sicherlich auch Wertschätzung der eigenen Mitarbeiter aus.
Dass die Anlage jetzt läuft, ist eigentlich nicht erwähnenswert. Erwähnenswert dagegen aber ist, dass zu keiner Zeit versucht wurde, einem aufpreispflichtige "Extras" aufzuschwätzen, wie das auf dem Bau meiner Erfahrung nach eigentlich der Normalfall ist.

Alles in allem ist das Projekt "top" realisiert worden und ich kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.

20. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der ersten Beratung bis zur…

Von der ersten Beratung bis zur Fertigstellung und Inbetriebnahme der PV Anlage konnte ich nur gute Erfahrungen machen, auch dann, wenn es mal nicht wie geplant weiterging; das Projektmanagement fand kurzfristig eine Lösung

20. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Jörg,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie von der Beratung bis zur Fertigstellung und Inbetriebnahme Ihrer PV-Anlage durchweg positive Erfahrungen gemacht haben. Besonders schön, dass unser Projektmanagement auch bei unerwarteten Herausforderungen schnell eine passende Lösung finden konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr engagierte und zugewandt…

Sehr engagierte und zugewandt Mitarbeiter. Bei Bedarf auch sehr flexibel. Die Zusammenarbeit macht Freude. 9

20. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Heners-Martin,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter als engagiert, zugewandt und flexibel erleben und die Zusammenarbeit für Sie so angenehm ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1Komma5 Herr Schmitz

Sehr nette Gespräch mit Sebastian Schmitz und tollen Angeboten von 1komma5. Freue mich auf das Treffen mit Freunden und Familie Solaranlage zu präsentieren!

20. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

💜-lichen Dank für das positive Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr kompetent

sehr kompetent, freundlich, immer auf Fragen eingehend

20. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Georg Albrecht,

💜-lichen Dank für das positive Feedback!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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