Bewertung zu Bynouck


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider war ich sehr enttäuscht

Leider war ich sehr enttäuscht. Mein Freund hatte mir ein Armband mit Anhängern zum Geburtstag geschenkt. Ein Anhänger ist schon nach dem ersten Mal tragen abgefallen. Die Ringe an dem die Anhänger sind sind wohl nicht so stark. Daraufhin hatten wir den Kundenservice angeschrieben, da wir gerne den Rest zurück geschickt hätten. Leider haben wir nur eine Nachricht von den Kundenservice erhalten, auf weitere Nachrichten wurde nicht reagiert. Sehr enttäuschend da ich nun den Schmuck zu Hause habe und dieser mit keiner guten Erfahrung verbunden ist.

25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Bynouck

HI Miriam,

We are truly sorry to hear that you are disappointed in our service and your order. Unfortunately we had a technical error in our Customer service system, so we are afraid that is what caused us to miss some of your messages.
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Kind regards,
By Nouck