Zurich VersicherungBewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 81 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Service und der Schadensregulierung, wobei sie lange Wartezeiten und mangelndes Interesse seitens der Versicherung beklagen. Es wird berichtet, dass vertraglich vereinbarte Zahlungen nicht geleistet werden und es zu Problemen bei der Abwicklung von Ansprüchen kommt, selbst bei klaren Fällen. Einige Verbraucher empfinden den Umgang mit ihnen als unprofessionell und berichten von fehlender Unterstützung, selbst nach erfolgreichen Rechtsstreitigkeiten. Andererseits berichten einige Kunden von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice, der als sehr gut, zufriedenstellend und höflich beschrieben wird. Sie loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Schäden und die kompetente Beratung, die ihnen bei verschiedenen Anliegen geholfen hat. Jedoch erwähnen andere Kunden Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung, wie unerklärliche Abbuchungen oder Mahnungen trotz korrekter Kontodaten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher äußern sich enttäuscht über den Service, wobei viele von einem sehr schwachen Service trotz hoher... Mehr ansehen

Staff

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit den Mitarbeitern, wobei viele eine mangelnde Unterstützung und... Mehr ansehen

Claim

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Schadensabwicklung, die oft viel zu lange dauert und in... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Zahlungen, wobei einige Kunden von Problemen mit der... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele von mangelnder Unterstützung und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Versicherung ist nicht zu empfehlen. Ich habe Anfang Mai ein Wohnmobil versucht zu Versichern. XDer Vertrag kam über die Vermittler-Firma esv-schwenger zu Stande. Ich habe bis zum heutigen Tage... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 9 Jahren einen Schaden i. H. v 500,00€eingereicht(abzgl Selbstbeteiligung von 150,00€) Sifort danach Schreiben erhalten, dass die Selbstbeteiligung auf 250,00€ steigt. Ist man damit nicht einv... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit was sich diese Versicherung erlaubt. Schiebt den Ball wegen eines kaputten Handys der Swisscom zu, weil wir dort die Hausratversicherung abgeschlossen haben. Seit Wochen warten wir,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit 9 Monaten auf eine Schadensregulierung...soviel Unfähigkeit und Desinteresse habe ich noch nie erlebt. Erst sollten Leute der Versicherung den Deckenschaden beheben. Kamen auch ...stellte... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsagentur
  2. Gewerbeversicherung
  3. Krankenversicherung
  4. Versicherungsmakler
  5. Versicherungsgesellschaft
  6. Lebensversicherung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

  • Schwarzenbergplatz 15, 1010, Wien, Österreich

  • zurich.at

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

305 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Alle Bewertungen

(305)

78 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

‼️Vorsicht‼️Schnell im ABSCHLIESSEN von…

‼️Vorsicht‼️Schnell im ABSCHLIESSEN von Versicherungen, vorallem über Makler. Wenn es dann zu Kündigungen kommt, macht Zürich es unmöglich, schamlos, reinste Abzock! Würde dieses Unternehmen niemandem empfehlen‼️Vorallem im Köln Bonner Raum nicht‼️ Unter fadenscheinigen Gründen, in unserem Fall, die Kündigung, trotz ordentlicher Kündigung, solange herausgezögert, auf ein nicht vorhandenes Konto ausgezahlt, und sie finden auch keinen Mitarbeiter,der sich zuständig fühlt! Selbst die eigenen Mitarbeiter haben mit dem Kopf geschüttelt in unserem Fall. Ich würde hier SEHR VORSICHTIG sein!‼️‼️‼️‼️Einfach nur schlecht! Müsste von einer offiziellen Stelle wirklich einmal untersucht werden. Vorallem wenn man sich dann auch noch die weiteren Bewertungen hier ansieht. Unfassbar!

1. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die schlimmste Versicherung die es…

Die schlimmste Versicherung die es gibt. Haben keine Ahnung von Tuten und Blasen. Hetzen einem die Polizei auf den Hals obwohl man seid dem 1. April 2024 nicht mehr bei der Zürich versichert ist. Mir fehlen die Worte....

18. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die schlimmste Versicherung

Die schlimmste Versicherung, je gibt's.
Fast 3 Jahren vergeblich gewartet, bis das Auto wird repariert. Hab Versicherung gekündigt. Jetzt bekomme die Rückzahlung schon 6 Monate nicht mehr. Diebe und Betrüger. Vorsicht!!

15. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zurich Versicherung Köln

die Versicherung des Unfallverursachers (Zurich Versicherung ) weigert sich meinen Schaden zu bezahlen. Inzwischen wurden bereits DREI !!! Gutachten über meine entstandenen Schaden vorgelegt. Der Fall wird bereits seit fast zwei Jahr vor Gericht verhandelt. Der Unfallverursacher hat seine Schuld schriftlich zugegeben. Zeugenaussagen liegen schriftlich vor. Nun wird ein weiterer Gutachter vom Gericht beauftragt das Fahrzeug zu Untersuchen. Seit fast zwei Jahr warte ich auf das Geld !!! Das aller letzte was sich diese Versicherung erlaubt !!!
Das die Gerichte so etwas überhaupt mitmachen

5. Januar 2024
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Die Kundenbetreuung ist inakzeptabel

Die Kundenbetreuung ist inakzeptabel, Emails werden nicht beantwortet. Anrufe nach langer Wartezeit angenommen, aber ohne Veränderung des Anliegens nicht erledigt. Mahnungen nach Kontoverbindungsänderungen werden trotz Mitteilungen sofort verschickt. Kunde seit 25 Jahren!

7. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 Empfehlung,wollen nur kassieren

20 Jahre eingezahlt, dann kleiner Haftpflichtschaden und man muss feststellen das man 8 Monate verrar...wurde und der Vorgang trotz mehrmaligem Vertrösten gar nicht bearbeitet wurde.Es wurde trotz Vorhandensein aller Unterlagen nichts unternommen!

5. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung Kaskoversicherung

Bei der Abmeldung des Autos am 22.5.24 habe ich auch die Kündigung der Kaskoversicherung vorgenommen. Trotzdem wurde die Jahresprämie abgebucht. Obwohl ich alle Wege für meine Frau erledigt habe, bekomme ich keine Auskunft. Datenschutz!!! Die Mitarbeiterin wollte am Telefon mit meiner Frau sprechen, die aber gerade einkaufen war. Woher will die Mitarbeiterin wissen dass sie mit meiner Frau spricht? (Datenschutz?). Ich bekam lediglich die Auskunft, dass ein Schreiben unterwegs sein.

5. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

innert 24 Stunden zwei…

innert 24 Stunden zwei versicherungsnachweise Bestellt, keiner war Korrekt, wieder umkehren beim Strassenverkehrsamt, Erreichbarkeit der Zürichversicherung absolute Katastrophe, bis 30 Minuten am Telefon, und dann können diese den Schaden nicht einmal ändern. Der Kund fährt somit eigentlich Ilegal herum. Die Versicherung Interessiert die schlechten Bewertungen nicht! Absolut nicht zu empfehlen

27. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben über Saturn bei der Zürich…

Wir haben über Saturn bei der Zürich eine Garantieverlängerung abgeschlossen. Die stellt sich nun völlig quer den Schaden zu bezahlen, selbst als wir nun selbst reparieren wollten und nur 20 Euro Materialkosten haben, wird nichts übernommen. Da schließen wir garantiert keine Versicherung mehr ab

17. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfall 02.01.24 Rastatt Auf die A 5 Richtung Basel…

Ich hatte am 02.01.2024 ein Auffahrunfall oder Gegner bei der Thüringer Versicherung ist aber die sind Albtraum ich habe bis jetzt noch kein einziger Euro bekommen habe mich selber die Sachen in die Hand genommen weil überhaupt nichts geht Personenschaden wird abgewendet obwohl ich mehrere habe und laut Orthopäde alles belegbar ist. Und so WEITER Unterlagen weitergeleitet ohne Erfolg. Mehrfach habe ich eingereicht aber es geht garnichts weiter keine Weitervermittlung . Wenn mein Person Schaden bis nächste Woche nicht eingeleitet wird dann gehe ich an die Presse mit der ganzen Zürcher Versicherung das nicht mehr gefallen hat hier ohne Geld da sitzt mit Schäden Schmerzen Therapien und so weiter und bekommt kein Geld in keiner Weise lasse ich mir nicht mehr gefallen. Und dass dieselbe Autonummer in meinen Agnes und gleichzeitig steht bei der Familie des Auto noch mal als Scoda mit derselben Autonummer hellblau und das andere Auto von der Biergasse 14 steht bei dem Täter ist schwarz und das gehört seiner Schwester.
Das Täterfahrzeug war hellblau vor dem 02.01 24 auf mich drauf fuhr Fr L D 1401 der schwarze Skoda in der biergasse 14 ebenso dieselbe Autonummer Fr LD 1401 das kann doch nicht sein. Zweimal dieselbe Autonummer in einer Familie an zwei verschiedenen Fahrzeugen das gibt es nicht. Beweisunterlagen kann ich vorführen. Somit liegt ein Betrug vor Max Danner hat keine eigene Autoversicherung nur sein Vater Hans Werner Danner und wo ist seine Tochter versichertes auch bei Züricher derselben Autonummer ich habe ein Foto als Beweis

24. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe!!

Katastrophe!!! Ich hatte zum 1.4. gewechselt und die Kündigung wurde mir von der Zurich auch schriftlich bestätigt. Dann kommt ein Brief während meines Urlaubs vom Landratsamt, dass mein Fahrzeug stillgelegt wurde. Die Zurich hat der neuen Versicherung am 26.3. mitgeteilt, dass meine Versicherung dort noch bestehen würde. Unglaublich, abgesehen vom Bußgeld hat mich das viel Zeit gekostet. Ach, und bei meiner Nachfrage kann sich das die Zurich Versicherung nicht erklären, dort gibt es dieses angeblich Schreiben nicht.

1. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service mehr als grottig!

ich habe eine Lebensversicherung abgeschlossen, die nach etlichen Verkäufen an die Zurich Life Legacy ging. Die Versicherung war fällig und ist bis heute nicht ausbezahlt. Einschreiben, Telefonanrufe, Emails, nichts nutzt, habe nun einen Anwalt eingeschaltet. Das ist schon sehr frech!
Info im Nachgang: 4 Wochen verspätet wurde bezahlt

24. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbar

Unfassbar. Seit über 15 Jahren war ich Kundin.
Nun habe ich schon 5 Kontaktversucher unternommen und ein Schreiben zu erhalten, mein neues Auto einzulösen.
Trotz wiederholten Versprechen, warte ich IMMER noch auf dieses Schreiben.
Keiner dieser Sachbearbeiter ist in der Lage ein einfaches Schreiben zu versenden.
ALLE in dieser Versicherung sollten dringen ein paar Kurse zu Kundenzufriedenheit besuchen. Eine echte Schande für dieses Unternehmen!!!!!

23. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkomplizierte Schadenbearbeitung

Wir haben Anfangs Jahr zur Zürich Versicherung gewechselt und bereits im Mai den 1.Schaden selbst verursacht....! Die Zürich Versicherung hat den Schaden im Helpoint Pfäffikon SZ begutachtet. Das Auto konnten wir gleich dort lassen und es wurde uns ein Ersatzwagen gestellt. Nach 3 Tagen bekamen wir es zurück, repariert und gereinigt!
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service nach dem Motto: "Schnell und unkompliziert!"

29. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einschluss Wärmepumpe

Wir wollten unsere neue Wärmepumpe bei der Zurich anmelden, sie sollte in den vorhandenem Gebäudeversicherungsvertrag mit aufgenommen werden.
Dies soll jährlich über 900€ mehr kosten. Also fast eine Verdreifachung des Betrages.
Wie unseriös ist das denn?
Absolute Wucherpreise.

14. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schreckliche Erfahrung - Meiden Sie Zurich Insurance um jeden Preis!

Schließen Sie niemals einen Vertrag mit Zurich Insurance ab! Sie sind völlig unfähig, Inkasso-Zahlungen richtig einzurichten, was mir endlose Kopfschmerzen bereitet hat. Trotz der Bereitstellung aller korrekten Informationen sind meine Zahlungen wiederholt fehlgeschlagen, und mir wurde eine lächerliche Gebühr von 12 € für jede fehlgeschlagene Zahlung berechnet.

Ihr Kundenservice ist praktisch nicht vorhanden; wenn sie sich überhaupt die Mühe machen zu antworten, dauert es mehr als eine Woche, um irgendwelche Antworten zu erhalten. Der Frust und die zusätzlichen Kosten sind es nicht wert. Meiden Sie Zurich Insurance!

17. Mai 2024
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