Besser geht’s nicht Perfekt. Das ist Portal das kaufen muss,Kundendienst zuvorkommen freundliche hilfsbereite Mitarbeiter, Seit 10 Jahren bin Kunde und bleibe weiter. Versand sofort Marken Artikels zu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
In der Vergangenheit dauerte der Versand teilweise so lange, dass es nervig wurde. Meine letzten Bestellungen wurden unverzüglich verschickt. Die Ware ist einwandfrei.
Finger weg! Bestellung sofort retouniert, nach zwei Wochen Zahlungserinnerung erhalten von klarna, nach mehreren Mails keine Reaktion von yoox. Letztendlich Artikel bezahlt, ohne ihn zu besitzen....
Unternehmen hat geantwortet
Hier kann man so manches Designer-Schnäppchen kaufen. Das Sortiment und die Auswahl an Luxus-Marken ist riesig, die Lieferung erfolgt auch sehr rasch. Lediglich die Verpackung der Kleidungsstücke könn... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Bekleidungsgeschäft
- auch in
- Damenmodengeschäft
- Haushaltswarengeschäft
- Herrenmodengeschäft
- Kinderbekleidungsgeschäft
Über YOOX
Vom Unternehmen geschrieben
Explore YOOX, the world's leading online lifestyle store for fashion, design and art: a special shopping experience awaits!
Shop the most prestigious brands for men, women and kids, along with a sophisticated selection of home design and exclusive collaborations with international artists and designers.
Discover new arrivals and incredible deals every week. YOOX is synonymous with reliability, quality and convenience, thanks to our competitive pricing and quick and easy returns that ensure worry-free shopping from start to finish.
We’ve got just the thing for you: create your dream wardrobe with unique pieces and sought-after styles.
Each purchase on YOOX is authentic and secure, managed with careful attention to detail and a customer-centric philosophy.
Don’t miss out on the chance to create memorable fashion moments with exclusive and iconic pieces.
Get inspired by our curated edits: find everything you’re looking for on YOOX!
Kontaktinformationen
Italien
- www.yoox.com
4,3
Hervorragend
129.462 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gut.Danke
31. Oktober 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung , war ein Winteranorak für einen sehr guten Preis .
30. Oktober 2026
Super Angebote von hochwertiger…
Super Angebote von hochwertiger Designer-Ware. Die Abwicklung der Bestellungen ist immer reibungslos und perfekt 😊.
30. Oktober 2026
Perfekt
Perfekt, gerne wieder.
Die Ware wurde sehr schnell Versand, Mega schön verpackt
Ein Artikel ging zurück, der Kaufbetrag wurde anstandslos zurück überwiesen.
Ich empfehle diesen online Shop auf jeden Fall ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Was man sucht und die selten ist find…
Was man sucht und die selten ist find man auch da
30. Oktober 2026
Alles bestens 👍
30. Oktober 2026
Zufriedene Kundin seit Jahren
Bin seit Jahren sehr zufrieden mit der Ware von Yoox. Die Lieferung aus Italien erfolgt sehr schnell. Der Kundenservice ist gut erreichbar und hilft bei Problemen sehr freundlich und kundenorientiert weiter. Vielen Dank!
29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Angebote, Qualität ist großgeschrieben
Top Angebote, super Service und immer auf dem Laufenden gehalten
29. Oktober 2026
Sehr schnelle Lieferung der gewünschten…
Sehr schnelle Lieferung der gewünschten Ware. Rücksendung sind kein Problem. Schnelle Rückzahlung .
29. Oktober 2026
Bin immer glücklich über eine…
Bin immer glücklich über eine Auswahlbestellung.Problemlose Rücksendung.Auch wenn da 9€ Porto fällig werden.
29. Oktober 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Mir wurde ein Männer Schuh verkauft und…
Mir wurde ein Männer Schuh verkauft und der Kundenservice geht nicht auf mein Anliegen ein. Ich habe ein Bild gesendet von dem Etikett und es ist das CPH570M Modell (Mönner) und nicht das CPH570 Modell für Frauen, obwohl der Schuh in der Frauen Kategorie gelistet ist. In einer anderen Farbe ist das CPH570M Modell in der Herren Kategorie gelistet, so dass eigentlich klar sein müsste dass der Schuh in der falschen Kategorie im Shop gelistet ist. Das der Kundenservice dies nicht versteht ist sehr enttäuschend.
23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOOX
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Anliegen nicht richtig eingestuft wurde und Ihre Erfahrung mit yoox.com nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie hatten recht: Die Schuhe waren bei uns falsch kategorisiert. Wir haben Ihnen dazu per E-Mail eine Lösung vorgeschlagen und bedanken uns für Ihre Geduld.
Ich hatte einen Mantel bestellt
Ich hatte einen Mantel bestellt, es war ein Gürtel dabei aber keine Gürtelschlaufen. Bei der Anmeldung
Rücksendung konnte ich angeben Artikel fehlerhaft aber es wurde nicht darauf verwiesen das Fotos benötigt werden. Ich habe dann gebeten mir die Rücksendekosten in Höhe von 9 Euro nicht zu berechnen da es nicht meine Schuld ist. Dann wurden Fotos verlangt obwohl der Artikel bereits zurückgeschickt war und ich habe gebeten den Mantel zu prüfen wenn er ankommt. Es wurde mir dann mitgeteilt ohne Fotos ginge das nicht und die Kosten werden berechnet. Wahrscheinlich wird die Rücksendung dann gar nicht geprüft und der Mantel einfach weiterverkauft und dem nächsten Kunden geht es dann genauso sowas hab ich noch nie erlebt …nun muss ich auf die Rückmeldung von yoox unten noch eingehen da diese so nicht stimmt ich habe genau das weitergegeben was mir per Email vom Kundendienst mitgeteilt wurde erst nach der Bewertung kam diese Rückmeldung und ein Mantel ohne Gürtelschlaufen? Was soll man mit dem Gürtel machen wenn man den Mantel offen hat sich den Gürtel um den Hals hängen ?😅
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOOX
Hallo Christine, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie sowohl mit dem Mantel als auch mit dem Ablauf Ihrer Rücksendung unzufrieden sind, und möchten die Situation gern aus unserer Sicht einordnen. Der Mantel, den Sie erhalten haben, entspricht der Beschreibung und den Fotos auf unserer Webseite, das Modell hat tatsächlich keine Gürtelschlaufen. Eine Abweichung oder ein Mangel lag daher nicht vor. Entsprechend haben wir, wie in unseren AGB angegeben, die Rückgabegebühr berechnet. Ihr Verdacht, dass zurückgesendete Ware nicht geprüft und einfach weiterverkauft wird, trifft nicht zu: Jede Retoure wird bei uns kontrolliert, bevor sie wieder in den Verkauf geht.
Falls Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gern direkt bei unserem Kundenservice.
Sehr gute marke und preis bin vielen…
Sehr gute marke und preis bin vielen Jahren immer zufrieden!!!
26. Oktober 2026
Qualität und Bestellungen war super ok
26. Oktober 2026
Gute Angebot schneller Lieferung 👍👍👍
26. Oktober 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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