Sehr kundenfreundlich
Wir bestellten ein ATEC Wischermotor hinten für einen Audi A3.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt.
Mein Mann baute den Motor gleich ein, doch das Wasser landete im Kofferraum und nicht auf der Heckscheibe.
Wir reklamierten das Teil um es zurück zu schicken.
Statt der Rücksendeunterlagen bekamen wir eine Mail mit der Info für eine Ersatzlieferung. Klang natürlich gut.
Das Paket mit der Ersatzlieferung kam schnell bei uns an. Meine Mann baute das Teil erneut ein und war mit dem Ergebnis voll und ganz zufrieden.
Danke nochmal für Ihr Verständnis und die Ersatzteillieferung.