Nur Ärger!!!
Bis vor einiger Zeit war ich immer zufrieden reibungsloser Ablauf. Seit kurzem eine Katastrophe für den Kunden. Ware bestellt und per PayPal bezahlt. Ware wird in der DHL App angekündigt, aber nicht geliefert. Auf Nachfrage wird mir gesagt, dass es die Adresse nicht gibt....unfassbar. Ware wurde erneut versendet, plötzlich existiert meine Adresse. Vor kurzem eine Mahnung erhalten, dass die Zahlung noch aussteht, die ich nachweislich mit Paypal bezahlt habe. Nur Ärger....da habe ich keine Lust drauf. Das war die letzte Bestellung für mich!!!!
Antwort von ResMed Healthcare Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Unstimmigkeiten gekommen ist – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen und verlässlichen Ablauf. Bitte melden Sie sich gerne direkt bei uns, damit wir die Situation im Detail klären und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Unsere E-Mail-Adresse lautet: Kundenfeedback@resmed.de
Mit den besten Grüßen,
Ihr Resmed Healthcare Kundenservice
