EXTREM SCHLECHTE ERFAHRUNG!

Beim Check-out der Segelyacht wurde mir der bereits kaputte Vorsegel-Traveller zum doppelten Marktpreis berechnet. Ich kann nicht empfehlen, bei ihnen Boote zu mieten.

Laut Spezifikationen kann der Roller einer Kraft von 2400 kg standhalten. Ich bin wirklich gespannt, wie wir es geschafft haben, unter unseren „extremen“ Bedingungen – wissen Sie, bei ganzen 10 Knoten Wind – eine solche Kraft zu erzeugen. Das muss wohl ein versteckter Materialfehler sein!

Um diesen kleinen Defekt zu beheben, hat die Charterfirma freundlicherweise verlangt, dass ich nach Sukošan zurückkehre, was meinen gesamten Segelplan zunichtemachte. Ich verlor einen ganzen Tag, weil ich von Sali auf Dugi Otok um Pašman herumsegeln musste, da der Mast der Bavaria 45 viel zu hoch ist, um durch Ždrelac zu passen. Aber warum sollten sie auch einen Service nach Sali schicken (nur 30 Minuten mit dem Schnellboot) oder, Gott bewahre, mir das Ersatzteil mit der Fähre (die fünfmal täglich fährt) zusenden, damit ich den fünfminütigen Austausch selbst erledigen könnte?

Der neue Roller? Er kostet nur 297 EUR, aber die Charterfirma hat mir großzügigerweise 650 EUR dafür berechnet! Ein brillantes Geschäftsmodell – den Preis mehr als zu verdoppeln – wie könnte ich jemals an ihrer Hingabe zum Profit zweifeln?