Ik had een product besteld die op hun website staat. De volgende dag zou het geleverd worden. Echter na 4 dagen nog niets ontvangen, wel een track en trace code, maar PostNL kende het niet. Gemaild na... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Duidelijke website, goede prijs met vaak leuke aanbiedingen. Snelle bezorging van de Vichy producten en altijd een leuke attentie erbij. Ik had een vraag per e-mail gesteld en kreeg daar meteen antw... Mehr ansehen
PostNL was mn pakje kwijtgeraakt erover contact gehad met beide partijen. Pakje was vermist na onderzoek bij postNL kreeg net de mail dat ze het me opnieuw opsturen. Top klantenservice dit!
Unternehmen hat geantwortet
levering van producten heeft enkele dagen geduurd omdat het adres foutief was. het huisnummer stond op nummer 5 terwijl ik toch echt in het account nummer 5-B heb. M.a.w. het pakketje is op nummer... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Heeft u een vraag over onze website, onze service of over een product? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via onderstaande contactgegevens. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
Kontaktinformationen
Bosberg 41, 7271 LE, Borculo, Niederlande
- 088 990 86 20
- klantenservice@yourskin.nl
- yourskin.nl
3,9
Gut
437 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
As yet not completely used all files…
As yet not completely used all files already an improvement
I used this product many years ago when l damaged my hair from to much sun
It really restored it
Thank you 💕
3. September 2021
De bestelling is snel en goed bezorgd.
De bestelling is snel en goed bezorgd.
Is er iets niet aanwezig dan zie je dat snel genoeg.
13. Juli 2021
Heel tevreden
Ik kan alles vinden op deze site wat ik niet bij de drogist kan vinden. Bestellingen worden razendsnel geleverd.
5. Juli 2021
Goede service en leuk dat je bij je…
Goede service en leuk dat je bij je bestelling nog een lekkere verrassing krijgt.
5. Juli 2021
Good Luck
Good luck on trying to cancel your membership. Getting a response back in 2 business days is a complete lie. It's been weeks and I haven't heard back from anyone at all.
29. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yourskin
Sorry, dit is spam. Yourskin heeft geen 'memberships' en u hebt met dit emailadres ook geen order bij ons geplaatst. Fijne dag nog! ^Danny
vlot geleverd
6. Juni 2021
Snel, niet compleet en magere korting
Snelle levering, assortiment niet compleet en stapelkorting werd aangepast van gratis product met hoogste waarde (bij volle kaart) naar gratis product met laagste waarde.
3. Juni 2021
Antwort von Yourskin
Beste mevrouw Proos,
Wat jammer dat u een niet zo beste ervaring met ons had. Vichy is medio 2020 ineens gestopt met deze actie, ook voor ons onverwachts, en u zult deze ook niet terugvinden op concurrerende websites. Uit coulance naar onze trouwe klanten toe hebben wij de klantenservice geïnstrueerd om tot eind juni 2021 eenmalig alsnog het duurste product te vergoeden (uit eigen portemonnee) als overgangsperiode. Als dit bij u niet goed is gegaan, zouden we u willen vragen om het even te melden bij de klantenservice op nummer 088-990 86 20.
Voor de toekomst hopen we dat u toch vaste klant bij ons wilt blijven vanwege de scherpe aanbiedingen (hele maand november al 25% korting (of meer) op bijna gehele assortiment in verband met Black Friday) en een leuk cadeautje dat je gratis kan uitkiezen bij het afrekenen. Hopelijk tot snel weer! ^Paula
Ik had een verjaardagsbon gekregen van…
Ik had een verjaardagsbon gekregen van €5, heel fijn!
3. Juni 2021
Snelle levering van mijn Vichy…
Snelle levering van mijn Vichy dagcreme. Ook een fijne prijs! Ik ga vaker bestellen. Dankjewel Yourskin!
28. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goede prijs en zeer snel bezorgd.
10. Mai 2021
Snelle levering goede prijs
10. Mai 2021
Dit was voor mij de eerste keer
Dit was voor mij de eerste keer, alles is goed gegaan dus ben zeer tevreden!!
9. Mai 2021
Ik bestel al jaren bij yourskin
Ik bestel al jaren bij yourskin, hele fijne overzichtelijke site en altijd snel geleverd!
6. Mai 2021
Goede winkel;.
Zoals ik wel meer zeg; Als de levering van de webwinkel is wat ik bestelde, op tijd en voor de afgesproken prijs, dan krijgen ze een "8".
4. Mai 2021
Ik was verrast dat de regels voor…
Ik was verrast dat de regels voor stempelkaart zijn veranderd. Eerst kreeg je een product gratis voor hoogste bedrag van stempelkaart; nu ineens voor laagste bedrag. Niet oké; als er dan mensen misbruik van maken kun je beter gemiddelde nemen maar die stempelkaart was juist de reden dat ik bij jullie bestelde. Ik ga nu op zoek naar andere partijen met betere acties.
21. April 2021
Antwort von Yourskin
Dag Carolien,
Wat jammer dat je een niet zo beste ervaring met ons had. Vichy is medio 2020 ineens gestopt met deze actie, je zult deze ook niet terugvinden op concurrerende websites. Uit coulance naar onze trouwe klanten toe hebben wij de klantenservice geïnstrueerd om tot eind juni 2021 eenmalig alsnog het duurste product te vergoeden (uit eigen portemonnee) als overgangsperiode. Het zou kunnen dat de betreffende klantenservice-medewerkster jou dit niet heeft verteld aangeboden heeft en dat spijt ons. Zou je svp alsnog contact met ons op willen nemen hierover op nummer 088-990 86 20?
Voor de toekomst hopen we dat je toch klant bij ons wilt blijven vanwege de scherpe aanbiedingen (volgende week 25% korting op bijna gehele assortiment in verband met moederdag), een leuk cadeautje dat je gratis kan uitkiezen bij het afrekenen en een spaarkaart waarbij je dus met 8 stempels kan sparen als trouwe klant tot maximaal 12,5% extra korting.
Klantenservice Yourskin^Kelly
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.