WeTransfer Bewertungen 865

TrustScore 3 von 5

2,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eigentlich ein wirklich geniales Tool und ich arbeite gerne damit. Aber leider wird es immer teurer - mittlerweile zahl ich mehr als doppelt so viel im Jahr wie noch 2023. Deswegen überlege ich leider... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es war unfassbar kompliziert, Sie zu erreichen und auf einfache Art und Weise sein Testabo zu beenden. Selbst in diesem Moment fehlt ihrerseits eine eindeutige (!) Kommentierung, dass die Kündigung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe beste Erfahrungen bei WeTransfer gehabt, obwohl ich nur den kostenfreien Datentransfer nutze. Da ich jedoch bereits lange um Ruhestand bin, habe ich weniger Daten zu versenden, jedoch meine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte nur eine kleine Datei zu versenden (15 MB) und habe dann diesen kostenlosen Cloud-Service von wetransfer mal ausprobiert. Ich kann nur Gutes berichten - auch der Testdownload von meiner eige... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Online-Marketing-Unternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

WeTransfer makes fast, secure file sharing accessible for everyone around the world. Focused on privacy and ease of use, it’s no wonder WeTransfer is one of the most widely-used file sharing solutions.


Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

865 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Programm ist die volle Katastrophe

Das Programm ist die volle Katastrophe, man lädt Daten hoch, im Glauben dass alles mit der Übertragung läuft und dann bleibt alles stehen. Der Kunde ruft einen genervt an, wo Daten bleiben und man stellt fest, bei 43% bleibt die Übertragung stehen. Es waren nur lächerliche 150MB bestehend aus 60 Jpg Bilder. Das ist mir leider nicht das erste Mal passiert. Auch hat man keine Kontrolle zum Fortschritt mehr. Die Fortschrittskontrolle dreht immer bei 0%. Und zwei GB sind mir auch zu wenig! Das Programm hat nur 1 Aufgabe und nicht einmal das schafft es.

19. Februar 2024
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Antwort von WeTransfer

Hi there, thank you for your feedback, it helps us grow and improve!

First of all, please accept my apologies for any inconvenience this issue with uploading may have caused, especially because it has occurred multiple times!

We'd be happy to investigate this further, please contact us at http://we.tl/support. We'll get back to you as soon as possible!

Thank you in advance!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dateien brauchen JAHRE um zu senden

Dateien brauchen JAHRE um zu senden. Übertragungen brechen immer wieder ab trotz perfektem Internet. Dateien kommen nicht vollständig beim Empfänger an. Und dafür zahle ich auch noch die Pro Version?

18. Dezember 2023
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Antwort von WeTransfer

Hi there! We're so sorry for the negative experience you might have had with our service and we'd like to help solve any issues with sending transfers, so please reach out to us via https://we.tl/support and we'll reply as soon as possible!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist Wetranfer nicht mehr zu…

Leider ist Wetranfer nicht mehr zu gebrauchen. Habe das Premium Abo und hatte das ganze Jahr über massive Probleme. Werde / Muss mich um einen Ersatz umschauen.

27. Oktober 2023
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Antwort von WeTransfer

Hi there, sorry to hear you had some issues. Our Support team is available to help troubleshoot any problems you might experience, please send us a message at the following link and we can help you further. https://we.tl/support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und einfache Benutzung

Ich hatte mit WeTransfer beste Erfahrung gehabt, da man kostenlos 2GB Datei per E-Mail schicken kann, finde ich super!

7. September 2023
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Antwort von WeTransfer

Thank you for your amazing rating! Super happy to hear that you love our service as much as we do!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe beste Erfahrungen bei…

Ich habe beste Erfahrungen bei WeTransfer gehabt, obwohl ich nur den kostenfreien Datentransfer nutze.
Da ich jedoch bereits lange um Ruhestand bin, habe ich weniger Daten zu versenden, jedoch meine Empfehlung - WeTransfer können Sie bedenkenlos nutzen. Die Anwendung ist so leicht, sodass jeder Laie diese Plattform anwenden kann!

28. Juli 2022
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Antwort von WeTransfer

Thank you for the stellar review! We're thrilled to be part of your data transfer adventures. Even in retirement, you're a tech-savvy pro! If you ever want to share more ideas or suggestions, join us at http://we.tl/appsupport. Happy transferring!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im März das Pro-Abo abgeschlossen

Im März das Pro-Abo abgeschlossen. Nun funktioniert gar nichts mehr. Kein Login mööglich, kein Datei Transfer möglich, keine Abo Kündigung möglich. Support nicht erreichbar - nur so ein KI ChatGPT Dingens. Schade....

14. Juni 2023
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Antwort von WeTransfer

Hi there. Please contact WeTransfer Support via https://we.tl/appsupport and we're happy to help you with any issue you're having. Thanks in advance!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tut mir leid aber so geht das nicht

Tut mir leid, aber nutze WeTransfer schon sehr lange auch in der Pro Version, aber was jetzt abgeht ist total unterm "Hund".
Downloads laufen bis 99% und dann wartet man das die 100 voll werden und der Kunde seine Daten downloaden kann ... nix...niente...nada...zum Haareraufen... wenn ich denn noch welche hätte.
Das heisst neuen Upload starten und hoffen, dass der gut geht. Ausserdem funktioniert es überhaupt nur mehr mitten in der Nacht gut.

28. Januar 2023
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Antwort von WeTransfer

Hi there. I'm sorry to hear you've been experiencing issues. Can you please contact our support team at http://we.tl/support so we can help you out? Thanks in advance!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässig

Ich habe seit 2019 einen ProAccount, den ich für meine Firma nutze. wetransfer ist nicht mehr das was es einmal war. In letzter Zeit häufen sich die Serverproblemen, nun kann ich mich gar nicht mehr einloggen. Der Kundenservice ist dabei auch wenig hilfreich. Anstatt auf das Problem einzugehen, erhält man vorgenerierte Standardantworten und natürlich wird der Ball immer wieder zurückgespielt. Das ist wenig hilfreich und mehr als ärgerlich.
Ich bin raus.
Zum Glück gibt es mittlerweile andere Alternativen, die wesentlich zuverlässiger sind.

18. Januar 2023
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Antwort von WeTransfer

Hi there, our Support team would love to address your concerns and give you the support you deserve! If you could please open a ticket at the following link, we can look into your login issues and how we can improve your experience with the service; http://we.tl/support

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir nutzen es gerade am PC

Wir nutzen es gerade am PC. Leider ist es auf englisch. Kann man das ändern auf deutsch ? Vielen Dank für die Antwort !
Wir haben Heute eine größere Datei versendet, welche nicht angekommen ist, obwohl das bestätigt wurde.

12. Januar 2023
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Antwort von WeTransfer

Hallo, bitte beachten Sie, dass Sie den WeTransfert-Support nicht kontaktieren, aber eine Online-Bewertung hinterlassen. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support unter http://we.tl/support, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Sie können die Sprache von WeTransfer ändern. Melden Sie sich einfach an, klicken Sie oben auf Ihren Namen/Ihr Symbol und scrollen Sie nach unten. Dort können Sie die Sprache auf Deutsch umstellen.

Vielen Dank!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich Null Punkte für den nicht…

Eigentlich Null Punkte für den nicht vorhandenen Support in deutsch. Ich nutze sehr viel dieses Tool. In letzter Zeit kommt es zu vielen Ausfällen. Das ist nicht zuverlässig. Support auf der Seite ist nur Blabla. Hauptsache das Geld kassieren funktioniert zuverlässig.
Alles sehr schade

25. April 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine lokale Sicherung der hochzuladenden Dateien auf dem Gerät !!!

Die Beschreibung zu "resume interrupted uploads " im 'wetransfer support forum' ist PRAKTISCH nicht umsetzbar und man verliert bei vielen Upload-Dateien die gesamten Dateien und die enorme Zeit der Vorbereitung plus den Uploadversuchen. Zudem ist die Möglichkeit der Dateienauswahl zum Upload sehr unkomfortabel.
Wer keine schnelle WLAN Verbindung (in Hotels etc.) hat und mehr als 100MB uploaden möchte, sollte von 'wetransfer' Abstand nehmen. Auch der Fakt, dass die Dateien UNVERSCHLÜSSELT  über USA laufen und somit der Europäische Datenschutz nicht mehr wirksam ist, ist ein Grund sich NICHT für 'wetransfer' zu entscheiden. Mit 20 Minuten Recherche findet man bessere Alternativen u.a. eine mit Sitz in der Schweiz 'swisstransfer' mit 10x größerem freien Datenvolumen in der 'free' Version.

24. September 2021
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schwierig

Funktioniert immer genau dann nicht, wenn man es am Dringendsten braucht…
Seit 10 Minuten auf 100%, E-Mail wird aber nicht versandt…

13. September 2021
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Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (865 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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