WGV Versicherung Bewertungen 

Ich bin höchst unzufrieden das ist meine zweite bewertung und bin immernoch am warten es ist immer noch nicht da.

Erstvertrag, für einen Anhänger.
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis .
Sehr gute Menüführung.
Tel.Hotline auch in wenigen Minuten erreicht, und alle Fragen bekamen eine gute freundliche Antwort.
Das fängt sehr gut an.

Ich bin eigentlich nicht jemand, der eine Bewertung schreibt, aber in diesem Fall fühle ich mich dazu gedrängt. Am 06.11.2025 hat ein Bekannter von mir, meinen Wagen auf einem Parkplatz beim Einparken touchiert. Weil er nicht sicher war, ob er den Schaden der Versicherung meldet oder selbst bezahlt, habe ich mich nach einer günstigen Werkstatt, die den Schaden in smart repair beheben kann, umgeschaut. Nachdem der Schaden behoben war und ich ihn bereits bezahlt hatte, hat sich der Schadensverursacher entschieden, es der Versicherung zu melden.

Von der WGV habe ich dann einen Brief bekommen bezüglich Regulierung des Schadens. Per E-Mail habe ich die Rechnung der Werkstatt, mit der Bitte um Erstattung der Reparaturkosten plus Nutzungsausfall von 2 Tagen, an die WGV geschickt. Danach ging es mehrmals hin und her, sowohl schriftlich als auch telefonisch, wegen Fotos der Beschädigung und angrenzender Fahrzeugteile. Außerdem ein Foto, auf dem das Kennzeichen des Fahrzeuges ersichtlich ist. Zum Glück hatte ich direkt nach dem Unfall, ein paar Bilder von der Beschädigung gemacht, aber da der Schaden schon behoben war, konnte ich die gewünschten Fotos nicht zur Verfügung stellen. Nach viereinhalb Monaten habe ich letztendlich die Reparaturkosten erstattet bekommen.

Auf die Erstattung des Nutzungsausfalls warte ich immer noch. Bei dem Schreiben über die Regulierung der Reparaturkosten stand der Vermerk: „Um den Nutzungsausfalls erstatten zu können, benötigen wir einen Nachweis der Reparaturdauer“. Daraufhin habe ich mir eine neue Rechnung von der Werkstatt ausstellen lassen, auf der stand dann „2 Tage / Ersatzwagen“. Es vergingen wieder einige Wochen und bei einem Telefonat hat man mir gesagt, die Kollegin konnte wohl den Anhang nicht öffnen und zudem würde auf der Rechnung Ersatzwagen stehen. Auch wenn es so auf der Rechnung steht, dann hätten mir ja die Kosten für den Ersatzwagen erstattet werden müssen.

Ich empfinde dieses Verhalten insgesamt als wenig kundenorientiert und nicht angemessen im Umgang mit einem klaren Schadensfall.

Nach dem Verkauf meines defekten nicht mehr fahrbereiten Scoters teilte ich den Verkauf der WGV Versicherung mit.Die Versicherung teilte mir mit,das der Vertrag auf den neuen Besitzer automatisch übertragen wurde.
Ich teilte der Versicherung mit das der Roller nicht mehr fahrbereit seund nur für Bastlerzwecke dient.Eine Antwort habe ich nicht mehr erhalten.Auch die restliche Beitragszahlung wurde einbehalten.Nie wieder WGV !!🤬

Ich bin bereits mit einem Moped (Trike) bei der WGV versichert und bin sehr zufrieden.
Die Online-Erfassung des Versicherungsantrags ist strukturiert und leicht verständlich.

Man kann sich auf die WGV in jeder Hinsicht verlassen!
Hier stimmen Dienstleistung, Kundenservice und Preis!

Kauft da nicht

Kurze und unkomplizierte Bearbeitungszeit. Sehr verständliche Textformen.

Ich schließe seit mehr als 20 Jahren Versicherungen meine Fahrzeuge. Bei WGV hatte ich von 3 Jahren Probleme. Heute wollte ich die Versicherung von meine Mutters PKW dort abschließen. Die Versicherungsnehmerin ist meiner Mutter und der Fahrzeughalter bin ich und das ist anscheinend bei WGV nicht möglich. Das kann man bei jeder andere Versicherung abschließen, aber nicht bei WGV. Die haben sehr komische Regeln.

Die WGV war schon immer meine erste Wahl. Das intuitiv einfach zu bedienende Onlineportal macht einfach nur Spaß. Innerhalb weniger Minuten errechnete sich mir ein Angebot für ein neues Fahrzeug. Im zweiten Schritt einige Tage später wurde auf Basis dessen dann der Versicherungsantrag gestellt, alles perfekt! Bitte weiter so, ein treuer Kunde ...

Der Antrag war leicht auszufüllen, obwohl ich keine Ahnung hatte. War sehr schnell erledigt.

Sehr schnelle und einfache Antragstellung online. Bei Fragen auch schnelle, kompetente Hilfe via Telefon. Günstiger Preis .

Antragstellung über Telefon und Internet sehr gut.

Gutes Versicherungsangebot - Menüs zum Abschluss sehr leicht und übersichtlich zu bedienen

Nachtrag 15.05 Was solle es bringen nochmals anzurufen ? Ihr weigert euch doch weiterhin den Schaden zu regulieren. Und dafür kassiert ihr beim Verursacher auch noch ab. Weil ihr den zurückstuft ohne eine Leistung zu erbringen . Das habe ich vom Verursacher Schriftlich

Als Geschädigter ist die WGV eine Katastrophe. WGV weigert sich einen knapp 3000 € Schaden zu regulieren. Wegen eines mir nicht bekannten Vorschaden an meinem Fahrzeug. Sowohl der Verkäufer ( der hatte es sogar nochmals bestätigt ) als auch der CarVertical Bericht waren keine Angaben von einem Vorschaden zu finden. So blieb mir nur der Weg über meine Vollkasko und da gab's wegen dem Vorschaden dann natürlich auch nur ein Bruchteil dessen was beschädigt wurde.
Aus meiner Sicht keine faire Abwicklung der Versicherung. Aber so ist das. Als kleiner Verbraucher hat man vor den großen Versicherungsgesellschaften keine Chance.

ich war selbst Mitarbeiter im Unternehmen :-)