Zuny 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

J'ai demandé un switch pour passer chez hey et avoir la promotion. Ils m'envoient des mails pour le retour du routeur et savent donc que j'ai quitté mais pas de réponse mais j'ai payé zuny et hey plus... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rapport qualité/prix très intéressant (39€/mois pour internet en illimité). Connexion à 200mb/s très stable. Après 3 semaines d'utilisation je n'ai rencontré aucun problème. Tout se passe en lign... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait ! Connexion internet rapide (200Mbps en download), moins cher que VOO alors que c'est exactement la même chose, modem avec un logo VOO, technicien avec une camionnette et un T-shirt VOO. Le ch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service client extraordinaire. Arnaud a été excellent, d'une grande aide : proactif et efficace. Ma commande est arrivée vite, le technicien a bien fait son travail. Et la plateforme Zuny pour s... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Internetdienstanbieter
  2. Kabelnetzbetreiber
  3. Internetanbieter
  4. Telefon- und Internetdienst
  5. Telekommunikationsanbieter

Über Zuny

Vom Unternehmen geschrieben

Zuny, c’est l’offre internet nouvelle génération, à Bruxelles et en Wallonie.

Internet super-rapide, illimité, sans engagement.

Bref, l’internet de toutes tes envies pour profiter pleinement de ton expérience digitale.

💙

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Avis personnel de zunny

Rendez-vous très rapide, pourquoi payer un prix exorbitant chez un autre fournisseur pour le même service alors j'ai choisi zunny .
Donc pas avoir peur de changer, prenez zunny et en plus on gère tout nous même via internet.

8. April 2024
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Antwort von Zuny

Hello,

Merci pour ton commentaire positif 😍

- Kevin 🐺 🌗

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Simplicité, rapidité, efficacité

Simplicité au niveau du contact, de la prise de rendez-vous, du raccordement.
Rapidité de reconnexion lorsque problème.
Gentillesse des intervenants.

6. April 2024
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Antwort von Zuny

Bonjour Laurence,

Un grand merci pour ce top retour ! 🤗

- Cédric 🦉 🏄‍♂️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tout s'est passe bien

Tout s'est passe bien. Une experience positive.

4. April 2024
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Antwort von Zuny

Hello 🙂

On est super content que nos services te plaisent ❤️ Merci de ton retour. N'hésite pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux!

- Ann 🔆 ☘️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réactif au message

Réactif au message

5. April 2024
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Antwort von Zuny

Hello 🙂

On est super content que nos services te plaisent ❤️ Merci de ton retour. N'hésite pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux!

- Ann 🔆 ☘️

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Le Giga" , quelle vaste blague pour les télétravailleurs, fuyez tant que vous le pouvez !

Suite à la réponse de Zuny: on va reformuler "fibre" en "Giga" sinon on va me dire que je me trompe d'opérateur 😉 Il n'y a aucune solution proposée par Zuny contrairement à ce que leur réponse laisse sous-entendre, on me dit juste qu'il y a une panne générale dans la région, et je me débrouille. Et je ne suis pas impacté par "une" panne, on parle bien d'un enchaînement de coupures, plusieurs fois par semaine, parfois plusieurs fois par jour, pendant des heures.
---
Mi-mars 2024, je vois des camionnettes VOO partout dans le village, "Le Giga débarque ici 0800 432 60 www .voo. be VOO", quelle douce phrase à mes oreilles. J'ai rapidement déchanté, il ne se passe plus une semaine sans que l'internet se coupe pendant de nombreuses heures, soit en pleine journée, soit en début de soirée. Aucune communication préalable, et le service client réponds qu'il s'agit "d'une panne temporaire" et que d'après eux ma ligne n'est pas impactée. Il m'est impossible de travailler en télétravail, je suis souvent interrompu en pleine journée avec l'obligation de passer par un relais 4G. Avant ce "Giga" magique je n'avais jamais eu aucune coupure depuis un an. Il serait grand temps de se rendre compte que le travail réalisé a été mal fait. Aucun planning ni échéance n'est donné, je veux bien être compréhensif le temps des travaux, mais là il y a un problème de fonds. Payer pour un service de piètre qualité, non merci, on sera mieux mit chez la concurrence.

30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Zuny

Bonjour Ludwig,

Nous sommes navrés que tu sois impacté par une panne. En revanche, nous devons te corriger sur un point. La fibre est proposée par Proximus. VOO, donc Zuny, n'est pas responsable d'éventuels travaux dans ta zone.

Je vois que tu es en communication avec nous sur Messenger pour trouver une solution. Je t'invite à y poursuivre la discussion.

- Cédric 🦉 🏄‍♂️

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

pas signaé que dans l'offre !!

pas signaé que dans l'offre !!! pas les condition général
la TV distribution simple sans boxe est coupé
bien trop compliqué pour une personne agée ses box
bien mieux la tv dis sans application

31. März 2024
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Antwort von Zuny

Bonjour Roland,

Comme expliqué dans notre discussion, en passant chez nous, tous les services, selon la procédure Easy Switch, se coupent chez l'ancien opérateur. Il faut savoir que VOO a arrêté le service de télévision analogique il y a 2 ans. Progressivement, les clients sont coupés de ce service. Un jour ou l'autre, tu aurais donc été concerné. Comme tu es passé chez nous, le technicien a logiquement procédé à cette interruption de service.

Si cela peut paraître frustrant, nous ne sommes pas responsables de l'arrêt du service analogique de la part de VOO.

- Cédric 🦉 🏄‍♂️

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wat een slecht bedrijf

Wat een slecht bedrijf, 2x afspraak monteur geweest, nooit gekomen. Abonnement opgezegd.

En nu beweert het bedrijf dat ik de monteur heb gemist!!! Wat een leugen, hij is nooit langsgekomen, ik was thuis. Ik vind dit schandalig dat er zo gelogen wordt. Natuurlijk heb ik opgezegd bij een bedrijf die zo de waarheid verdraait

30. März 2024
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Antwort von Zuny

Bonjour Christian,

Malheureusement, par deux fois, nous remarquons que tu as manqué la venue du technicien pour ton installation. Tu as ensuite rétracté ta commande.

On reste dispo au besoin !

- Cédric 🦉 🏄‍♂️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service correct, prix compétitifs

Service correct, prix compétitifs, rapidité d actions, communications via WhatsApp efficace.

29. März 2024
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Antwort von Zuny

Salut Giuseppe,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous donner ton avis 😍

N’hésite pas à nous suivre sur Instagram (http://spr.ly/62047b2syU) et Facebook (http://spr.ly/62049b2syS) pour ne rien manquer de nos actus et bonnes vibes 😎

- Arnaud 🕵️ 🤓

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonne connection internet

Bonne connection internet, impeccable.👍
J'en suis content pour le moment 😃
J'espère que ce sera toujours le cas à l'avenir.🤔

4. April 2024
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Antwort von Zuny

Salut Serge,

Merci pour ton retour et ta note 😍

Si ce n’est déjà fait, tu peux nous suivre sur Facebook (http://spr.ly/62047btW6W) et Instagram (http://spr.ly/62048btW6o) pour te partager encore plus de bonne humeur, d’actus Zuny-esque et de bons plans ! 🤗

- Arnaud 🕵️ 🤓

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Expérience sans chipotages inutiles.

Expérience sans chipotages inutiles.
Pas de chichi, inscription en ligne, rdv respecté pour le placement du modem. Tout fonctionne parfaitement. Digne d'une connexion bien plus chère. Pas encore eu besoin du sav donc ne sais pas juger et tant mieux!

4. April 2024
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Antwort von Zuny

Hello,

Merci beaucoup pour ton commentaire, ça fait super plaisir 🤩🤩

On reste à ta disposition si tu as des questions !

- Cédric 😎 🐒

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Si vous voulez Internet avec la télévision ne faites surtout pas un abonnement abonnement chez eux

Impossible de regarder les chaînes en streaming et le système du service technique avec la messagerie c’est vraiment mauvais il faut attendre qu’il réponde des fois il faut attendre une heure c’est impossible d’avoir quelqu’un en ligne franchement c’est du n’importe quoi

3. April 2024
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Antwort von Zuny

Salut David,

Navré pour la mauvaise expérience chez nous. Je viens d'essayer de te recontacter via WhatsApp. Peux-tu me répondre afin qu'on trouve une solution à ton souci ? 🙂

- Arnaud 🕵️ 🤓

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Service rapide

Service rapide
Internet fonctionne bien

27. März 2024
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Antwort von Zuny

Salut,

Merci pour ton commentaire ça fait super plaisir 🤩🤩

- Cédric 😎 🐒

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficace et moins cher

Installation rapide, moins cher et même qualité que mon fournisseur précédent.

26. März 2024
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Antwort von Zuny

Hello !

Merci pour ton commentaire 😁

- Bryan 🕵️‍♂️ 🎲

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