XCHARGE Bewertungen 101

TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig levering og er Super glad for min nye oplader. Er virkelig rart at have alle ting samlet og at opladeren ikke fylder særlig meget når den står på natbordet.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Købte 2 af deres opladere. Den ene fejlede allerede ved modtagelsen men jeg fik tilsendt en ny i løbet af et par dage uden problemer. Spændende at se kvaliteten efter et stykke tid men umiddelbart vir... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nem bestilling, rigtig fint produkt, eneste "fejl" ved produktet er at der er meget blåt lys når den lader - det er dog nemt at sætte noget foran så det ikke chikanere. Hurtigt levering og præcis som... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg købte XCHARGE T15, og jeg er virkelig skuffet. Mine AirPods 4 bliver slet ikke opladet, uanset hvordan jeg placerer dem. Min iPhone 16 Pro oplader ekstremt langsomt – kun 5-10% strøm i timen, hvil... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Skaber af Danmarks mest populære 3-i-1 folbare trådløse oplader til Apple enheder


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

101 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig og besværligt service

Meget dårlig service. Stort besvær med at få byttet sine varer. Det virker som om firmaet ikke vil tage varer retur. Og så skal man minde dem om at få sine penge igen. Absolut ikke et firma jeg vil anbefale

17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
XCHARGE-Logo

Antwort von XCHARGE

Kære Merete,

Tak for din anmeldelse. Jeg er oprigtigt ked af at høre, at din oplevelse med XCHARGE ikke har levet op til dine forventninger :/

Hos XCHARGE bestræber vi os altid på at yde en professionel og retfærdig service – også når det gælder returnering og tilbagebetaling. Det er selvfølgelig ikke i orden, hvis du har oplevet det som besværligt at få byttet dine varer eller har skulle minde os om at få dine penge retur. Det beklager jeg på det kraftigste.

Jeg vil meget gerne se nærmere på din sag personligt og sikre, at den bliver håndteret korrekt. Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på xcharge.dk@gmail.com, så vi kan finde en løsning og forhåbentlig rette op på det indtryk, du har fået.

Tak fordi du gjorde os opmærksom på problemet – vi tager din feedback alvorligt og bruger den aktivt til at forbedre vores service.

Med venlig hilsen
Rasmus Thrane
Ejer, XCHARGE

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ikke trådløs

Ikke trådløs
Enten virker min XCHARGE ikke eller også taler annoncen ikke rigtigt.
Der står den er trådløs. Jeg har opladt xcharge et døgn. Jeg sætter min iPhone på opladerpladsen, men den virker ikke.
Derfor får I kun to stjerner. Kan jo ikke ta den med mig og oplade hvis behovet er der.
Jeg kan endnu returnere, så de to jeg købte for 699kr ryger retur.

27. Mai 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig oplevelse – har aldrig modtaget min vare

Dårlig oplevelse – har aldrig modtaget min vare.

Jeg bestilte en oplader hos Xcharge for omkring 700 kr., men har desværre aldrig modtaget produktet – trods flere måneders ventetid.

Efter gentagne rykkere var der i starten en villighed fra deres side til at undersøge sagen internt, men herefter stoppede al kommunikation. Mine sidste henvendelser blev ignoreret, og jeg har ikke hørt noget siden.

Pengene er trukket for længe siden, men jeg står stadig uden vare.

Jeg står nu med en klar fornemmelse af, at dette enten er en uprofessionel virksomhed eller decideret svindel.

Kan ikke anbefales – vær forsigtig, hvis du overvejer at handle her.

Efterspil: Virksomheden har skrevet, at de på baggrund af min anmeldelse, nu skulle have fremsendt opladerne, og i følge deres trackingsystem, se at varerne skulle være leveret på min adresse. Dette er ikke tilfældet, og bekræfter min tidligere fornemmelse, at dette er en scam virksomhed.

1. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
XCHARGE-Logo

Antwort von XCHARGE

Kære Vishal

Tak for din anmeldelse – og vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med os.

Jeg har undersøgt din sag nærmere og kan bekræfte, at vi har afsendt din ordre som planlagt. Desværre opstod der forsinkelser hos fragtselskabet, hvilket vi naturligvis beklager dybt – også selvom det ligger uden for vores direkte kontrol.

Vi forstår fuldt ud din frustration, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Ifølge trackingoplysningerne ser det heldigvis ud til, at pakken nu er blevet leveret. Vi håber, du har modtaget den og er tilfreds med produktet – og hvis ikke, vil vi meget gerne høre fra dig, så vi kan følge op med det samme.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på xcharge.dk@gmail.com, hvis der fortsat er noget, vi kan hjælpe dig med.

Med venlig hilsen
Rasmus Thrane
Ejer, XCHARGE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Manglende levering og respons

Jeg bestilte d. 13 et produkt fra deres hjemmeside (Et produkt som stadig figurerer som på lager på deres hjemmeside) De lover dag til dag levering, så da der var gået en uge (20/5) tænkte jeg at det var ved at være tid til at kontakte dem for at høre hvad der foregik. Jeg fik intet svar og 3 dage senere sendte jeg endnu en mail og har stadig ikke fået svar på nogen af de emails, ej heller modtaget noget produkt. Pengene fremstår som hævet på kontoen d. 16. Altså må jeg gå ud fra at det er en scam hjemmeside, uanset hvad der står beskrevet i de anmeldeser herinde.

EDIT: Som svar på jeres besked. Så har jeg ikke fået anden mail end en ordrebekræftigelse. Så jeg har svært ved at se hvordan den skulle være blevet afleveret, og i så fald hvordan jeg får den udleveret uden et nummer.
Ydermere synes jeg det er lidt spøjst at i skriver at den er afsendt som planlagt, hvilket er mere end en måned siden, hvorefter i skriver at der har været længere leveringstid......

Jeg har sendt en mail til den mail du beskriver, spændende om jeg får svar denne gang....

13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
XCHARGE-Logo

Antwort von XCHARGE

Kære Frederik

Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at du har haft denne oplevelse med din ordre.

Vi forstår godt din frustration over den manglende kommunikation og levering, og det er bestemt ikke den service, vi ønsker at stå for. Vi har undersøgt sagen nærmere og kan bekræfte, at ordren blev afsendt som planlagt, og ifølge trackingoplysningerne er pakken nu blevet leveret.

Desværre opstod der en længere leveringstid hos fragtselskabet, som vi ikke har direkte kontrol over – men vi erkender, at vores manglende svar på dine henvendelser har forværret oplevelsen, og det beklager vi oprigtigt.

Hvis der mod forventning stadig er problemer med leveringen, eller hvis du ikke har modtaget pakken, vil vi meget gerne høre fra dig direkte på xcharge.dk@gmail.com, så vi kan sikre en god afslutning på forløbet.

Med venlig hilsen
Rasmus Thrane
Ejer, XCHARGE

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nem reklamation ved fejl på blender

Efter kort tid gik min blender desværre i stykker. Jeg kontaktede firmaet og efter at have sendt en video af problemet fik jeg hurtigt tilsendt en ny, som virker fortrinligt.

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Velfungerende laderstand og hurtig…

Velfungerende laderstand og hurtig levering.
Jeg fin aldrig lavet en anmeldelse på de to XCHARGE 3-i-1 ladere, som jeg købte i slutningen af februar. Her næste to måneder efter er vi meget glade for dem og de fungerer upåklageligt og giver en erindring om at lade uret når man alligevel sidder ved skrivebordet og arbejder. Laderne kom hurtigt så fuld tilfredshed herfra.
En lille kommentar til de som har oplevet problemer med ladning af airpods, så trækker de alene meget lidt på den lader man bruger og designet fra Apple gør de ikke altid ligger spot-on på ladefeltet. Blot for at sige, at jeg ikke tror det er XCHARGE produktets fejl. Mine lader fint når de er placeret korrekt 👍

28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Godt produkt, men alt for mange opfølgende mails

Jeg har købt 3-i-1 opladeren og er tilfreds med selve produktet – den virker som forventet, kvaliteten er fin og den er pæn.

Til gengæld er jeg meget utilfreds med den mængde mails, jeg har modtaget efter købet. Opladeren blev leveret den 27. marts (overholdte heller ikke dag-til-dag levering), og jeg har siden fået opfordringer til at anmelde produktet den 1., 4., 5. og 8. april. Det føles meget påtrængende og ærligt talt ret frustrerende.

Jeg sætter pris på muligheden for at give feedback, men fire henvendelser på én uge er unødvendigt.

Jeg håber, I vil tage denne feedback til efterretning og overveje at begrænse antallet af opfølgende mails fremadrettet.

Opdateret d. 14/4-25:
Gået fra 2 stjerner til én stjerne, da jeg igen har modtaget en opfølgningsmail. Så nu vi oppe på 5 stk.

25. März 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr