zauberbox.at Bewertungen 20

TrustScore 4 von 5

4,2

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Unternehmensdetails

  1. Zauberartikelgeschäft
  2. Sammlergeschäft
  3. Hobbygeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Zauberbox.at ist der österreichische Onlineshop für Zauberkunst, Requisiten und Magie-Zubehör. Von Einsteigertricks bis hin zu professionellen Illusionen bietet der Shop eine große Auswahl für Hobby-Magier und Bühnenprofis. Mit kreativen Geschenkideen und magischen Überraschungen begeistert zauberbox.at Zauberfreunde jeden Alters.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

20 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös

Wir hatten für unseren Sohn einen „Zauberstift „ bestellt . Geld sofort überwiesen ! Versand hat schon sehr lange gedauert . Dann kam der Stift defekt an . Nach langem hin und her kam ein Ersatzteil zum „ selber reparieren „ an ! Sie hat überhaupt nix gebracht . Geld zurück gefordert , Stift und Ersatzteile zurückgeschickt und ab da keine Reaktion mehr . Geld weg und keinen ordnungsgemäßen Artikel erhalten . Frechheit . Dieser Verkäufer arbeitet unseriös und unprofessionell. Sehr schlechter Geschäftsmann

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte und tolles Service

Bestellung hat reibungslos geklappt... Hatte etwas mehr bestellt für unsere Kinderbetreuung und mich sehr über das gratis Merchandise gefreut. Vielen Dank auch für die Beratung, heutzutage ist Service ja nicht mehr selbstverständlich... Wir werden gerne wieder bei euch bestellen!

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Alles top! Ware perfekt, Zustellung prompt. Fragen wurden sehr schnell beantwortet, guten Gewissens weiter zu empfehlen!

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut top

Absolut top! Tolle Produkte, super Preis-Leistung, schnelle Lieferung. Kein undurchsichtiger fake Onlineshop sondern transparente Qualität und Kundenservice. Bin sehr zufrieden und werde sicher wieder mal was bestellen.

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

großartiges Kundenservice!

ein wirklich tolles kundenservice
sehr kompetent, freundlich und sehr hilfreich!
zaubergerätehändler gibt es viele und das sortiment ist zu 90% auch das selbe der feine aber essenzielle unterschied ist die kundenbetreuung!
und die beherrscht die zauberbox ganz großartig!

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab in letzter Zeit 3x bestellt

Hab in letzter Zeit 3x bestellt, alle drei Bestellungen bis auf eine kleine Reklamation, die aber umgehend positiv erledigt wurde. Nächste Bestellung geht demnächst wieder raus, da Preis/Leistung einfach TOP!!!

9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel ohne entsprechende Anleitung - Rückgabe nicht möglich

Ein Artikel enthielt nicht den im Angebot angepriesenen Inhalt. Es fehlte die Erklärung, wie der Trick funktioniert (ist nicht unerheblich finde ich...). Habe den Verkäufer versucht per Mail zu kontaktieren... Keine Reaktion. Wenn man sich dann die Rückgabe Kriterien ansieht, weiß man auch warum er sich nicht meldet... Es muss schriftlich innerhalb von drei Tagen nach Erhalt reklamiert werden (mit entsprechendem Formular - ansonsten geht NIX). Dann kann man es retour senden und er behält sich vor, wieviel er einem zurück erstattet...
Heißt für mich... Man bestellt die Wundertüte... Rückgabeversuche sinnlos... Da hätte ich auch bei TEMU bestellen können... wäre dann noch günstiger reingelegt worden...

7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In den letzten Jahren ohne Probleme…aber jetzt!

In den letzten Jahren ohne Probleme bestellt. Lieferung kam pünktlich und auch in ordentlicher Verpackung. Nun aber kam ein Artikel der nicht Ordnungsgemäß funktioniert und die Verarbeitung auch mangehaft erscheint. Leider funktioniert hier null Kundenservice. Weder auf meine E-Mails, noch über die Kontaktaufnahme über die Webseite noch per Anruf wird reagiert. Es ist einfach niemand erreichbar oder meldet sich zurück! Daher rate ich dringend hier ab, dort etwas zu bestellen!

16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
zauberbox.at-Logo

Antwort von zauberbox.at

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entspricht – vor allem, da Sie in der Vergangenheit bereits zufrieden mit unseren Lieferungen waren.

Wir möchten Ihr Anliegen gerne klären und eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte melden Sie sich direkt unter kundenservice@zauberbox.at, damit wir den Fall priorisiert bearbeiten können.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern weitergeben, um unseren Service zu verbessern.

Freundliche Grüße
zauberbox.at

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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