J'ai commandé pour la première fois sur le site de zooptimal et je suis très satisfaite ! Prix compétitifs, livraison soignée, expédition rapide ! Service après-vente très réactif !
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Das sagen Bewerter
Franchement tout est parfait ! J’ai un hamster syrien, j’ai commander pas mal de choses pour lui, nourritures, sûr litière, friandises, fruits secs, spray ect et franchement tout est d’un qualité mais... Mehr ansehen
J'adore cette boutique. Le seul site français à proposer de la nourriture de qualité pour nos amis les rongeurs et également de la litière en copeaux de peuplier cp10. Pour ma part, jamais e... Mehr ansehen
Les produits sont de qualité, l'envoi rapide et surtout l'engagement envers les associations m'importe beaucoup. Seul bémol, mes lapins sont difficiles et certains produits n'ont pas eu leurs faveurs.... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Zooptimal est une petite animalerie en ligne, nous avons pour maître mot de proposer uniquement des produits sains et naturels pour l'ensemble de vos compagnons à poils, plumes et écailles !
Kontaktinformationen
142 ZI DE LA NOYEREE 3, 38200, LUZINAY, Frankreich
- 09 73 89 22 95
- contact@zooptimal.com
- zooptimal.com
4,6
Hervorragend
604 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
J’adore merci pour tout 🤩
Expédition à la date prévu, petit message de vœux dans le colis, commande pour soutenir la création du refuge j’adore merci pour tout 🤩
16. November 2023
Produits de qualité
Produits de qualité, mes gerbilles adorent.
Envoi rapide et soigné.
Je n'hésiterai pas à recommander
Petite question après commande, réponse rapide sur messsenger ! Au top !
9. November 2023
AU TOP
AU TOP ! Service après vente réactif, réponds parfaitement à nos questions, je recommande fortement 🌟
31. Oktober 2023
Ras sur les produits mais livraison à revoir
Ras sur les produits. Mais arrivée de la commande en 2 colis pas au même moment et non signalé sur le message, donc 2 aller et retour pour la réceptionner.
Réponse à zooptimal: il n'était signalé nulle part qu'il y avait 2 colis, sinon, il va de soi que j'aurais attendu.
31. Oktober 2023
Antwort von Zooptimal
Bonjour,
Merci pour votre retour sur la qualité de nos produits. Comme indiqué sur la fiche produit, les dimensions des balles de copeaux Anibed ne nous permettent pas de les expédier avec d'autres produits, c'est pour cette raison que votre commande a été expédiée en plusieurs colis.
Tous les colis partent en même temps de notre entrepôt mais il se peut que leur durée d'acheminement dans le réseau de Mondial Relay ne soit pas le même. N'hésitez pas à suivre sur le site de Mondial Relay les colis afin de savoir quand les deux sont disponibles au point relais.
Kyllian.
Service client Zooptimal.
Génial!
Première commande et vraiment satisfaite. Je recherchais des VRAIES racines de pissenlits, bien grosses pour ma lapine et vraiment elles le sont! Mon ancien achat dans une autre boutique n'était pas convainquant car les racines étaient vraiment 10x plus petites... Mon beagle à adopté toutes ses friandises (coup de poulet, peau de soumon, petits poissons) et ma lapine toutes les siennes aussi (racines et feuilles de pissenlit, pommes, céleri, feuilles de pommier) ahah
Service client au top pour les questions également via le chat!
20. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Impeccable
Produits de belles qualités, envoi soigné et expédition rapide, donc parfait
5. Oktober 2023
Bonne expérience
5. Oktober 2023
Terrarium en bois Trixie 100X50…
J'ai acheté un grand terrarium en bois pour mon Hamster syrien (mon cher Tornado mérite bien ça). C'est de loin le plus bel habitat que j'ai eu pour lui.
Il est magnifique et de très bonne facture.
L'équipe a été très gentille lors de nos échanges.
Merci Zooptimal
4. Oktober 2023
Je suis super content d’avoir commandé…
Je suis super content d’avoir commandé chez zooptimal pour mes hamsters.
Leurs produit sont de bonne qualité et naturel.
Les emballage sont éco responsables.
Le service client est assez réactif sur leur site en cas de question.
Pour les articles naturel à forme un peu aléatoire comme les tunnels de lieges ils propose même de le choisir comme ça pas de mauvaise surprise tout le monde est ravi :)
Un grand merci à eux.
4. Oktober 2023
COMMANDE NON RECUE
COMMANDE NON RECUE
ZOOPTIMAL n'est pas en cause, mais le point relais qui est fermé pour cause "familale"
26. September 2023
Super site pour lapins
Super site avec d'excellents produits sains à des prix très raisonnables. Mon lapinou🐰 lui dit merci car il se regale😍.
26. September 2023
J’ai commandé pour mon hamster quelques…
J’ai commandé pour mon hamster quelques aliments et les produits sont top mais j’ai trouvé le délais de livraison (je suis en Belgique m) un peu long
21. September 2023
Au top 🐾🐀
Au top 🤗 Envoie rapide, toujours bien emballé et des produits de qualités avec du choix ! Toujours des nouveautés et aussi des box/évènements pour nous faire découvrir d'autres produits 🤭
L'équipe est disponible et m'a toujours répondu rapidement 👍
20. September 2023
Super produits ! Bonne qualité !
Mon lapin a tout aimé, ce sont de bons produits de bonne qualité je recommanderai de nouveau !
19. September 2023
Bonne reception
4. September 2023
Je recommande
La personne, que ce soit au téléphone où lors de ma récupération click and collect, est toujours disponible. Et réponds volontiers à toutes nos questions et avec le sourire.
C est agréable d avoir un commerçant sympathique
4. September 2023
Parfait
Produits de qualité, livraison rapide, emballages soignés. Je recommande vivement !
29. August 2023
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