Um neue Services anzubieten und das Buchungssystem entsprechend anzupassen, ist WIX unbrauchbar! Buchungen für Dienstleistungen müssen online sein und die Pufferzeiten stimmen trotz entsprechender Eingabe im Service nicht. Ich würde WIX nicht mehr wählen!

Als Shopsystem in Deutschland kaum nutzbar. Die deutschen Bestimmungen zum Betreiben eines Onlineshops sind nur schwer und oft nur über Umwege umsetzbar. Der Support kann da auch nicht helfen. Keine Empfehlung

Ich habe inzwischen über 25 Stunden mit dem Support verbracht – nicht für komplexe Sonderwünsche, sondern für grundlegendste Funktionen.
Was dabei auffällt, ist eine endlose Kette aus Fehlern, widersprüchlichen Aussagen und mangelhafter technischer Umsetzung. Viele Probleme entstehen offensichtlich durch unsaubere oder minderwertige Programmierarbeit, was dazu führt, dass selbst einfache Dinge unnötig kompliziert, instabil oder gar nicht lösbar sind.

Statt Lösungen zu erhalten, muss man Sachverhalte immer wieder neu erklären, stößt auf fehlendes technisches Verständnis und verliert enorm viel Zeit. Dieser Aufwand steht in keinem Verhältnis zum versprochenen Leistungsumfang der Plattform.

könnte ich würde ich 0 Sterne geben!

Endlich hat sich jemand gemeldet und hatte mein Problem gelöst Vielen Dank !! Aber mit dem Preiserhöhung Jahr 21,22,23. 177,31 Jahr 24, 314,16 -und Jahr 25, 357 ich bin immer noch unzufrieden .

Ich bin sehr enttäuscht. Zunächst erhielt ich plötzlich eine Rechnung, die fast doppelt so hoch ist wie im Jahr 2023. Außerdem gibt es mehrere Probleme mit meiner Website, die ich nicht beheben kann. Ich versuche, die Hotline zu erreichen, lande aber immer wieder bei einem automatisierten System. Das ist absolut inakzeptabel.

Null Kulanz. Abofalle. Miserabler Kundendienst. Man wird vorher nicht an die Verlängerung erinnert und nicht darauf hingewiesen, dass das Abo plötzlich doppelt so teuer ist wie beim letzten Mal. Zentrale Features des Website-Baukastens (Instagram-Feed) funktionieren nicht. Finger weg.

Ich bin ganze ehrlich zu euch. Nehmt einen anderen Anbieter. Wix ist wirklich eins der wenigen Baukastensysteme die ich nicht empfehlen kann.
Hier ein Einblick warum:
1.) Ihr erstellt eine Webseite im Desktopmodus. Sie sieht super aus und entspricht euren Vorstellungen. Nachdem ihr Nächste daran verbracht habt wollt ihr die Seite nur noch einmal im Handymodus gegenchecken. Dabei fällt einem auf dass die "mobile Version" separat noch einmal angepasst werden muss!
2.) Bilder hochladen, Videos hochladen, etc. klappt. Allerdings gibt Wix nur bestimmte Formate vor. 9;16 und ein Format mit der Zeit - Fehlanzeige
3.) Jetzt kommt mein Highlight. Ich habe die Google Ads Kampagnen Funktion über Wix genutzt. Hier wurden jeden Monat 180 € von meinem Konot abgebucht. Soweit alles super, bis auf dass ich das ich eigentlich nicht wollte. Aber hier sehe ich einen Anwenderfehler auf meiner Seite. Nach meiner Frage ob man das Budget zurück buchen könne, hieß es nein. Das geht nicht! Und hier hört Service auf! Denkst du.... Wird noch besser. Ich habe das letzte Guthaben im September aufgeladen. Heute erhalte ich die Nachricht dass mein Geld zum 31.12.25 einfach verfällt. Fühlt sich ein wenig an wie ein Investment in Wirecard.
Ehrlich - Unter aller S**! Ich nutze noch einen anderen Anbieter und würde Wix niemals mehr weiterempfehlen. Die Preise für die Seitenlayouts sind gleich wie beim Marktführer, der Service ist fürn Ar*** und wenn die 380 € wirklich verfallen hat Wix das ganze perfekt abgerundet.

Ich habe über 40 Websites mit Wix gebaut.
Früher war ich zufrieden.
Seit etwa zwei Jahren wird es immer schlechter.
Vor allem Wix Studio macht große Probleme.

Das läuft schief:

Wenn ich Abstände in der mobilen Version anpasse, ändern sie sich automatisch in der Desktop-Version, wofür bearbeite ich dann die mobile Version?!

Sobald ich einen Text bearbeiten möchte, verschiebt sich das gesamte Layout schon beim Klicken.

Repeater, Abschnitte und Zellen verhalten sich sehr oft völlig unlogisch.

Im Online-Shop fehlen viele wichtige Funktionen.

Responsive Einstellungen müssen komplett einzeln gemacht werden und die Zwischengrößen reißen das Layout auseinander.

Es gibt keine guten Lernvideos von WIX.

Ich habe viele Stunden investiert, um alles wieder halbwegs hinzubekommen.
Doch das System hat ständig Bugs.
Das kostet Zeit. Viel Zeit.
Produktives Arbeiten ist so kaum mehr möglich.

Den Support habe ich mehrfach kontaktiert.
Oft konnten sie mir nicht helfen.
Ich musste viele Probleme selbst lösen.
Bei einer Website war es so schlimm, dass ich 3x so viel Zeit gebraucht habe wie kalkuliert.
Am Ende habe ich sogar draufgezahlt.

Heute habe ich wieder den telefonischen Support kontaktiert. (Der ist immer erreichbar oder ruft sehr schnell zurück)
Während des Gesprächs hieß es, das Gespräch werde aufgezeichnet.
Ich habe widersprochen. (bis jetzt immer möglich gewesen)
Der Mitarbeiter sagte jedoch, es gebe keine Option, der Aufzeichnung zu widersprechen.
Ich musste der Aufnahme zustimmen, um überhaupt Hilfe zu bekommen.
Das wirkt für mich nicht datenschutzkonform.

Ich will ohne meine Zustimmung nicht aufgezeichnet werden!!!

Ich baue mittlerweile viele meiner Kundenwebsiten schon mit anderen System auf, weil WIX mich mittlerweile zu viel Zeit kostet. Nach dem heutigen Support Anruf werde ich das jetzt beschleunigen!

"Versteckte Kosten" die für Neueinsteiger teuer werden können. Kein Support ohne Geld. Es dauert lange, bis man eine Kontaktstelle gefunden hat - Schreibt man, meldet sich niemand. Bezahlter Support reagiert, natürlich, sofort. Für mein Unternehmen: Laufzeit nutzen, danach direkter wechsel. Nie mehr wieder

Wix sieht auf den ersten Blick gut aus, aber sobald man wirklich etwas Individuelles machen will, stößt man schnell an Grenzen.
Repeater, Buttons und CMS-Verknüpfungen verhalten sich oft völlig unlogisch. Man versucht einfache Dinge zu tun, aber Wix zwingt alles automatisch in Vorlagen oder Datenbanken, die man gar nicht nutzen will.
Ich habe viel Zeit verloren, Dinge rückgängig zu machen, die Wix automatisch wieder überschreibt. Das ist extrem frustrierend.
Wix müsste dringend klarere Kontrolle über Elemente ermöglichen – weniger Zwang, mehr Freiheit.

Wucher! Der Einstieg erfolgt über ein relativ "günstiges" Abo, danach wird der Preis JÄHRLICH! um 25% und mehr erhöht! Anscheinend steht das in den AGBs - ob das rechtlich korrekt ist? Ich finde das eine Abzockerei und nicht richtig, da die Abhängigkeit ausgenutzt wird! Hoffen wir, dass WIX nicht auf die Idee kommt, das Abo von einem Jahr auf das andere und jählich um 100% oder mehr zu erhöhen. So nicht! Ganz klar ein Vertrauens- und Abhängigkeitsmissbrauch!

An sich ist Wix genial. Kann man nur jedem empfehlen! Aber Leute was ganz wichtig ist dass Ihr die Funktion mit rein bringt dass man Shop-Seiten einfach duplizieren kann. Jedes Mal bei neuer Shop-Seite alles neu einzugeben damit das Layout passt braucht so viel Zeit und ist wirklich nervig. Sonst habt ihr bei dem Baukasten-System ja auch an alles gedacht. Finde Wix echt super man kann eine mega hochwertige Seite erstellen aber bitte bringt diese Funktion mit rein dass Shop-Seiten dupliziert werden könne! Falls es eine einfach Lösung gibt würde ich mich sehr über eine Antwort freuen!

Schlechtes Webseite Baukasten überhaupt !
Nie wieder, Empfehlung : Onepage.de

auf WIX:COM spreche ich 1. nur mit einem Computer. sehr, sehr, sehr lange Wartezeiten um eine Webseite zu registrieren! B..S..

Ich nutze Wix nun schon seit einigen Jahren für meine Firmenhomepage und war bisher auch immer sehr zufrieden.
Nun hat sich Wix entschlossen mein Paket nicht mehr anzubieten und ich wurde automatisch in ein anderes Paket umgebucht. Das führte dazu, dass sich meine Kosten um über 50% erhöht haben (da ich damals mit Rabatt gebucht hatte, der jetzt auch weg fällt, sind es insgesamt sogar 100%). Gemerkt habe ich das erst nach dem automatischem Einzug, welcher übrigens bereits 14 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit erfolgt!
Fairerweise muss ich zugeben, dass ich ca. 30 Tage vor Abbuchung mit einer einzigen Email darüber informiert wurde, dass mein Paket sich ändert (habe ich leider übersehen).
Zustimmen musste ich aber nirgendwo!

Natürlich habe ich das Paket sofort gekündigt und über den Support einen Rückerstattungsantrag gestellt.
Der Support hat freundlich weitergeholfen und meinen Fall an die Rechnungsabteilung weitergegeben mit dem Zusatz, man sei zuversichtlich, dass ich mein Geld zurückerstattet bekomme, weil es sich ja nur um einen Tag handle und ich, da das Geld bereits abgebucht war, über die Webseite nicht mehr kündigen konnte.
Jetzt, 40 Tage später bekomme ich kommentarlos eine Email, dass mein Antrag abgelehnt wurde.

Ich kann aktuell nur vor der Preispolitik von Wix warnen!
Sehr schade, dass sich dieses tolle Unternehmen in so eine schlechte Richtung entwickelt.

Reine Katastrophe!!! Wir warten nun schon seit über 4 Wochen darauf, dass Wix meine Website mit der Domain verbindet und wieder online stellt. Was ist daran bitte sooo schwer ?!? Vorallem als Firmenkunde bin ich sehr auf meine Website angewiesen. Klares NoGo !!!!!!

Wix ist immer problematisch. Sehr schwierige Bearbeitung. Der Kundenservice ist einfach nicht erreichbar. Eine Seite die so schwierig ist das sie einen Profi zur Bearbeitung engagieren müssen der sehr viel Geld kostet. Sie locken immer mit günstigen Angeboten die man dann nicht buchen kann. Die Verlängerungen kosten immer sehr viel mehr. Zahlungen gehen nur per Bankeinzug und sollte ihr Konto mal nicht gedeckt sein, können sie nicht einfach nachzahlen. Ihre Seite wird dann über Monate gesperrt, niemand ist erreichbar und sie müssen betteln, das ihre Seite trotz Bezahlung wieder online gestellt wird.

Unverschâmt einfach mal den Preis verdoppeln ohne vorherige Warnung. Habe sofort gekùndigt.Weiss gar nicht wie die an meine Kreditkartendaten gekommen sind.
Lolan

Leider ein weiteres Unternehmen welches den Kunden-Support an eine KI abgibt, die nach 30 Minuten hin und her auf den menschlichen Support verweist. Der Mensch fragt dann erst einmal nach dem persönlichen Wohlergehen und was das Problem ist anstatt den Chat mit der KI zu lesen oder sich von eben dieser KI zusammenfassen zu lassen. So lange man keinen Support benötigt ist Wix in Ordnung, falls mal etwas schief läuft muss man mehrere Stunden einplanen um eine Lösung zu bekommen.

Das neue Formular ist eine Katastrophe. Eine E-Mail Adresse als Empfänger zu ändern ist komplizierte als eine Website zu erstellen. E-Mails kommen nicht an - trotz Supportteam

Ich habe noch nie so eine firma gesehen wie der wix.com schon wie der name sagt sie sind .......

müsst bedenken ich habe einen vertrag vor 2 jahren abgeschlossen und habe leide mein seite nicht aufbauen konnen weil es technisch leider nicht möglich ist laut support und somit ist die sache nicht zu weiter zu gebrauchen.

darauf hin meinte ich ob irgendwas zu machen wäre , nee eigentlich nicht usw

jetzt nach 2 jahre kommt eine fette rechnung mit 900 euro, wo ich aber keinen zugriff mehr habe auf die mail adresse usw, da soll ich glatt wieder für die nächsten 2 jahre zahlen, habe natürlich gleich wiederspruch eingelegt weil hat man ja in europa 14 tage rücktrittrechts und paypal käuferschutz usw aktiviert und heute die ablehnung bekommen und die 900 euro eingezogen!!

Was solll das für eine sch.... ich werde da einen rechtsanwalt einschalten und werde da weiter vor gehn gegen wix. com und paypal weil die sind genau so für nichts!!

UPDATE: bitte seit nicht so unfair und kommt mit so einer nachricht , ihr wisst genau um was es geht und ihr wisst auch das ihr knappe 900€ abgebucht habt obwohl ich das service nicht weiter verwende und eigentlich noch vor vertrags beginn gekündigt und jetzt soll ich weitere 2 jahre zahlen?

ALSO BITTE IHR WISST BESCHEID ANSONSTEN KANN ICH GERNE ALLES OFFEN LEGEN