Yahoo Bewertungen 3.162

TrustScore 1.5 von 5

1,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten starke Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, der oft als nicht erreichbar oder nur auf Englisch und kostenpflichtig verfügbar beschrieben wurde. Dies führte zu erheblichen Problemen beim Zugriff auf E-Mail-Konten, da Sicherheitsfunktionen wie die Bestätigung per Sicherheits-E-Mail oder SMS-Codes nicht funktionierten oder nicht ankamen. Nutzer berichten von blockierten Accounts, dem Verlust wichtiger E-Mails und der Unmöglichkeit, grundlegende Funktionen wie den E-Mail-Versand mit Anhängen zu nutzen. Die Website und die Benutzeroberfläche wurden als unintuitiv und fehlerhaft empfunden, was zu Frustrationen bei der Anmeldung und der allgemeinen Nutzung führte. Einige Kunden beklagten auch, dass Yahoo sich ungefragt auf ihren Geräten installierte und andere Suchmaschinen ersetzte.

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde für Yahoo gerne Millionen Minuspunkte geben. Wie ein Parasit schleicht er sich in die Einstellung und lässt sich dann auch nicht mehr löschen. Ich erwäge sogar eine Anzeige gegen dieses dumm... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieses Web-Portal mit yahoo-Mail ist das schlechteste Portal, was ich jer erlebt habe. Ich kann jetzt meine Mail nicht mehr über Outlook abrufen. Mehrere Anfrage und Bitten um Hilfen an den Kundend... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich könnte würde ich 0Sterne geben. Habe kein Zugang mehr auf mein E-Mail Konto, da irgendwelche neue Sicherheiten gelten. E-Mail zur Sicherheit nicht mehr existent, Änderung der Sicherheits... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unter aller S..! Kann auf keins meiner Konten zugreifen. Angeblich wird auf ein anderes Konto ein Code geschickt, nein nicht auf meine Handynummer. Wie soll ich mich auf eins meiner Konten anmel... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

3162 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nein danke für immer

Nein, den Yahoo Ingenieuren oder wem auch immer dort ist nicht mehr zu helfen! Kunde seit 2006, demnächst, wenn die nächst Warensendung angekommen ist, mache mit Yahoo-Mail endgültig Schluß. Bin äußerst sauer bei Gerätewechsel dieser Zirkus mit der Wartezeit! Man kommt sich veralbert vor.

9. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aktive Zugriffverwährung durch Yahoo. PFUI!

Unfähigkeit die ihres gleichen sucht, dafür steht Yahoo.
Seit Stunden versuche ich auf mein E-Mail Konto zuzugreifen.
Klar, es geht wenn man über die Yahoo-Webseite zugreift. Verwalten oder sinnvoll dort zu arbeiten ist allerdings in keiner Form möglich.
Daher mache ich das über Outlook, aber das wird mir von diesem lächerlichen und inkompetenten Verein verboten. Sämtliche Passwörter werden nicht aktzeptiert, also wozu soll man die dann angeben?
Der geistige Durchfall mit dem App-Password funktioniert auch in keiner Weise, weder das korrekte vor kurzem noch benutzte, noch die Möglichkeit ein neues zu generieren. Dann bekommt man wie schon beim Einloggen ins Email-Konto einen Schwachsinn serviert der einfach nur stupide ist. Entweder mal einfach so eine Stunde (mit Timer!?) warten um ins Konto zu kommen, was selten dämlich ist, oder das ein "Fehler" augetreten sei beim erstellen des App-Passworts.
Was wird das bei euch, Yahoo? In der heutigen Zeit noch so unfähig zu sein ein E-Mail-Konto funktional anzubieten ist unter aller Kanone. Macht Platz im Internet wenn ihr nichts auf die Reihe bekommt und verschwindet in der Versenkung wo ihr hingehört.
Datenlecks, Zugang verwehren und vor Inkompetenz nur so strotzen sind nur weniger negative Dinge die ihr glänzend beherrscht. Aber beim Kunden bekommt ihr rein gar nichts auf die Reihe.
Holt euch auf gar keinen Fall ein Yahoo-Konto, gebt niemals denen die Daten und unterlasst jeglichen Kontakt mit Yahoo oder deren Kumpanen an die die Daten weitergegeben werden, dass kann ich nur empfehlen.
Ich bin fertig mit diesem inkomptenten Unternehmen... und Tschüß.

2. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es reicht.

So es reicht. Nachdem ich zum 2764843658 mal mich bei meiner yahoo mail auf dem Handy neu anmelden musste und zum 36547375 mal da steht dass die Anmeldung derzeit nicht möglich ist und ich eine Stunde warten müsse habe ich beschlossen meinen Account endgültig zu löschen und zu outlook zu wechseln. Yahoo ist die reinste toxische Beziehung die man einfach nur verlassen kann wenn man möchte dass es einem besser geht.

2. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Registrierung eine Katastrophe

Wenn schon bei der Registrierung absolut unsinnige Captchas verwendet werden, dass ein normaler Mensch x Versuche braucht, um das ganze Prozedere zu durchlaufen. Schlechtester Registrierungsprozess ever!

3. Mai 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehr als mies

Ich kann den vorherigen Bewertungen nur zustimmen. Nach 18 Jahren Nutzung war auf einmal das Log in nicht mehr möglich. Keine Kontaktmöglichkeit bzgl. Support. Habe nun keinen Zugriff mehr auf meine archivierten Mails. Sehr sehr traurig.

3. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Überhaupt kein Support

Ich kann überhaupt keinen Support kontaktieren. Ich muss mein Passwort zurücksetzen (da es plötzlich falsch sei) und habe aber keinen Zugriff auf die Optionen, die mir helfen sollen.
Unmöglich dass es nicht mal eine Telefon Hotline gibt die hilft.
ich bin mittlerweile auch bereit, für Yahoo Premium zu bezahlen, finde aber einfach die Telefonnummer nicht !! Ich komme nur international raus, und dann heißt es man könne mir nicht helfen.

3. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Würde niemandem empfehlen hier eine Email Adresse zu erstellen

Sehr lange Zeit hatte ich meine Email Adresse auf Yahoo. Bin auch zufrieden mit dem Layout und der Handhabung des Providers. Warum ich aber nur einen Stern gebe ist weil ich keinen Grund sehe hier eine Email Adresse zu erstellen wenn ich müsste. Da zum einen der Kundenservice schrecklich ist. Man muss per telefon ein Abbonement abschließen um auch die kleinste Hilfe zu bekommen. Und außerdem ist die Datensicherheit auch nicht gut.

Aus meiner Sicht ein veralteter Provider, der mitlerweile von vielen anderen abgehängt wurde.

22. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Account deaktiviert

Hallo
Mein Account wurde deaktiviert weil ich mich innerhalb von 12 Monaten nicht angemeldet habe. Ich habe die Yahoo Email für eine Website verwendet und mein Passwort vergessen kann aber kein neues erstellen weil ich keinen Zugriff mehr auf meine Emails bekomme und sie nicht lesen kann. Wer kommt auf so etwas man wird darüber nicht einmal Informiert das der Account deaktiviert wird.

17. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin in einem Umleitungsverteiler drin…

Bin in einem Umleitungsverteiler drin der nicht mehr genutzt wird und ich werde mit Spam zugehagelt. Mein Problem wird im "Kundensupport" nicht aufgelistet und Kontakt kann ich nur als Premiummitglied aufnehmen. Die eine Mailadresse, die ich gefunden habe (webmaster@yahoo...) gibts nicht und meine Mail wurde mir über den Mailer-Daemon gleich zurückgeschickt.

24. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Die Anfrage kann zurzeit nicht…

"Die Anfrage kann zurzeit nicht bearbeitet werden,
versuchen Sie es bitte in 1 Stunde noch einmal."

Wer hat die Zeit 1 Stunde auf einen Bestätigungs-Code zu warten?

2 Mal neuen Account eröffnet und ständig dieses Theater! Nie wieder Yahoo Mail !

23. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mails werden blockiert

Gewisse (sehr wichtige) eingehende Mails werden blockiert und beim Support auf Facebook und Twitter kann/will mir niemand richtig helfen.

Dann habe ich 5 Dollar bezahlt für den Telefon Support von Yahoo, aber jedes Mal, wenn ich dort anrufe, heisst es, dass die Nummer vorübergehend blockiert ist.

Das ist eine bodenlose Frechheit, die mich im dümmsten Fall 1000 Euro kostet …

8. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Anfrage kann zurzeit nicht bearbeitet werden

"Die Anfrage kann zurzeit nicht bearbeitet werden,
versuchen Sie es bitte in 1 Stunde noch einmal."

Wer hat die Zeit 1 Stunde auf einen Bestätigungs-Code zu warten?

In Zeiten von 2FA funktioniert Yahoo Mail nicht mehr. Nach einer Stunde ist der Bestätigungscode abgelaufen.

30. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenig Interesse an der Aufklärung eines Betrugs

Yahoo ist ein Unternehmen, dass in der Regel sehr schlecht bewertet wird. Auch meine Erfahrung sind negativ.

Ich meldete Yahoo eine Mailadresse von yahoo.com, von der in meinem Namen eine Ware (ein Rucksack) bestellt wurde auf Rechnung. Dieses geschah im Rahmen eines Dreiecksbetruges. So die Bewertung der hiesigen Kriminalpolizei.

Die Antworten von Yahoo Customer Care waren im wesentlichen desinteressiert und bestanden vermutlich nur aus vorgefertigten Satzbausteinen. Der Kundenservice brachte es nicht einmal fertig, mich mit dem richtigen Familiennamen anzuschreiben.

Ich fragte dann noch an, ob es ein Interesse von Yahoo gebe, einen Betrug aufzuklären und ob die Firma sich daran aktiv beteiligen möchte.

Daraufhin lautete die Antwort:

Aufgrund der Auswirkungen rechtlicher Schritte muss Ihre gesamte zukünftige Korrespondenz schriftlich an unsere Rechtsabteilung erfolgen:
Yahoo EMEA Limited
Legal Department
5-7 Point Square
North Wall Quay
Dublin 1
Ireland
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren.

Mehr Desinteresse an der Aufklärung eines Betrugs gibt es gar nicht.

Mein Fazit: Ich werde künftig keine Mails mehr mit einer yahoo.com-Adresse entgegennehmen. Die Gefahr, einem Betrug zum Opfer zu fallen, ist mir zu groß.

25. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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