Keine Antwort auf Reklamation
Die fat boy Solarleuchten sind bereits nach zwei Wochen defekt. Keine Rückmeldung auf Reklamation.
Service nicht vorhanden. Ein absoluter Reinfall sowohl was die Leuchten als auch den Händler betrifft. Einmal und nie wieder!
Eine Rückmeldung wie im Kommetar behauptet,haben wir bis heute, auch auf die 3. Nachfrage, nie erhalten.
Antwort von Made In Design
Guten Tag Guido,
es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, wir bedauern dies sehr. Wir haben Ihre Anfrage am Sonntag, den 26. Januar erhalten und unser Kundendienst hat am Donnerstag, den 30. Januar darauf geantwortet und Sie um zusätzliche Informationen gebeten, damit wir Ihre Anfrage bestmöglich bearbeiten können. Wir warten derzeit auf Ihre Rückmeldung zu diesem Thema.
Wir bitten um Entschuldigung, wenn Ihnen diese Frist lang erschienen ist. In der Zeit des Schlussverkaufs ist das Volumen der Anfragen besonders hoch, was die Bearbeitungszeiten verlängern kann, aber Sie können versichert sein, dass unser Team sein Bestes tut, um schnell zu antworten und Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten.
Für weitere Unterstützung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Eva, Kundenservice