Yunafit.de Bewertungen 290

Schlechter Kundenservice. Man erhält auf Anfragen per Mail oder Nachrichten auf Facebook entweder verspätet eine Rückmeldung oder gar nicht.
Ich habe meine Bestellung retoure gesendet - auf eigene Kosten! (fürchterlich komplizierter Vorgang!). Diese ist nachweislich vor mehr als einem Monat dort eingetroffen, jedoch habe ich bis dato keine Rückmeldung dazu erhalten. Auf Nachfragen wird nun gar nicht mehr reagiert.
Ich ärgere mich, die Bewertungen nicht eher gelesen zu haben.
So einen schlechten Umgang mit Kunden habe ich bisher noch nie erlebt.
Für mich scheint es Betrug zu sein.
Meine Rechnung bei Klarna ist immer noch offen. Mal sehen wie der Fall geklärt wird.
Eine Beschwerde bei der Verbraucherschutzzentrale habe ich soeben eingereicht.
Sehr nervig! Lasst die Finger davon!

Finger weg!!!!
Betrug!!!!
Habe nach langer Wartezeit einen Teil der Llieferung erhalten (Sportleggings)->schlechte Qualität und Passform. Wollte die Ware zurückschicken. Nach langen hin und her per Mail wurde mir eine Rücksendeandresse zugesandt. Rücksendung habe ich auf meine Kosten dorthin geschickt. Nach wieder zahlreichen Mails wg. der Rückerstattung wurde der Mailverkehr mit mir vorerst eingestellt. Nachdem ich den Fall bei Paypal gemeldet hatte, kam eine Mail, dass ich den Sendebeleg übermitteln sollte, um eine manuelle Erstattung zu erhalten. Die Ware sei "angeblich" nie dort angekommen. Auch das habe ich brav befolgt. Seit 2 Monaten geht der Spaß jetzt, Geld habe ich keines erhalten und Paypal hat den Fall geschlossen, da die Ware angeblich nie zurückging. Geld ist weg!!!!

Die noch ausstehenden Artikel habe ich storniert. Komischerweise kam der dann genau 2 Tage später. Auch hier ist natürlich keine Rücksendung möglich. Angeblich zu lange her!!! Unglaublich
Fazit: BETRÜGER!!!!
versprochenes Geschenk zur Bestellung kam natürlich nie an. Was anderes habe ich nach dieser Odysee auch nicht erwartet.

Geht gar nicht

Bis jetzt keine Rückzahlung. Trotz mehrmaliger Aufforderung und Übersendung des Retourenbelegs.

Ganz schlimm .. Habe 5 Artikel bestellt und 3 Monate auf den Versand gewartet. Angeblich sollte es eine gratis Weste dazu geben welche nie ankam. Zudem haben bestellte und bezahlte Artikel aus der Bestellung gefehlt welche angeblich nachgesandt werden sollten aber nie ankamen .. Finger weg von der Seite habe über 150€ verloren ..

Artikel bestellt. Passte nicht. Wollen Rückgabe nicht akzeptieren da sale. Ist aber lt Gesetz nicht rechtens. Nie wieder

Das Gute zum Anfang: ich habe jetzt zwei gute Leggins. Bestellt hatte ich Cleo in schwarz und Gym fit in grau. Versprochen wurde dazu noch eine Weste, gratis. Nach akzeptabler Wartezeit kam die erste Leggins an, Cleo, und ich bin sehr zufrieden. Für meine (langen) Beine lang genug und gut verarbeitet. Man muss halt etwas aufpassen beim an- und ausziehen durch die Machart. Sechs Wochen nach der Bestellung kam dann die zweite Leggins, diese hat mir leider nicht gefallen. Zu kurz, der Po zu akzentuiert und unbequem durch die Art String hinten, dazu war die Farbe definitiv nicht dunkelgrau, vielleicht taupe oder blau/lila. Reklamiert. Retouren sind nicht möglich, dafür wurde mir angeboten, eine andere aus dem Sortiment auszusuchen, was ich auch tat. Nach wiederum zwei Wochen kam jetzt Nala in grau, und ich bin zufrieden, schönes, festes Material, auch wenn sie wieder etwas kürzer ausfällt (für mich). Die Weste habe ich bisher immer noch nicht erhalten, keine Ahnung, ob das noch was wird.

Die Passform und das Material sind nicht wie erwartet. Eine Rücknahme ist ausgeschlossen, daher kann ich nur vor dem Kauf warnen!

Sehr schlechte Service, ich habe 2 Monate auf Retour Geld gewartet. Bestellt Ende Oktober, am 31 Oktober erhalten ohne versprochenen Geschenk. Qualität hat mir auch nicht gefallen, das wegen retour gemacht. Für Retour 6 Euro bezahlt. Ich empfehle nicht dieses Produkt und keine Service Betreuung. Nie mehr wieder.

Habe fast 4 Wochen auf meine vorab bezahlte Ware gewartet. Jetzt möchte ich etwas zurückgeben und soll € 6,99 für den Versand zahlen, was der Preis für ein großes 10kg-Paket bei DHL wäre. Der Artikel kann als kleines Päckchen gehen. Auf Email antwortet keiner. Habe vorher schon 2x etwas gekauft und auch lange auf die Ware gewartet. Dann mich geärgert, dass der beigefügte "Geschenk-Gutschein 20%" nicht angewendet werden kann, weil angeblich alle Artikel bereits rabattiert sind. Hab dummerweise trotzdem bestellt- garantiert nie wieder!

Ganz klarer Betrug! Habe seit fast 2 Wochen einen Mantel bestellt und den bis heute nicht erhalten! Habe mehrfach Mails geschrieben, aber es kam nur einmal eine Rückmeldung, dass der Fehler bei DHL liegt und Paket wahrscheinlich verloren ging und ich eine neue Lieferung erhalte. Bis heute keine Rückmeldung mehr bekommen! Werde definitiv eine Anzeige erstatten.

Bestellung ist leider nicht angekommen und der Support reagiert nicht. Habe zahlreiche Mails geschrieben und darum gebeten die Bestellung zu stornieren - null Reaktion. Einfach nur ärgerlich und ganz klare Warnung vor Yunafit.

Ich habe mehrere Leggins und Sport Bh's bestellt. Leider war alles zu klein, obwohl ich auf jeden Fall Größe M habe, manchmal sogar S.(1,63, 59kg)
Aber zum Glück war der Kundenservice so kulant, dass ich alles kostenlos zurückschicken konnte und in einer Nummer größer bekam. Jetzt passt alles perfekt, in L. Ich würde also sicherheitshalber eine Nummer größer bestellen.
Die Lieferzeit war leider auch etwas länger, aber das wusste man ja von Anfang an, also kein Problem.
Die Sachen gefallen mir richtig gut, sitzt gut und sieht schön aus. Ich kann den online Shop definitiv weiter empfehlen. =)

Der Versand hat super lang gedauert (3 Wochen). Leggings riecht super chemisch und ist zu klein. Rücksendung kompliziert (man muss die Adresse beim Kundenservice erfragen) und die Kosten dafür muss man selber tragen. Geht garnicht. Never again.
Update: Leggings zurückgeschickt, war super kompliziert. Bei Klarna Retoure angemeldet, die von Yunafit abgelehnt wurde. Jetzt ist der Shop nicht mehr online. Was ist da los? Ich habe keine Leggings und soll 39,90€ bezahlen. Unseriös ohne Ende.

Vorsicht Falle!!! Eigentlich Null Sterne!!!
Ware bestellt mit Lieferzeit von 2/3 Tagen. Nach 2 Wochen immer noch keine Bestellbestätigung oder Sendungsverfolgung. Mail an den Service ging nicht auf meine Anfrage ein, erst als ich in einer weiteren Mail vom Kauf zurücktrat, kam sofort eine Bestellnummer mit Sendungsverfolgung. Insgesamt genau 20 Tage nach Bestellung kam die Ware. Ausgepackt, einmal angeschaut und für minderwertig befunden. Am gleichen Abend Kontakt aufgenommen zum Kundenservice bzw. Retourenportal. Dort funktionierte die eingegebene Bestellnummer nach mehrfachen Versuchen nicht. Wieder den Kundenservice kontaktiert mit Bitte um Hilfe. Die Antwort kam am nächsten Tag, also einen Tag, nachdem die Bestellung nachweislich eintraf, die Bestellnummer sei nicht mehr gültig, da ich zu lange mit der Retoure gewartet hätte. Kein Witz! Dann mehrfach den Kundenservice gebeten mir eine Rücksendeadresse bekannt zu geben, von da an keine Reaktion mehr auf meine Anfragen. Also direkt zur Post und das ganze mit Einlieferungsbeleg zurück an die Versandadresse, was soll man sonst tun? Danach nochmals Yunafit kontaktiert und den Beleg eingereicht, die Antwort kam rasch, dass die Rücksendeadresse falsch sei. Ohne weitere Klärung. Der Zahlungsdienstleister Klarna hat mittlerweile ebenfalls versucht das zu klären, auch ohne Erfolg.
Nun liegt das ganze beim Anwalt.
Das ganze hat nach ausgiebiger Recherche wohl System.
Also, Finger weg!

Super schneller Service!! Leggings qualitativ sehr gut!

Ganz schlechter Service!!! Bestellung dauerte wochenlang ohne Zwischeninfo. Ware nicht besonders ansprechend , leider ist die Retoure umständlich und absolut nicht kundenfreundlich. Das Schlimmste aber: Retouren kommen angeblich nie an. Ab dem Zeitpunkt der Retoure wird der Service dann komplett eingestellt, auf Mails wird GAR nicht mehr reagiert!!! Wenn man keinen Nachweis mehr hat bleibt man auf den Kosten sitzen!! Ich würde NIE mehr bei Yunafit bestellen!!!!

Ich habe meine Rücksendung zurück geschickt weil die Qualität miserabel ist und warte bis heute noch auf mein Geld. 100€ einfach mal so.
Nie wieder eine und bitte bestellt da bloß nichts!!!

Warenrücksendungen müssen vom Kunden bezahlt werden, allerdings wird die Warenrücksendung nicht vom Lager gebucht und somit wird das Geld nie zurückerstattet.
Lediglich der Beweis über die Sendungsverfolgung und Nachweis über die Sendungsnummer sorgte dafür, dass am Ende das Geld zurückerstattet wurde, die Beweislast bleibt aber beim Kunden.

Katastrophaler, unfreundlicher Kundenservice und miserable Prozesse. Start-Up hin oder her, bei Internet-Handel sind Retouren eine Selbstverständlichkeit und sollten nicht auf dem Rücken der Kunden ausgetragen werden.

Das war meine Erste und letzte Bestellung.

Heute habe ich strafanzeige wegen Betrug erstellt ....Finger weg ,Retouren kommen nicht an ....Geld gibt es nicht wieder ,und wer über klarna ect.gekauft hat ,muss den Betrag trotzdem bezahlen ,weil yunafit die Retouren nicht bestätigt seit August 2023 schreibe ich täglich dorthin ,keine Antwort kein garnix ....ich kann jeden abraten ,Klamotten Sport Leggings vieeeeeeel zu dick ,dicker wie Thermo Leggings...keine gute Qualität...bestellt da bloß nicht!!!ein Stern ist definitiv noch zuviel ....

Super Kundenservice!! ❤️❤️❤️ ich hatte ein Modell mit einer Raffung am Po. Das macht den Po natürlich super schön, jedoch ist diese Raffung super ungünstig und schneidet voll rein. Ich hab mich beim
Support gemeldet und gefragt ob man das Modell austauschen könnte gegen eines ohne die Raffung. Tja und überraschenderweise durfte ich alles behalten und man hat mir kostenlos das Modell Cleo zugesendet 😻 ich bin begeistert, vielen Dank 🙏