Bewertung zu Finnish Design Shop


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferung mit Transportschäden

Wir bestellten zwei Fermob Bistro Liegestühle, die leider mit kleinen Transportschäden geliefert wurden. Ein Rücktransport machte keinen Sinn - wir haben uns auf eigene Kosten ein Lack-Reparatur-Set besorgt und die Stühle damit behandelt. Die Kosten hierfür wurden uns erstattet und wir erhielten eine zusätzliche Kompensation für die entstandenen Schäden, die das Erlebnis schlussendlich akzeptabel machten. Vielen Dank für den freundlichen Support.

17. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Finnish Design Shop

Hello Mark,
And thank you for your valuable feedback. I am sorry to hear the experience has not met up with your expectations. Our After Sales-team has contacted the manufacturer regarding the. claim case of yours, and will get back to you regarding next steps.
Kind regards,
Satu / Finnish Design Shop