WeTransfer Bewertungen 864

TrustScore 3 von 5

2,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eigentlich ein wirklich geniales Tool und ich arbeite gerne damit. Aber leider wird es immer teurer - mittlerweile zahl ich mehr als doppelt so viel im Jahr wie noch 2023. Deswegen überlege ich leider... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es war unfassbar kompliziert, Sie zu erreichen und auf einfache Art und Weise sein Testabo zu beenden. Selbst in diesem Moment fehlt ihrerseits eine eindeutige (!) Kommentierung, dass die Kündigung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe beste Erfahrungen bei WeTransfer gehabt, obwohl ich nur den kostenfreien Datentransfer nutze. Da ich jedoch bereits lange um Ruhestand bin, habe ich weniger Daten zu versenden, jedoch meine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte nur eine kleine Datei zu versenden (15 MB) und habe dann diesen kostenlosen Cloud-Service von wetransfer mal ausprobiert. Ich kann nur Gutes berichten - auch der Testdownload von meiner eige... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Online-Marketing-Unternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

WeTransfer makes fast, secure file sharing accessible for everyone around the world. Focused on privacy and ease of use, it’s no wonder WeTransfer is one of the most widely-used file sharing solutions.


Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

864 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wird immer umständlicher und die freie Nutzung soll keinen Spaß mehr machen

Wetransfer fährt ja seit geraumer Zeit die kostenlose Nutzung Richtung Frustrationsgrenze runter - dazu gefühlt 10 Schritte (inkl Bestätigungscode), bis man dann endlich etwas verschicken darf - jetzt sogar nur noch mit 1 oder 3 Tage Gültigkeit. Mir reichen in der Regel die 10x im Monat - aber das ganze Drumherum wird langsam echt extrem nervig.

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein paar GB Fotoupload nicht möglich, stockt, null Support aber 23€ monatl. NOGO

Als Fotograf nutzte ich die bezahlte Variante von Wetransfer, seit sie die Preise verdoppelt haben schein der Service wesentlich verschlechtert. Ich hatte aktuell größere Datenmengen von einmal ca 8 GB und aktuell 17 GB mit jeweils hunderten Fotos zu versenden.
Der upload bleibt ohne Fehlermeldung einfach nach ca 1 GB oder etwas meh oder weniger, immer hängen und hört einfach auf. Parallel dazu habe ich beim Konkurrenten swisstransfer die selbe Menge über ca 5 h hochladen können , an meiner Verbindung kann es also nicht liegen. Bei swisstransfer gibt es wiederum andere Probleme. Hatte ein Anfrage formular bei wetransfer ausgefüllt - null Reaktion... als gäbe es absolut keinen Kundensupport... das war vor 2 Wochen... bin jetzt auf der Suche nach einem verlässlichen Datentransferdienst. Die beiden angesprochenen kann ich nicht empfehlen.

4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Doppelter Preis oder Viertel der Leistung?!

Ich war lange zahlender WeTransfer Kunde. Ich hatte nicht Massen an Daten zu versenden aber ein höheres Limit UND vor allem eine personalisierte Landing Page waren mir wichtig. Nun wurden plötzlich die Preise verdoppelt, für Leistungen die ICH absolut nicht benötige, und da ich für verschiedene Kunden auch andere Wege anbieten muss wird das in Summe zu teuer. Schade, wieder mal ein Europäer der den Amerikanern leichtes Spiel macht.

22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht upgraden!

Die kostenlose Version wird immer weiter zurückgefahren. Als ich dann ein bezahltes Upgrade durchgeführt habe für über 80 € im Jahr musste ich feststellen, dass man trotzdem nur Links mit Gültigkeit von 3 Tagen !!!! versenden kann. Und es gibt keinen Kundenservice und keine Kontaktmöglichkeit

9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschende Erfahrung – Achtung bei der Nutzung!


Ich habe über WeTransfer einen Link zu Veranstaltungsbildern erhalten. Um die Bilder ansehen zu können, sollte ich zunächst meine Kontaktdaten eingeben, was ich auch getan habe. Zu meinem großen Erstaunen wurde anschließend über meine PayPal-Verbindung ein Betrag von 228 € abgebucht – ohne dass ich je bewusst einen Auftrag erteilt oder eine Zahlung autorisiert hätte!

Das Vorgehen ist äußerst undurchsichtig und irreführend. Ich habe lediglich Zugang zu Bildern erwartet, keine kostenpflichtige Bestellung oder Dienstleistung. Für mich wirkt das wie eine Falle, insbesondere da keinerlei klare Hinweise auf entstehende Kosten ersichtlich waren.

Ich rate dringend zur Vorsicht bei der Nutzung solcher Links – insbesondere, wenn persönliche Daten oder Zahlungsmethoden abgefragt werden. WeTransfer sollte hier dringend für mehr Transparenz sorgen und solche Vorgänge unterbinden!

6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wegelagerei

Um Daten eines Kunden zu laden, die unerwarteterweise nach drei Tagen verschwunden waren, habe ich die Bezahlfunktion getestet. Diese habe ich exakt am Ablauftag wieder gekündigt und musste feststellen, dass das gar nicht möglich war. Einen Tag später wurde mir Geld für ein Jahresabo !! abgebucht. Ungeheuerlich. Das ist Wegelagerei. Nie wieder wetransfer.

23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WeTransfer? Nein, danke!

Ich bin wirklich enttäuscht. WeTransfer war einmal eine großartige Plattform, die ich über 10 Jahre lang genutzt habe – aber ab heute ist endgültig Schluss. Der Service hat sich komplett in die falsche Richtung entwickelt. Alles dreht sich nur noch ums Geldverdienen, während die Benutzerfreundlichkeit und Performance massiv gelitten haben.

Früher war WeTransfer seiner Zeit voraus: schnell, simpel, zuverlässig. Heute ist die Seite nur noch träge, voller Bezahlbarrieren und einfach nicht mehr das, was sie einmal war. Und jetzt ist das Fass endgültig übergelaufen: Erst wurde das Free-Limit für die Gültigkeit von Transfers auf 7 Tage reduziert – und heute sehe ich plötzlich, dass es nur noch 3 sind! Ein klarer Versuch, Nutzer in die Bezahlversion zu drängen.

Wer auf der Suche nach einem guten File-Transfer-Dienst ist: Keine Sorge, es gibt mittlerweile zahlreiche bessere Alternativen, die nicht auf Kommerz und Einschränkungen setzen.

Schade, dass WeTransfer diesen Weg eingeschlagen hat – aber ich bin raus! 👎

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieber "Swisstransfer"!

Größter Dreck! Auf ein mal gibt es Limitierungen wie viel man im Monat verschicken kann.
TIPP: Benutzt "Swisstransfer". Kostenlos, besser und man kann 50 GB Dateien verschicken.

21. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Login nicht mehr möglich, Abzocke für neues Konto

Seit sieben Jahren war ich Wetransfer Kunde. Letzte Woche habe ich nun eine zweistufige Authentifizierung eingerichtet. Warum auch immer hat der Login nun nicht mehr funktioniert. Beim Kontakt mit Wetransfer empfahl man mir schlussendlich, ein neues Konto einzurichten und das alte zu kündigen. Nur dass ein neues Konto nun 128 Euro MEHR pro Jahr kosten würde, hat man mir nicht mitgeteilt. Keine Chance um mir einen Login zum alten Konto zu ermöglichen. Die reinste Abzocke!

6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WeTransfer ist unzuverlässig geworden – Zeit für eine Alternative

Keine Ahnung, was mit WeTransfer in letzter Zeit los ist, aber es ist untragbar geworden!

Als selbständiger Fotograf bin ich darauf angewiesen, dass meine Fotos schnell und sicher an meine Kunden weitergeleitet werden. In den letzten Monaten hatte ich jedoch immer wieder das Problem, dass die Übertragungen einfach feststecken – mal bei 40 Prozent, mal bei 90 Prozent. Wenn das passiert, geht nichts mehr, und ich muss von vorne beginnen.

Gerade passiert es mir wieder: Ich möchte eine 11 GB große Datei versenden, aber die Übertragung ist nun schon zweimal kurz vor dem Ende komplett stecken geblieben. Jetzt versuche ich es zum dritten Mal!

Das ist absolut unprofessionell und inakzeptabel, vor allem wenn man monatlich für den Dienst bezahlt. Ich werde mich wohl nach einer neuen Alternative umsehen – WeTransfer ist mittlerweile einfach untragbar!

Update*

Das Problem hat sich nicht verbessert, sondern ist zum Standard geworden – jede Übertragung hängt mindestens 1–2 Mal, ohne dass sie weitergeht.

WeTransfer hat nun auch noch die Preise von 12 € auf stolze 23 € pro Monat erhöht. Wenn das nicht das schlechteste Preis-Leistungs-Verhältnis ist, weiß ich auch nicht.

Nach sechs Jahren als treuer Kunde habe ich WeTransfer nun gekündigt und direkt eine hervorragende Alternative gefunden, die nicht abstürzt, deutlich schnellere Uploads bietet und sage und schreibe 82 % günstiger ist als WeTransfer – pro Jahr!

Ganz schwache Leistung, WeTransfer!

16. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fängt an sich zu sehr aufs Geld zu fokusieren

Sie schränken ihren kostenlosen Angebot massiv ein was mich dazu zwingt einen anderen Anbieter zu wählen. Schade, dabei war Wetransfer über Jahre hinweg der Beste weg um als Musiklabel die Master Files ihrer Musik und Artworks usw. an die Artists zu senden.

24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr unzuverlässig obwohl ich…

Leider sehr unzuverlässig obwohl ich die Premium Version habe. Entweder hängt es sich gleich auf oder nach 99% oder es sind 100% Prozent oben und man kann es trotzdem nicht veröffentlichen. Werde mir demnächst was anderes zulegen.

31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
WeTransfer-Logo

Antwort von WeTransfer

Hi there! Sorry to hear that there is an issue with uploading! We'd be happy to help you, please contact us by going to help.wetransfer.com and using the chat bot. Looking forward to hearing from you!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Völlig unzuverlässig

Völlig unzuverlässig.

Datentransfer braucht ewig und drei Jahre, wenn er denn überhaupt funktioniert. Hakt und hakt und stoppt dann gerne kurz vor 100% - oder sogar kurz NACH 100% (die schon lange genug brauchen mit ständigem Stocken und Haken für ein paar lächerliche MB).

Jetzt gerade wird mir seit geschlagenenen 25 Minuten nach endlich 100% angezeigt: "Gleich fertig ..." - "Fast geschafft ..." - "Noch einen Moment ..." - "Wird abgewickelt ...".

Das war definitiv das letzte Mal.
Ob Daten überhaupt ankommen, ist ein Glücksspiel.

Nie wieder WeTransfer.

Keine Ahnung, was die für ein Problem haben, aber es ist ein großes ...
Weiß nicht, wieso es die überhaupt noch gibt.
Es ist eine Frechheit.

24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
WeTransfer-Logo

Antwort von WeTransfer

Hi there, we're sorry you've been having issues with uploading transfers! We'd like to investigate this. Please contact us by going to help.wetransfer.com and using the chat bot - there should be an option to submit a ticket after the chat. We'll reply as soon as possible!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enormer Datenverlust

Leider habe ich mich auf Wetransfer verlassen und bezahle jetzt ordentlich dafür. Wegen eines gravierenden Problem mit dem Handy habe ich die Daten so gerade noch per Wetransfer retten und verschicken können. Pro-Abo abgeschlossen, damit ließ sich das Ablaufdatum des Links verlängern - bis Februar 2025. Zeit genug, um die Bilder dann direkt wieder auf das hoffentlich bald reparierte Handy zu spielen. Darüber, dass der Link vorab abläuft, wenn das Pro-Abo nicht weiterläuft, wird nicht informiert. Das stand nur leider in der Mail NICHT drin. Laut AGB gibt es außerdem Erinnerungsmails zwei Tage vor Ablauf des Links. Die gab es weder an den Empfänger noch an den Absender. Tja, abgelaufen und Daten weg? Per Mail kam ein "we need to keep our promise and delete transfers after that period." Ja, DANACH, aber nicht davor. Das sind so wertvolle Erinnerungen und ich verstehe einfach nicht, warum nicht wenigstens in so einem Fall sich ein Experte an einem Backup versucht. Fotos weg - von wegen bis Februar 2025. Das Problem ist hier vor allem, dass es mit der laut AGB zugesicherten Erinnerungsmail alles nicht passiert wäre.

Leider kann man für den angerichteten Schaden nicht weniger als einen Stern vergeben.

24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
WeTransfer-Logo

Antwort von WeTransfer

Hello! We are very sorry to hear that you lost your valuable memories due to your transfer's expiration. I understand how disappointing it must feel, and I wish we could retrieve the files for you. We have automated emails which confirm the expiration date and remind you to extend it or to download the files, but sometimes they get filtered out by the email provider and end up in spam. This is likely what happened in your case. I am truly sorry for this unfortunate experience. Please let me know if we can help you with anything else or if you have any further questions. You can always reach us here: https://we.tl/support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte nur eine kleine Datei zu…

Ich hatte nur eine kleine Datei zu versenden (15 MB) und habe dann diesen kostenlosen Cloud-Service von wetransfer mal ausprobiert. Ich kann nur Gutes berichten - auch der Testdownload von meiner eigenen Datei war ruckzuck auf meiner Platte. Besser geht es nicht.

23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
WeTransfer-Logo

Antwort von WeTransfer

Hi there, thank you very much for your kind words! We appreciate your feedback, it means a lot to us. We'll do our best to keep improving our service!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Völlig überteuert und Leistungen wie zu 1990

Völlig überteuert für fürchterlich langsamen Upload auf 1990 Servern, keine Rechnungen bei Mac Safari Browser, Verifikationen notwendig mit Zahlungsmittel die man gar nicht eingesetzt hat, mühseliges Schreiben mit Service Mitarbeitern denen alles egal ist...ach wo soll man anfangen. Dieses Unternehme dass nach Aussen hin hip erscheint, ist eigentlich ein VW Käfer. Nur beim kassieren läuft alles einwandfrei.

6. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
WeTransfer-Logo

Antwort von WeTransfer

Hi there,

Thanks for sharing this feedback with us - this isn't the experience that we'd like to have and we'd like to discuss things further with you.

If you could please reach out to our Support team via http://we.tl/support

Thank you

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut geniales Progragramm

Absolut geniales Programm um große Dateien zu versenden…Danke an das Unternehmen

28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
WeTransfer-Logo

Antwort von WeTransfer

Thanks for your amazing rating! It's great to hear you are loving our service as much as we do :)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr