zuzu.ch Bewertungen 143

Es wird defekte Ware verschickt und auf Beschwerden wird nicht reagiert! Finger weg von ZuZu!!!!!

Ich rate euch allen auf keinem Fall bei diesem online Shop zu bestellen. Die Leistung der gelieferten Ware entspricht nicht der Angabe. Habe mehrmals beim Kundendienst reklamiert, aber keine hat sich gemeldet. Geld und Nerven verloren nur, weil ich günstig eingekauft habe.

Kundendienst ist weder auf Telefonnummer noch per Email erreichbar. Betrugsmasche ?
Warte seit 3 Wochen auf Lieferung bzw. Rückmeldung per email.
Werde Rechtliche Schritte einleiten.
FINGER WEG !!!!!!

Billige Ware aus China. Gefälschte Produkte, schlechter bis fauler Kundendienst und keine Chance das Geld zurück zu erhalten...

Pokémon Karten bestellt. Es wurde eine Box angeboten mit einer Lieferfrist von 4 Tagen. Nach 14 Tagen kam dann eine Lieferung direkt aus China!
Alle Karten sind gefälscht. Billige Drucke und zudem sind die Karten kleiner als die Originale.
Support angeschrieben und auf die Fälschungen hingewiesen. Es kam eine Standardantwort und das war’s. Jede weitere Nachricht von uns wurde ignoriert.
Das ist Betrug!
Selbst die Anzahl der Karten stimmte nicht. Gefälscht und dann auch noch zu wenige Karten in den Packs.
Wir haben ZuZu.ch in Verzug gesetzt und werden jetzt einen Anwalt einschalten. Hier geht es mir ums Prinzip. Ich werde diese Betrüger verklagen.
Bestellt hier nicht! Selbst die Bewertungen auf der Seite sind selbstgemacht. Man sieht es an der furchtbaren Grammatik und den ständig wiederholenden Wortlauten.
Finger weg von ZuZu.ch.
Mein Sohn war bitter enttäuscht und das werde ich so nicht stehen lassen!

Achtung unseriös! Ich habe für meine Tochter einen PAW Patrol Bus mit Figuren und Autos bestellt. Erstmal hat die Lieferung über 2 Wochen gedauert (auf der Homepage versprechen Lieferung aus der Schweiz, in Wirklichkeit kam das Paket aus China!) und was bei mir ankam war ein Billig-Plagiat aus China. Die Figuren sahen komisch aus und waren ganz leicht, Warenwert vielleicht 5 CHF und keine 60! Auf Kontakt mit dem Support hat man mir geantwortet dass die Partner von Zuzu.ch eigentlich vertrauenswürdig seien, aber es tut ihnen leid. Auf Forderungen der Rücksendung und Rückerstattung hat man nicht mehr reagiert.

Konfektionsgröße die für Erwachsene sein soll wird in der Konfektionsgröße für Kinder verschickt.
Sehr schlechter Support!
Kauft da ja nichts!

Wir haben ein Kinderkostüm für die Fasnacht bestellt, leider kam nur einer der beiden Teile an (die Schuhe fehlten).
Das Paket war bereits aufgerissen und der Inhalt beschädigt, ausserdem kam es aus China und der Absender war nicht ZuZu, wir dachten es handelt sich um einen Schweizer Shop und haben damit mehr als den doppelten Preis von AliExpress bezahlt.
Der Kundenservice behauptet, es sei alles angekommen, auf Anfrage wurde nur eine der beiden Trackingnummern geschickt.
Die Schweizer Nummer behauptet immer (egal zu welcher Zeit), dass alle Leitungen belegt sind und man eine Email schreiben muss, es handelt sich also vermutlich um eine Firma in China die sich nur eine Schweizer Telefonnummer mit Bandansage gekauft hat.

Der größte Betrug was momentan im netzt ist. Pokémon Karten bestellt für mein Sohn zum Geburtstag, und was kommt? Ein zerdrückter Karton mit beschädigten und gefälschten karten.
Antrag auf retoure gemacht und wurde abgelehnt.
Leute ich werde Paypal auffordern das Geld zurück zu ziehen egal was kommt aber so ein Mist sollte sich keiner bestellen,also gut aufpassen.

Achtung!!!!
Bestellt hier nicht.

Das erhaltene Produkt entspricht nicht dem was ich bestellt habe.
Auf Rückfragen wurden mir lediglich Rabatte oder Teilerstattungen angeboten.

Nie wieder

Lieferfristen werden nicht eingehalten. Statt 4 Tage sind es 12 Tage. Ware wird direkt aus China geliefert!! Billigkram. Nicht zu empfehlen.

Mein Bestellablauf bei ZuZu:
- Bestellt bei Status lieferbar (Angabe ZuZu, Vorbereitung bis zum Versand 2 Werktage, Versand dann 5-12 Werktage)
- 14 Tage keine Rückmeldung
- Bitte um Bestätigung, dass Artikel versendet oder Stornierung, falls noch nicht versendet
- Ich erhalte ein Tracking Nr. welche nicht funktioniert, ergo: Paket noch nicht versendet.
- Ich reklamiere den Umstand und bitte um Stornierung, sowie Rückerstattung des Auftrages.
- Ich erhalte eine seltsame Nachricht mit einem Preisnachlass von 15% des Kaufpreises, wenn ich das Paket doch nehme.
- Ich lehne ab und bitte wieder um Rückerstattung. Diesmal kündige ich an, das Paket bei Erhalt ungeöffnet zu retournieren
- Das Paket trifft ein, ich habe noch keine Rückmeldung bezüglich Rücksendung erhalten
- Ich kündige an, das Paket an die notierte Firmenadresse zu retournieren, da bis heute keine Rückmeldung bezüglich der Rückerstattung erfolgt ist.

Somit rate ich jedem dringendst ab, auch nur ansatzweise ZuZu bei einer Bestellung zu berücksichtigen, das Gebahren dieses Anbieters ist mehr als fragwürdig und leider völlig unseriös.

ACHTUNG VOR ZUZU.CH! Lieferfrist von einem Montag! Alle Pokémon-Karten sind fake und unter diesen falschen Karten sind sehr viele Doppelte. Das .CH suggeriert eine Schweizer Händler, die Ware kommt aber aus Hong-Kong. Meine Söhne haben CHF 35 investiert und sind nun total frustriert. ZUZU.CH -EINMAL UND NIE WIEDER.

Achtung Betrug

Wir haben im Oktober 22 Weihnachtsgeschenke bei Zuzu bestellt. Diese sind nie angekommen und wir haben mehrmals die gleiche Standartantwort bekommen, dass das Paket geliefert wurde, was eine Lüge ist.

Achtung Betrug !!!!!!!!!!
Ware bestellt und nie erhalten.

Auf Emails wird nicht geantwortet

Lieferung hat über einen Monat gedauert. Am 25.11.22 für Weihnacht bestellt, Lieferzeit wurde maximal 5 - 12 Tage angegeben. Am 27.12. ist das Paket direkt aus China gekommen. Der Shop gibt vor, eine Firma in der Schweiz zu sein, dann erhält man die Ware direkt aus China. Unterirdisch schlecht, einmal und nie wieder.

Vorsicht, die zwei Griechen versuchen meiner Meinung nach Leute abzuzocken, indem sie Wish-Produkte für ein Vielfaches anbieten.

Vermeintlich originale Pokémon Karten welche vom Shop vertrieben werden, sind Fälschungen. Auf Reklamationen werden nicht eingegangen.
Es handelt sich hier wirklich nur um AlịExpress und / oder Wish Bestellungen.

Eigentlich gar keinen Stern verdient! Unterirdisch, riesen schweine.. was die sich bieten.

Einmal eine Mail bekommen das man es mit der Logistik abklären würde wegen der Bestellung, puste Kuchen.. vermutlich eine Standart Antwort. Zu meinem Glück habe ich nicht mehrere Artikel gekauft.

Unglaublich! Die Seite ist Betrug. Sie handeln mit Ware von Wish und Aliexpress. Lieber direkt von dort beziehen. Ich habe ein Namensschild bestellt. 3 Monate habe ich nichts gehört noch erhalten. Nach vielen Mails und der bitte die Bestellung zu stornieren und mir das Geld zurück zu überweisen habe ich das Namensschild erhalten. Absoluter pfusch, kein Holz wie versprochen, nicht die gewünschte Farbe, eine reine Katastrophe! Ich habe nie mehr etwas gehört und mein Geld ist weg.