Bewertung zu DPD Pakketservice


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unzuverlässig

Nur vorübergehend hatte DPD hier fähige, leistungsbereite und nette Zusteller, die jedoch kein gutes Haar an ihren Kollegen liessen.

DPD erfindet dreiste Lügen, ohne überhaupt Zustellversuche zu unternehmen. Von einem in Zustellung befindlichen Paket wird urplötzlich die Postanschrift angezweifelt, obwohl diese sogar im DPD Tracking wunderbar markiert wird und seit 70 Jahren (!) existiert. Einen Tag später folgt die altbekannte Lüge, der Empfänger sei nicht angetroffen worden. Tatsächlich ist der Zusteller überhaupt nicht vor Ort gewesen! Denn sonst hätte er geklingelt. Stattdessen wird das Paket manchmal einfach in einen Paketshop umgeleitet, ohne den Empfänger darüber zu informieren. Oder es geht nach 7 Tagen zurück an den Versender.

Für Kunden, die sich nach der Sendungsverfolgung richte und die direkte Annahme einer Lieferung ermöglichen, ist DPD eine Qual.

Für Versender, die DPD als Logistikpartner wählen, ist die erbrachte Leistung völlig ungenügend und inakzeptabel.

Update 26.7.2023: DPD Zusteller tragen noch immer angeblich erfolgte Zustellversuche ein, OHNE tatsächlich an der Postanschrift gewesen zu sein.

8. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung