Anonym

Hi Paketliebhaber:in 📦,

danke für dein Vertrauen. Wenn du zufrieden bist, sind wir es auch. Vielen Dank für deine Stimme. 😊

Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice

Lieber Mitglied,

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Vestiaire Collective! Wir freuen uns zu wissen, dass Sie eine positive Meinung über unsere Dienstleistungen haben.

Wir erkennen Ihre Bedenken hinsichtlich der Service- und Versandgebühren, die mit Ihren Käufen verbunden sind. Diese Gebühren basieren auf verschiedenen Faktoren, einschließlich des Lieferlandes, des Preises des Artikels und der Standorte sowohl des Verkäufers als auch des Empfängers.

Die Gebühren, die wir erheben, sind notwendig, um die Qualität unserer Dienstleistungen aufrechtzuerhalten, Transaktionen zu schützen und effektiven Kundenservice zu bieten. Diese Gebühren ermöglichen es uns, unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern und Ihnen ein herausragendes Erlebnis zu bieten, das umfassende Authentifizierungsprozesse und einen starken Schutz sowohl für Käufer als auch für Verkäufer umfasst.

Wir schätzen Ihre Aufmerksamkeit für diese Angelegenheiten; Ihre Erkenntnisse helfen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu bewerten und zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Vestiaire Collective

Hallo,

wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die verzögerte Antwort entschuldigen, die Sie von unserer Seite erfahren haben. Made in Design ist ein französisches Unternehmen, und wir haben kürzlich einen Feiertagszeitraum erlebt, der zu einer Verlangsamung unserer Aktivitäten und einer verspäteten Antwort auf Ihre Nachrichten geführt hat.

Ihre Anfrage ist uns wichtig, und wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihnen eine schnelle und effiziente Unterstützung zu bieten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht rechtzeitig erfüllen konnten.

Unser Kundendienst hat Sie in dieser Woche kontaktiert, und als Reaktion auf die Rücksendung Ihrer Artikel auf Ihre Kosten haben wir Ihnen einen Geschenkgutschein in Höhe dieser Kosten als Entschädigung zugesandt.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Nochmals möchten wir uns aufrichtig für die verzögerte Antwort entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Website und versichern Ihnen, dass wir uns auch weiterhin um qualitativ hochwertigen Service bemühen werden.

Mit freundlichen Grüßen, Julie, Kundenservice