I have several pairs of leggings from this company, love their designs. Unfortunately they seemed plagued with issues of late. I placed an order from their outlet sale on 7th September. No emails to s... Mehr ansehen
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Took our money then went into administration. This wasn't an overnight decision, how are companies allowed to do this, still take orders knowing they are running the company down? A message on the... Mehr ansehen
Ordered the Anne Stokes face mask when company was shut due to Covid-19. Communication from them was excellent, they were inundated with orders and kept me informed throughout regarding the delay.I re... Mehr ansehen
Ordered in June, in July I sent them an email and they replied saying that they were awaiting new material. End of August I received an email saying my order had shipped, never received it. Two days a... Mehr ansehen
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They used to be better, overextended?
12/2020 edit:
They seem to have got worse, dispatch times are into weeks at the earliest.
In previous correspondence they have eludes to both having to lay off staff and also not having enough to fullfill orders. I presume it’s down to overall management rather than the staff.
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They used to be better, worried they are going down hill.
The products are still the amazing quality as far as I can tell.
But my last few orders just sit around not dispatched for days to a week or so until you email them and that’s it, then they dispatch them.
In the last year (2019) we’ve gone from a lead time of a little over a week, to a little over two weeks to just under a month to over a month to dispatch an order.
Experience between customers seems to vary greatly and they used to be better, I don’t know what’s going on. Come on guys!
21. Oktober 2019
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