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1KOMMA5° GmbH Bewertungen 

4.326
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.742 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden schätzen die äußerst professionelle, freundliche und geduldige Beratung, bei der sich die kompetenten Mitarbeiter viel Zeit für eine transparente Aufklärung nehmen. Zudem wird die technische Umsetzung sowie die handwerkliche Montage vor Ort von den zufriedenen Verbrauchern als durchgehend reibungslos und äußerst zuverlässig beschrieben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängelten insbesondere langsame Reaktionszeiten des Supports bei technischen Störungen sowie bei aufkommenden Problemen. Darüber hinaus berichteten manche Verbraucher gelegentlich von unvollständigen Installationen und sehr lange ausstehenden Restarbeiten nach Abschluss der eigentlichen Montagearbeiten im eigenen Haus.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen überwiegend positive Rückmeldungen zum Personal und loben die fachlich fundierten,... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden service positiv und berichten überwiegend von einer kompetenten Beratung sowie einer... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit customer service, da die Erfahrungen stark variieren.... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von product hervor, wobei die Meinungen stark schwanken. Einige Kunden... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Reaktionszeiten. Während einige Kunden über lange... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die techn. Gespräche waren sehr hilfreich, es wurde auf alle Fragen eingegangen. Alle Fragen wurden sehr gut und mit techn. background beantwortet. Durch die Videokonferenz wird gegenüber Telefonate... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dei Beratung war sehr professionell und angenehm. Es wurde im Gegensatz zu anderen Anbietern kein Druck ausgeübt. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Die Umsetzung ging auch flott. Machte alles eine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr positive Erfahrung mit 1K5! Der Mitarbeiter war sehr freundlich, hat alle unsere Fragen ausführlich beantwortet und immer auf Augenhöhe mit uns gesprochen. Er hat sich viel Zeit genommen, um geme... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden kompetent in Erkrath beraten und bekamen ein faires Angebot. Wir sind der Meinung, dass wir hier die richtige Wahl getroffen haben. Die Hard- und Software erscheint uns zukunftsträchtig und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #11 der 22 besten Unternehmen in Energieanlagen und -lösungen
  2. #10 der 29 besten Unternehmen in Energieversorger

Vom Unternehmen geschrieben

1KOMMA5° ist das CleanTech-Startup für CO2-neutrale Energie, Wärme und Mobilität. 2021 in Hamburg gegründet, ist das Unternehmen heute mit weltweit rund 80 Standorten in 7 Märkten der One-Stop-Shop für intelligente, integrierte Energielösungen wie PV, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen. Kerntechnologie ist Heartbeat AI, Europas größtes virtuelles Kraftwerk, das Privatkunden mit dem Energiemarkt vernetzt und Stromerzeugung und -verkauf im Takt von Wind und Sonne steuert. Bis 2030 will das Unternehmen mehr als 1,5 Millionen Gebäude auf klimafreundliche Energieversorgung umstellen und so zum Erreichen der Pariser Klimaziele beitragen. 1KOMMA5° ist eines der am schnellsten und profitabel wachsenden Startups in Europa.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4326 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(4.326)

2.696 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden angefangen von…

Ich bin sehr zufrieden angefangen von der freundlichen und fachlichen sehr guten Beratung (auch bei Rückfragen habe ich immer eine Antwort bekommen),bis zur Umsetzung die Fachlich von zwei spitzen Teams sehr gut durchgeführt wurden.Ich kann alle beteidigten und die Firma 1,5 Grad auf jedenfall weiter enpfehlen.Gruß M.Schrader

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Maik Schrader,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie von der freundlichen und kompetenten Beratung bis hin zur fachlich starken Umsetzung durch unsere Teams rundum zufrieden waren. Besonders schön, dass auch Ihre Rückfragen jederzeit beantwortet wurden. Ihre Empfehlung freut uns sehr! Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wurde bisher gut beraten zum…

Wurde bisher gut beraten zum vorgestellten PV-System.
Bin gespannt auf den folgenden Aufbau der PV-Anlage.

31. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Dirk,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der bisherigen Beratung zu unserem PV-System gut aufgehoben fühlen. Wir freuen uns nun darauf, Sie auch bei der Umsetzung zu überzeugen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es wurde mir nichts aufgeschwätzt

Es wurde mir nichts aufgeschwätzt es wurde ehrlich ausgerechnet, welcher Speicher für uns wirtschaftlich am meisten Sinn macht.
Ich fühle mich bestens informiert.

31. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Kunde,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als ehrlich und transparent erlebt haben und sich bestens informiert fühlen. Besonders wichtig ist uns, gemeinsam eine Lösung zu finden, die zu den individuellen Bedürfnissen und auch wirtschaftlich sinnvoll ist.

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Peplow

Der Mitarbeiter, Herr Peplow hat den Schaden an unserem Wechselrichter nicht nur identifiziert, sondern ihn auch behoben. Dabei hat er mir erklärt, welche Komponente der Anlage die Störung ausgelöst und welche Schritte er zur Behebung des Schadens unternommen hat.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Streit,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Herr Peplow den Schaden an Ihrem Wechselrichter schnell identifizieren und direkt beheben konnte. Besonders schön, dass er Ihnen die Ursache der Störung und die einzelnen Schritte zur Behebung verständlich erklärt hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher sehr gute Erfahrung mit…

Bisher sehr gute Erfahrung mit Kommunikation gemacht. Hoffentlich weiter so.

31. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Bärbel Kegel,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Kommunikation bisher als positiv und zuverlässig erlebt haben. Wir freuen uns, Sie auch im weiteren Verlauf genauso gut zu begleiten.

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes transparent Klärung

Gutes transparent Klärung. Faires Angebot. Sehr nettes Gespräch.

31. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Dainius,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als transparent und fair erlebt haben und mit dem Angebot sowie dem persönlichen Gespräch zufrieden waren.

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfach gut

Es ist schwer konkret zu werden, wenn man zufrieden ist. Meckern geht leichter.
Nette Atmosphäre, gut organisierte Abläufe, gutes Produkt.

31. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Heiko Pawelczyk,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns besonders, dass Sie die Atmosphäre, die gut organisierten Abläufe und unser Produkt so positiv hervorheben. Schön, dass Sie rundum zufrieden sind – auch wenn Meckern manchmal leichter fällt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mario Schmidt (Köln)

Wir haben WP, PV und Batteriespeicher von 1K5° und waren mit der Beratung und der Ausführung im großen und ganzen sehr zufrieden.
Bei der Heizung wurde eine falsche Umwelzpumpe verbaut, wodurch die WP im Winter vereist ist. Das Problem wurde aber gelöst und die Pumpe ausgetauscht.
Warum nur ein Stern dann?
Das liegt an der Erreichbarkeit, wenn mal etwas ist und insbesondere am Formularservice. Unsere PV Anlage ist seit Juni 2025 in Betrieb aber bis heute (August 2026) hat es der Formularservice nicht geschafft, die Anlage richtig beim Netzbetreiber anzumelden. Erst passierte monatelang nichts, dann wurden unvollständige Formulare geschickt. (Ich dachte, genau das wäre deren Job)
Danach jetzt wieder wochenlang keine Reaktion.
Auf Emails wird nicht reagiert und telefonisch ist niemand erreichbar.
Es scheint sich auch keiner verantwortlich zu fühlen.
Das Callcenter kann nicht helfen und macht dann ein Ticket auf, das auch im Sand verläuft. Das nervt langsam echt.

Ticket 231775 und bei Nachfrage wurde Ticket Nr. 282297 auch noch erstellt

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Mario Schmidt,

vielen Dank für Ihr ausführliches und offenes Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und Ausführung grundsätzlich zufrieden waren und die technische Herausforderung an der Wärmepumpe gelöst werden konnte. Umso mehr bedauern wir, dass Sie bei der Anmeldung Ihrer PV-Anlage so lange auf eine Klärung warten und sich dabei nicht ausreichend betreut fühlen.

Ihre Kritik zur Erreichbarkeit und zum Formularservice nehmen wir sehr ernst. Damit wir Ihren konkreten Fall gezielt aufgreifen und nachverfolgen können: Können Sie uns bitte mitteilen, ob aktuell noch ein Ticket zu diesem Anliegen besteht und falls ja, unter welcher Ticketnummer? So können wir den Vorgang entsprechend prüfen und an die zuständige Stelle weitergeben.

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PV und WP für elektromobilisierten Haushalt

Bei PV und WP waren alle Begegnungen auf Augenhöhe. Der Service vor, während und nach der Installation ist und war sehr gut. Mit Stand jetzt würde ich alles erneut genauso tun. Die berechneten, prognostizierten Leistungen und Erträge stimmen. Der Heartbeat lernt stetig dazu und versorgt meinen Haushalt mit günstiger Energie.

31. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Mirko,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit bei PV und Wärmepumpe auf Augenhöhe erlebt haben und mit unserem Service rundum zufrieden sind. Besonders schön, dass auch die prognostizierten Leistungen und Erträge für Sie passen und Heartbeat Ihren Haushalt zuverlässig mit günstiger Energie versorgt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind mit 1Komma5Grad sehr zufrieden…

Wir sind mit 1Komma5Grad sehr zufrieden .
Der Mitarbeiter , der zu uns nach Hause gekommen ist um mit uns die Installation einer PV Anlage plus Heartbeat zu besprechen , war sehr nett , informativ , fachlich fundiert .
Zwischen Planung , Angebot und Durchführung vergingen ein paar Wochen . Wenn Fragen von beiden Seiten auftauchten wurden die unkompliziert per WhatsApp geklärt . Die Durchführung des Projekts , die verschiedenen Terminabsprachen der unterschiedlichen Gewerke funktionierten zuverlässig und reibungslos . Es wurde schnell , sauber und ordentlich gearbeitet . 2 Wochen nach der Inbetriebnahme der Anlage können wir bis jetzt wenigstens sagen , dass die PV Anlage zu 100 % super funktioniert

30. August 2026
1KOMMA5° GmbH-Logo

Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo JHBD,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! 
Es freut uns sehr, dass Sie mit 1KOMMA5° zufrieden sind.
Wir leiten Ihr Feedback sehr gerne an die besagten Mitarbeiter weiter und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung war zielgerichtet

Die Beratung war zielgerichtet. Es wurden keine Aspekte ausgeklammert. Angenehmer kompetenter Gesprächspartner ohne ständige (nervige) Anrufe eines Callcenters.

26. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

💜-lichen Dank für das positive Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Kommunikation von der Planung…

Sehr gute Kommunikation von der Planung bis zur Realisierung.
Das Preis-Leistungsniveau ist absolut in Ordnung.
Ich werde die Firma gerne weiterempfehlen.

30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
1KOMMA5° GmbH-Logo

Antwort von 1KOMMA5° GmbH

💜-lichen Dank für das positive Feedback!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr kompetentes Team,immer ein…

Sehr kompetentes Team,immer ein offenes Ohr für alle Anliegen+Alternativen

29. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Ilka Scheller,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir sind froh, dass Sie mit 1KOMMA5° zufrieden sind.

Beste Grüße Ihr 1KOMMA5°-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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