Bewertung zu ResMed Healthcare Deutschland


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dem Unternehmen geht es nur um Geld

Dem Unternehmen geht es nur um Geld, hauptsache es wurde ein Gerät verkauft, ich habe mein resmed im Dez.2024 erhalten, anfangs war ich sehr zu Frieden, konnte wieder gut schlafen.
Im Februar 2025 erhöhte sich unerklärlich der Druck und konnte nicht mehr richtig schlafen.
Es wurde mir erklärt das die Gesichtsmaske nicht richtig sitzt, dies habe ich vorher schon geprüft, das Gerät bestätigte den Sitz der Maske.
Nach mehrmaligen Anrufen bzw. E Mails wollte man mir nicht weiterhelfen, ich finde dies eine Unverschämtheit wie man mit Patienten umgeht, aber wichtig ist die Bezahlung des Gerätes, wie es den Patienten geht ist egal.
Ich hoffe nun die richtige Einstellung getroffen zu haben, frei nach dem Motto hilf dir selbst, belästigen Sie uns nicht

17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ResMed Healthcare Deutschland

Guten Tag, Erste Fo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie von unserem Service enttäuscht sind.

Die Zufriedenheit unserer Kund:innen hat für uns höchste Priorität. Wir laden Sie herzlich dazu ein, direkt mit uns unter kundenfeedback@resmed.de in Verbindung zu treten, damit wir Ihnen eine individuelle Lösung für Ihre Situation anbieten können.

Mit den besten Grüßen
Ihr ResMed Healthcare Kundenservice Team