1KOMMA5° GmbH Bewertungen 

Sehr freundliche und fachliche Beratung. Es wurde auf konkrete Wünsche und Fragen konkret eingegangen. Wir werden das Unternehmen weiter empfehlen.

Von der ersten Beratung bis zum Abschluss von zwei Objekten alles zügig erledigt. Alle Terminabsprachen wurden eingehalten. Die Installation der Komponenten erfolgte sehr gewissenhaft und mit viel fachlichem Können.Top Leute auf allen Ebenen. Alles aus einer Hand wie versprochen.

Bis jetzt,zum Vertragsabschluss und zur kompletten Erklärung einer PV Anlage war alles sehr zufrieden stellend.
Herr Abdali hat alles super erklärt und ist immer erreichbar.
Mal abwarten wie die Planung/ Aufbau und Anschluss mit Inbetriebnahme läuft.

Bis jetzt sehr zu empfehlen

Sehr freundliche und kompetente Beratung

Wir haben seit Mai eine Photovoltaikanlage mit 9 kWp und eine Wärmepumpe mit 7,2 kW. Dass bei einem so großen Projekt nicht immer alles zu 100 % reibungslos laufen kann, ist aus meiner Sicht völlig normal. Ich bin bis heute sehr zufrieden.
Mein Ansprechpartner war Herr Börner vom Team Freiburg. Er war jederzeit super nett, hilfsbereit und sehr bemüht, für jedes Anliegen eine gute Lösung zu finden. Er hat sich immer darum gekümmert, dass alles zu unserer Zufriedenheit gelöst wird – was ihm letztendlich auch gelungen ist.
Dafür möchte ich mich herzlich bedanken und kann Herrn Börner und das Team Freiburg absolut weiterempfehlen.

Sie haben mir alles freundlich und ausführlich erklärt.

Herr Yannik Rau hat uns ausgesprochen kompetent beraten. Er weiß, wovon er spricht, verfügt über eigene praktische Erfahrungen und kennt die technischen Zusammenhänge sowie den gesamten Ablauf sehr genau.
Besonders positiv ist, dass Herr Rau aufmerksam zuhört, auf unsere individuellen Anforderungen eingeht und alle Fragen verständlich und nachvollziehbar beantwortet. Die Gespräche waren offen, sachlich und sehr angenehm.
Eine kompetente Beratung auf Augenhöhe, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Beratung und handwerkliche
Arbeiten sehr gut.
Ergebnis optimal.
Wir haben die Firma erfolgreich
weiterempfohlen.

Hans-Juergen Dufft

., 24. Aug. 2026 um 09:42 Uhr schrieb Dieter Bergbauer
Hallo liebe Frau Wamser,
sehr gerne komme ich Ihrem Wunsch nach einer Bewertung nach.
In unserem Vergabegespräch heute, lernten meine Frau und ich Sie als sehr kompetente Fachfrau mit enormen Kenntnissen im Bereich "Wärmepumpe" kennen.
Ihre freundliche Art der Kommunikation erzeugte sofort ein angenehmes Klima zwischen den Vertragsparteien. Man verspürte Ihr fundiertes Fachwissen gepaart mit verkäuferischem Talent.
Letztendlich haben wir vertrauensvoll und guten Gewissens den Auftrag erteilt

Schnelle, flexible Rückmeldung. Fühle mich in Beratung sehr gut aufgehoben

Wir haben eine PV Anlage und Wärmepumpe bekommen, alles gut soweit.
Das einzige war , das ein Baufehler 13 Tage gedauert hat, bis er behoben wurde.
Ansonsten sehr zu empfehlen, Fehler passieren halt , schwamm drüber.
Alles sehr hochwertige Arbeit bin jetzt top zufrieden.

Wir möchten uns herzlich bei Herrn Bierau für die sehr kompetente und angenehme Beratung bedanken. Besonders positiv fanden wir, dass er sich die Zeit genommen hat, alles Schritt für Schritt verständlich zu erklären und auf unsere Fragen ausführlich einzugehen.

Auch die Einschätzung des Objekts, die durchgeführten Messungen sowie die anschließenden Erklärungen waren für uns sehr hilfreich und nachvollziehbar. Wir hatten jederzeit das Gefühl, gut informiert und fachlich kompetent beraten zu werden.

Herr Bierau war dabei sehr freundlich, zuverlässig und professionell, ohne aufdringlich zu wirken. Die gesamte Beratung war für uns sehr angenehm und hat uns bei unserer Entscheidungsfindung sehr geholfen.

Vielen Dank für die ausgezeichnete Unterstützung!

Sehr gute Beratung. Alle Fragen wurde beantwortet und die Technik wurde erklärt.
Da ich schon gute Erfahrungen mir der installierten PV Anlage gemacht hatte habe ich nun auch die Wärmepumpe an das Unternehmen vergeben.

Sehr gute, offene, ehrliche Beratung. Unbürokratisch und schnell Antworten auf meine Fragen bekommen. Berater ist auf meine Wünsche eingegangen, hatte sehr gute Diskussionen zu verschiedenen Fragestellungen rund um das Thema PV und Wärmepumpe, konnten auch offen über Angebote der Wettbewerber in konstruktiver Weise sprechen.

Klappt alles prima

Kundenorientierung, gute Kommunikation und Beratung

Sehr kompetente und freundliche Beratung ohne jeglichen Zeitdruck! Alle Fragen konnten umgehend und überzeugend geklärt werden.

Wir haben eine PV-Anlage von 1Komma5° und warten derzeit auf eine Wärmepumpe. Vor drei Jahren lief alles zügig, danach tauchte die Firma ab und interessierte sich nicht mehr.
Als die Frage nach einer Wärmepumpe aufkam, war ein Mitarbeiter sofort zur Stelle, machte große Versprechungen und Zusagen, die er angeblich nicht hätte machen dürfen.
Jetzt ist die WP beauftragt, aber bei 1Komma5° läuft jede Nachfrage ins Leere. Kein Rückruf auch nach fünfmaliger Anfrage. Nur Kira, die digitale Assistentin verspricht ihr Möglichstes.
So geht man nicht mit Kunden um! Keine Empfehlung!

schnelle und kompetente Beratung und Planung

Unsere Erfahrungen mit 1KOMMA5° waren insgesamt sehr gemischt – von einer wirklich hervorragenden Beratung und einem außergewöhnlich engagierten Techniker bis hin zu deutlichen Schwächen bei Planung und Kundenservice.

Besonders positiv hervorheben möchten wir zunächst die Beratung durch Merlin Parsa. Von Anfang an haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war kompetent, ausführlich und überhaupt nicht aufdringlich. Herr Parsa hat sich viel Zeit genommen, sämtliche Fragen mit uns in Ruhe durchzugehen und uns die unterschiedlichen Möglichkeiten verständlich zu erklären. Genau so stellt man sich eine gute Beratung vor.

Auch die anschließende Umsetzung ging zunächst erfreulich schnell. Innerhalb kurzer Zeit wurde die Anlage auf dem Dach installiert und anschließend die Technik angeschlossen. Hier zeigten sich allerdings bereits die ersten Schwächen in der Planung. Termine wurden teilweise sehr kurzfristig verschoben beziehungsweise standen auf der Kippe. Am Ende wurde zwar noch eine Lösung gefunden, dennoch war dieser Teil der Abwicklung unnötig stressig.

Die eigentliche Installation machte zunächst einen guten Eindruck. Während der Arbeiten wurde zwar versehentlich ein Kabel angebohrt, dies wurde aber entsprechend behoben.

Die größeren Probleme zeigten sich erst ein bis zwei Tage nach der Inbetriebnahme. Unsere Wallbox funktionierte nicht zuverlässig und sorgte immer wieder dafür, dass eine Sicherung auslöste. Zusätzlich wurde der Stromverbrauch unserer Luftwärmepumpe nicht wie vorgesehen separat über den dafür vorgesehenen Shelly erfasst beziehungsweise angezeigt.

Ab diesem Zeitpunkt wurde die Kommunikation leider deutlich schwieriger. Über den regulären Kundenservice war es sehr mühsam, eine konkrete Lösung zu bekommen. Rückmeldungen dauerten teilweise sehr lange und wir hatten nicht das Gefühl, dass sich jemand wirklich verantwortlich fühlte oder das Problem zielgerichtet vorantrieb.

Unser großes Glück war schließlich der Kontakt zu Sascha Gatermann.

Sascha Gatermann war ursprünglich wegen einer anderen Installation in unserer direkten Nachbarschaft vor Ort und hat sich unsere Probleme spontan angesehen. Bereits nach kurzer Prüfung stellte er fest, dass für die Wallbox eine falsche Sicherung verbaut worden war. Er hat diese direkt ausgetauscht und noch am selben Tag konnten wir die Wallbox anschließend problemlos nutzen.

Gerade hier hat sich gezeigt, welche fachliche Kompetenz und Erfahrung Sascha Gatermann mitbringt. Ein Problem, das uns zuvor über längere Zeit beschäftigt hatte, konnte er schnell erkennen, nachvollziehbar erklären und unmittelbar beheben.

Auch beim Thema Shelly hat Sascha Gatermann außergewöhnlichen Einsatz gezeigt. Da die Einrichtung nicht sofort funktionierte, war er anschließend noch mehrfach bei uns vor Ort. Unter anderem kam er sogar an einem Freitagabend, damit die notwendigen Arbeiten durchgeführt werden konnten, ohne dass wir tagsüber längere Zeit ohne Strom auskommen mussten.

Er hat sich sehr intensiv mit der Ursache beschäftigt, Teile unseres Stromkastens neu verdrahtet und wirklich alles darangesetzt, die Anlage so zum Laufen zu bringen, wie sie ursprünglich geplant war.

Wir möchten deshalb ausdrücklich betonen, wie zufrieden wir mit der Arbeit von Sascha Gatermann sind. Seine fachliche Expertise, seine ruhige und lösungsorientierte Art und vor allem sein außergewöhnlicher persönlicher Einsatz haben bei uns einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.

Dank Sascha Gatermann funktioniert unsere Anlage inzwischen vernünftig. Vieles von dem, was über den regulären Kundenservice zunächst nicht zufriedenstellend gelöst werden konnte, hat er auf kurzem, unkompliziertem und äußerst professionellem Weg für uns erledigt.

Dafür sind wir ihm wirklich sehr dankbar.

Unser Fazit fällt deshalb zweigeteilt aus: Beratung und grundsätzliche Installation waren gut, einzelne Mitarbeiter wie Merlin Parsa haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Besonders hervorheben möchten wir aber noch einmal Sascha Gatermann, dessen Arbeit, Expertise und persönlicher Einsatz aus unserer Sicht außergewöhnlich waren.

Gleichzeitig besteht beim Kundenservice, bei der Erreichbarkeit, bei der Kommunikation und teilweise auch bei der technischen Qualitätskontrolle noch deutliches Verbesserungspotenzial.

Am Ende funktioniert unsere Anlage – und das verdanken wir zu einem großen Teil Sascha Gatermann und seinem außergewöhnlichen Engagement.