XLMOTO Österreich Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 210 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche sehr zufriedene Kunden schätzen die extrem schnelle Lieferung, die riesige Auswahl an hochwertiger Motorradbekleidung sowie die durchgehend fairen und sehr attraktiven Preise im Shop. Käufer loben zudem die sehr aufschlussreichen Produktbeschreibungen, die hervorragende Qualität der bestellten Artikel und die absolut unkomplizierte, transparente Kaufabwicklung von Anfang bis zum Ende. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass es bei Bestellungen gelegentlich zu fehlerhaften Lieferungen, falschen Größenangaben oder deutlich verzögerten Versandzeiten kommen kann. Einige Rezensenten waren außerdem nicht zufrieden mit unerwarteten Passproblemen bei bestimmten Produkten, beschädigten Verpackungen sowie zeitweise schwer erreichbaren oder gänzlich ausbleibenden Reaktionen des Kundenservices.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher finden Lieferung positiv und schätzen überwiegend die zügige und pünktliche Zustellung ihrer... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von Qualität hervor und schätzen die solide Verarbeitung sowie die exakte... Mehr ansehen

Price

Kunden zeigten große Begeisterung für das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis und lobten die durchgehend... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Bestellung; während einige Verbraucher die unkomplizierte Abwicklung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und Saubere Lieferung, der k&n Luftfilter für meine Honda Shadow 600 1999 hätte ich mir aber mit mehr Qualität gewünscht da der doch 80-90€ gekostet hat. Teilweise passte er null in das gehäu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir Motorradbekleidung von verschiedenen Herstellern bestellt, da bei XL Moto die Auswahl sehr groß ist und auch Kurzgrößen zur Verfügung stehen. Der Bestellvorgang war sehr einfach und die L... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung und Lieferung haben perfekt funktioniert. Leider haben mir die Schuhe nicht gepasst, daher musste ich sie zurücksenden. Die Rückabwicklung und Rückerstattung haben jedoch ebenfalls prob... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich positiv überrascht von dieser Motorradjeans. Der Schnitt ist hervorragend – Straight/Regular passt genau so, wie er sollte. Ich habe Größe 34/34 gewählt (bei 186 cm Körpergr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Sport

Vom Unternehmen geschrieben

XLMOTO ist ein Unternehmen, das Ausrüstung und Teile für den Motorradsport anbietet. Unser Ziel ist es, ein einzigartiges Einkaufserlebnis und eine große Auswahl an Produkten zu unschlagbaren Preisen anzubieten.

Willkommen bei XLMOTO

Vom Unternehmen geschrieben

60 Tage Rückgabe
Wir wollen die Rückgabe sowie von Waren so leicht wie möglich für Sie gestalten. Deshalb können Sie Ihren Retourenaufkleber bequem online abrufen und selbst jederzeit ausdrucken. Mit dem freiwillig verlängerten Widerrufsrecht haben Sie ganze 60 Tage Zeit, Waren an uns zu retournieren.
Kostenloser Versand ab 200€*
Ab einem Bestellwert von 200€ schenken wir Ihnen die Versandkosten (*Sperrgut ausgeschlossen). Alle Pakete sind versichert und können verfolgt werden.

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2191 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(2.191)

237 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Antwort von XLMOTO Österreich

Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.

Es tut uns leid, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir bitten dafür um Verzeihung.

Wie wir sehen können, hat am Ende jedoch alles gut geklappt und Sie haben Ihre Bestellung erhalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
XLMOTO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung schlecht

Am 6. Juni Schuhe bestellt für den Sommer. Bis dato (23.Juni) haben die Schuhe das Lager noch nicht verlassen. Bis ich diese Schuhe bekomme ist wahrscheinlich der Sommer vorbei. Sowas von schlechter Service hab ich doch noch nie erlebt. Werde dort sicher nichts mehr bestellen !

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
XLMOTO Österreich-Logo

Antwort von XLMOTO Österreich

Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung vom 6. Juni zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung am 23. Juni noch nicht versendet worden war.

Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere da Sie die Schuhe für den Sommer bestellt hatten und mit einer deutlich schnelleren Lieferung gerechnet haben.

Im Juni kam es aufgrund der Umstellung unseres Lagerverwaltungssystems leider zu erheblichen Verzögerungen bei der Bearbeitung und dem Versand von Bestellungen.

Die damaligen Schwierigkeiten sind inzwischen behoben und unsere Lagerabläufe haben sich wieder normalisiert.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit und die dadurch entstandene Enttäuschung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr XLMOTO-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe mir Motorradschuhe um 150€ geakuft…

Habe mir Motorradschuhe um 150€ geakuft - nach einer 10-Minuten Fahrt ledier schon komplett zerfetzt vom Schalthebel (sollte bei Motorradschuhen aushalten) und support hat bis heute nicht reagiert. Schade

2. Juni 2026
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Antwort von XLMOTO Österreich

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Unser Kundenservice hat sich bereits um Ihr Anliegen gekümmert und Ihnen geantwortet. Leider haben wir bislang keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.

Wir werden Sie daher noch einmal per E-Mail kontaktieren.

Mit besten Grüßen
XLMOTO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Express versandt

Absolute Empfehlung – Schnell und günstig!
Auf der Suche nach neuen Bremsscheiben für meine Kawasaki Z750 bin ich auf XLMoto gestoßen.

Der Preis war im Vergleich der beste im ganzen Internet. Ich habe mich dann für den Expressversand entschieden (30 € Aufpreis) und bin vom Ablauf begeistert: Am Freitag abgeschickt und am Dienstag war das Paket schon da. Schneller geht es kaum.

Das war sicher nicht meine letzte Bestellung hier!

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung bis heute nicht versendet und erhalten

2. Teillieferung (Rückenprotektor) bis heute nicht versendet und erhalten. Laut Kundendienst hätte diese im Laufe dieser Woche versendet werden sollen. Die 1. Teillieferung ist vor 8 Tagen eingetroffen. Die Bestellung wurde vor 15 Tagen durchgeführt. Zu diesem Zeitpunkt schien die Ware als lagernd auf. Schwache Leistung…

5. Juni 2026
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Antwort von XLMOTO Österreich

vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung so lange hingezogen hat und dass Sie auf die zweite Teillieferung warten mussten. Wir können sehr gut verstehen, dass dies ärgerlich ist – besonders, da die Ware zum Bestellzeitpunkt als lagernd angezeigt wurde.

Der Grund für die Verzögerungen ist, dass wir kürzlich unser Lagersystem (WMS) umgestellt haben. Diese Umstellung hat leider vorübergehend zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und im Versand geführt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Abläufe schnellstmöglich zu optimieren.

Wie wir sehen können, wurde Ihre Bestellung inzwischen jedoch vollständig zugestellt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
XLMOTO

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Bestellung war problemlos, aber die Rücküberweisung

Die Bestellung war problemlos. Nur die Größen passen ab und zu nicht. Ich musste die bestellte Ware wieder zurücksenden. Die Wartezeit auf die Rücküberweisung dauert mit 14 Tagen schon sehr lange. Das geht bei anderen Anbietern schon wesentlich schneller.

11. Juni 2026
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Antwort von XLMOTO Österreich

Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass die Bestellung problemlos verlief. Es tut uns leid, dass die Größen nicht gepasst haben.

Für solche Fälle haben wir einen Reklamationsprozess: Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns einfach – wir erklären Ihnen, wie vorzugehen ist, um die bestmögliche Lösung zu finden. Sie können diese Information in unsere Webseite finden.

Die 14 Tage für die Rückerstattung verstehen wir als Kritik. Wir arbeiten daran, die Abläufe zu optimieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
XLMOTO

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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