Mein Apnoe Gerät ging im Urlaub kaputt. Daraufhin habe ich die Hotline angerufen und mein Problem geschildert und man sagte mir, dass es bis zu 7 Werktage dauern wird, bis ich ein Austauschgerät erhalten würde.
Ich bin beruflich im Aussendienst tätig, hatte bis zu 55 Atemaussetzer in der Stunde, nun soll ich 7 Werktage auf ein Austauschgerät warten....einfach unglaublich diese arrogante Art, wie man hier am Telefon abgespeist wird. Nicht einmal die Senungsnummer für eine Lieferungsnachverfolgung kann man automatisch zusenden, d.h DHL liefert und wenn ich nicht Vorort bin, dauert es nochmal ein Tag länger. Mein Blutdruck ist mittlerweile bei 155/107, Tendenz steigend.
Das nächste Gerät wird definitiv eine andere Marke sein.