Achtung Insolvenz!!!
Am 30.05.2024 habe ich 77 angeschrieben, weil ich von RatePay eine Zahlungserinnerung erhielt über den kompletten Betrag, obwohl meine Retoure bereits bestätigt war. Am 31.05.2024 schrieb mir 77, dass die Stornierung nicht an RatePay übermittelt wurde und sich darum gekümmert werde. Heute erhielt ich von RatePay erneut Post, diesmal ein Mahnschreiben mit Mahngebühren wieder über den kompletten Betrag.
Antwort von SeventySeven
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 👍
Unser Onlineshop ist seit dem 01.06.24 wieder wie gewohnt und mit dem gleichen Service für euch da. ✅ ✅
Für die Retouren denen das Rechnungsdatum vor und mit dem 31.05.24 zugrunde liegen möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Insolvenz entstanden sind. 🙏
Für alle ausgeführten Retouren aus Bestellungen vor dem 31.05.24 suchen wir derzeit nach Lösungen. ✅
Beste Grüße
Ihr Seventyseven Team