Habe eine Battlestation für knapp 2000€ bei X-kom bestellt, nach anfänglichen schwierigkeiten wurde der PC dann auch relativ schnell verschickt. Angekommen sah alles relaitv solide aus, Kabel ganz gut... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe an einem Samstag zwei SSDs bestellt, die "sofort lieferbar" waren und mit "jetzt bezahlen, erhalten am Dienstag" beworben wurden. Allerdings hat DHL das Paket erst am Mittwoch und ich am... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wie schon in der Überschrift erwähnt ist x-kom mit Cyberport und weiteren Tech-Shops gleichzustellen. Ich habe insgesamt dreimal bei x-kom bestellt und meine Erfahrungen sind als ein gutes „okay... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Durch meine anfängliche Skepsis, da dies meine erste Bestellung war, wurde ich schnell ungeduldig. Doch nach ein paar Kommunitaktionsschwierigkeiten, hat das mit der Reklamation gut geklappt und ich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind x-kom in Deutschland. Wir sind das deutsche Tochterunternehmen von Polens führendem Multichannel-Händler für innovative Produkte aus IT, Unterhaltungselektronik und Telekommunikation. Unser Firmensitz befindet sich in Dresden und wir freuen uns sehr über dein Interesse. Attraktive Preise für die neueste Technik großer Markenhersteller, täglich heiße Sonderangebote, spannende Deals und einfach kompetenter Service zeichnen uns als kundenfokussierten und servicestarken Anbieter für Consumer Electronics in Europa aus. Versandkostenfreie, versicherte Lieferung und einfache Zahlungsmöglichkeiten sowie ein Lächeln inklusive. 😀 Schau dich gern in unserem Shop auf eBay um und entdecke unsere riesige Auswahl. x-kom - gute Wahl!
Kontaktinformationen
Villa Grumbt, Charlottenstr. 34, 01099 , Dresden, Deutschland
- +49 351 89 88 14 44
- info@x-kom.de
- x-kom.de
3,8
Gut
851 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Alles bestens.
13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine Bewertung! Team X
Es ist Alles zu meiner Zufriedenheit…
Es ist Alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen.
Wenn Bedarf kaufe ich wieder bei Ihnen.
12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Team X
Hier passt einfach alles!
Was soll man sagen... einfach top! Was erwartet ein Kunde? Guten Preis, schnellen Versand und tollen Service. Und das alles hat x-kom.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback zu unserem Onlineshop. Team X
Top, guter Einkauf
Sehr guter Preis.
Unkomplizierte Bezahlung
Sehr schneller Versand.
Absolut empfehlenswert 👍👍👍
4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Super, dass dein Paket so schnell angekommen ist und du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. Team X
Ein guter Onlineshop
Ein guter Onlineshop, alles kam gut verpackt und unbeschädigt an. Es war meine erste Bestellung und ich war zufrieden. Einziges Manko war die etwas verzögerte Lieferung, die aber bei DHL lag, da sie das Paket ausgeliefert haben. Ich habe sogar den technischen Support kontaktiert, der freundlich und respektvoll reagierte. Auch das hat mich gefreut.
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Schön, dass du mit deiner ersten Bestellung und unserem Kundenservice so zufrieden bist. Schade, dass es bei der Lieferung zu einer kleinen Verzögerung kam – umso mehr freut es uns, dass alles unbeschädigt angekommen ist. Wir hoffen, dass du dich auch in Zukunft wieder für einen Einkauf bei uns entscheidest. Team X
Alles bestens
Alles bestens. Gerne bestelle ich wieder. Beeindruckend war die perfekte, passgenaue Verpackung.
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass alles perfekt gepasst hat und du gerne wieder bei uns bestellst. Auch dein Lob zur Verpackung freut uns sehr. Team X
Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine Bewertung! Team X
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, Produkt 1A, gerne wieder!
27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Team X
Ich bin sehr zufrieden.
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für dein Feedback! Team X
Schnelle Lieferung
Lieferung kam früher als angekündigt Support bei Problemen war zuverlässig und schnell
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung und unserem Service zufrieden bist. Gerne sind wir auch bei deiner nächsten Bestellung wieder für dich da! Team X
Antwort von x-kom
Vielen Dank für dein Feedback! Team X
Alles prima so wie es sein soll
Alles prima so wie es sein soll. Lieferung war auch schnell !
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf bei uns im Onlineshop. Team X
Schnelle Lieferung alles wie beschrieben
Schnelle Lieferung alles wie beschrieben
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Schön, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Team X
Der pc ist soweit funktionsfähig und…
Der pc ist soweit funktionsfähig und läuft gut. Das einzige was verbesserungsfähig ist, ist die Lieferung, die war nicht wie auf der Seite angegeben, sondern über eine Woche. Nicht schlimm aber verbesserungsfähig. Dazu kommt noch, dass die Grafikkarte nicht richtig drin war oder sich beim Transport gelöst hat und eine kleine Kerbe in die Platte, in dem die Kontakte fürs mainboard sind, gemacht hat. Graka funktioniert aber einwandfrei da die Kerbe nicht bis zu den Metallplatten gekommen ist. Alles in allem, kann der Transport und die Sicherung der Ware verbessert werden. Sonst top zusammengebauter pc mit ordentlichem kabelmanagement
13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Danke für dein Feedback! Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung sowie die Umverpackung der Ware. Deine Hinweise geben wir gerne weiter und hoffen, dass du dennoch viel Freude mit deinem neuen Gerät hast. Team X
Betrüger und kundenunfreudlichste…
Betrüger und kundenunfreudlichste Unternehmen. Verkauf wird nur Schrott. Gewährleistung wird nicht eingehalten, man wird nur vertröstet. Da hilft nur noch Strafanzeige.
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Anhand der hinterlassenen Bewertung können wir dein Anliegen leider nicht zuordnen. Bitte kontaktiere uns per E-Mail an info@x-kom.de, damit wir dein Anliegen prüfen und klären können. Team X
Unprofessioneller schlechter Kundenservice
Ich habe bei x-kom über den MediaMarkt Marketplace ein LEGO-Set zu einem sehr guten Preis bestellt. Das Paket wurde laut DHL fehlgeleitet und direkt retourniert, ohne dass ein Zustellversuch oder eine Benachrichtigung erfolgte.
Statt mir – wie mehrfach von mir gewünscht – den Artikel nach Rückerhalt erneut zu senden, verweigerte x-kom die Vertragserfüllung. Man behauptete, das Produkt sei „nicht mehr verfügbar“ und durch den Rückversand „beschädigt“. Tatsächlich war das Produkt aber weiterhin auf der eigenen Website als lieferbar gelistet – ein Screenshot liegt mir vor.
Die Kommunikation war träge, widersprüchlich und wenig lösungsorientiert. Selbst nachdem ich mehrfach betonte, dass ich an der Lieferung – nicht an einer Rückerstattung – interessiert bin, wurde einfach entschieden, den Kaufvertrag nicht zu erfüllen.
So geht man nicht mit Kunden um, die fair bestellen und kommunizieren. Für mich war es das letzte Mal, dass ich bei x-kom bestellt habe.
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Hallo, es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wir bemühen uns, in jeder Situation bestmöglich zu reagieren. Daher haben wir dir weitere Informationen zu deinem Anliegen bereits per E-Mail übermittelt. Team X
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, akzeptabler Preis - weiter so!!!
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für dein Feedback! Team X
Guter Preis,zügiger Versand
Guter Preis,zügiger Versand, Produkt einwandfrei.
7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Team X
Schnelle Lieferung
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Team X
Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Team X
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.