Ich habe bei Weinfreunde über einen längeren Zeitraum hinweg eine umfangreiche Favoritenliste aufgebaut und diese regelmäßig – teilweise wöchentlich – für meine Einkäufe genutzt. Nach einer... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Noch keine Erfahrung mit diesem Shop gemacht, aber einen Fake-Shop auf Insta entdeckt, wo die Nutzer offensichtlich selbst darauf reinfallen und dann hier böse Kommentare hinterlassen. Wenn sie wirk... Mehr ansehen
Man merkt es sind Profis der Rewe-Gruppe am Werk. Bestelle schon seit mehreren Jahren regelmäßig bei Weinfreunde.de. Von der Bestellung bis zur Lieferung klappt alles Klasse. Faire Preise, gute Angebo... Mehr ansehen
Pro: gute Auswahl inklusive alkoholfreien Weinen Contra: leider fehlt ein nachhaltiges Logistik-Konzept. Der Wein wird in stabilen Kartons geliefert, was gut ist. Die Kartons sind komplett n... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Auf Weinfreunde.de, dem Online-Weinshop der REWE, finden Sie schnell den passenden Wein. Dazu lässt sich unser großes Sortiment an Spitzenweinen nach den von Ihnen gewünschten Kriterien filtern und auf eine überschaubare Menge eingrenzen. Wir erweitern unser Sortiment stetig um die besten Weine aus aller Welt. Schauen Sie vorbei, wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr Weinfreunde Team
Kontaktinformationen
Domstraße 20, 50668, Köln, Deutschland
- 0221 - 97 58 42 40
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Weinkiste war beschädigt
Habe zwei Kisten Rotwein in der Holzkiste bestellt. Lieferung schnell und unkompliziert. Leider war eine Holzkiste total zertrümmert, die Flaschen sind zum Glück unbeschädigt geblieben. Gut, dass ich nur eine Kiste verschenken möchte...
Weinschatzkiste... Geschmack wie Juwelen auf der Zunge
Hallo, auf den Seiten findet man sich toll zurecht und bekommt schon beim lesen der Weine Lust ihn zu schmecken.
Jetzt freue ich mich auf mein Packet und das alles gut geht mit dem Versand (Da hatte ich schon mal ärger). Aber dafür könnt ihr ja nichts.
Bleibt gesund Gruß Ralf
Eine super Adresse für Weinkenner
Einfache Auswahl der Weine durch gute…
Einfache Auswahl der Weine durch gute Charakterisierung und Beschreibung der Weingüter und ihrer Winzer. Problemlose Bestellung und Bezahlung.
Bisher nur gute Erfahrungen mit den Weinfreunden
Nachdem ich nun schon 3 mal bei Weinfreunde.de bestellt habe und nahezu alle Weine verkostet wurden, kann ich nur sagen: Hervorragende Weine, faire Preise, schnelle Lieferung und ein sehr netter sowie hilfreicher Kundenservice (Auch wenn es mal ein Problem mit einem Wein gibt). Ich kann Weinfreunde absolut empfehlen!
Kleine Probleme bei der Lieferung sehr…
Kleine Probleme bei der Lieferung sehr kulant gelöst.
Danke, immer wieder
Sehr gute Angebote
Die Weine haben gut gemundet!
Die bisherigen Lieferungen waren perfekt. Die Qualität der Weine war sehr gut. Es wurde nicht zuviel versprochen.
letzte Mahnung ohne eine vorherige Mahnung?
Ich habe wohl vor 4 Wochen eine Rechnung vergessen zu bezahlen, es gab nie eine Mahnung und heute dann von payolution eine letzte Mahnung das ist schon ärgerlich und unverständlich!
Das ärgerte mich doch sehr, so dass ich doch jetzt doch lieber wieder beim Weinhändler ums Eck einkaufen werde.

Antwort von Weinfreunde.de
Lieferung bisher immer zügig und ohne…
Lieferung bisher immer zügig und ohne jede Beanstandung. Das Weinangebot ist hervorragend. Auch die Kundenfreundlichkeit ist positiv zu erwähnen.
Insgesamt sehr zufriedenstellend.
Es wurde kommentarlos ein falscher Wein…
Es wurde kommentarlos ein falscher Wein geliefert, auf dem beiliegendem Lieferschein war der bestellte Wein ausgezeichnet. Super unbeweglich. Hat lange gedauert bis ein Retoureschein kam und ich mein Geld - natürlich Vorkasse- erstattet bekommen habe. Nie wieder !

Antwort von Weinfreunde.de
Das Sortiment ist sehr interessant
Das Sortiment ist sehr interessant. Habe einige sehr gute neue Weine kennengelernt.
Auswahl und Abwicklung sind unproblematisch!
Sehr interessantes Weinsortiment
Sehr interessantes Weinsortiment. Schelle Lieferung.
Beste Preise.
Buchhaltung ein Horror
Lieferung war gut, jedoch war die Nachbearbeitung sehr unflexibel und absolut unzufriedenstellend. Es ging um eine einfache Rechnungsumschreibung welche bis dato und nach mehrmaliger Kontaktaufnahme noch immer nicht geschehen ist. Ich werde auf gar keinem Fall mehr bei Weinfreunde bestellen sondern kann den Weinfuerst empfehlen.

Antwort von Weinfreunde.de
Null Kundenservice
Die 1. Lieferung war OK, bei der 2. ging eine Teil zu Bruch und ging automatisch durch das Transportunternehmen zurück zum Absender. So weit so gut, da kann man keinen Händler der Welt einen Vorwurf machen. Das aber über den kompletten Zeitraum des Vorgangs und auch noch nach erfolgter Kontaktaufnahme meinerseits nahezu keine adäquate Kommunikation stattfand, die ein weiteres Vorgehen abklärt, ist nicht hinnehmbar.
Auf jede einzelne Anfrage wird ein neues Ticket generiert usw., ein Alptraum. Spätestens an diesem Punkt war mir klar beim falschen Händler gelandet zu sein. Denn es ist wieder einer dieser "speziellen" Händler - Geld ist auf dem Konto und damit ist erst einmal alles erledigt. Wenn dann etwas schief läuft, unabhängig davon wer die Schuld trägt, passiert nix aus eigenem Antrieb. E-Commerce auf hohem Niveau funktioniert anders!

Antwort von Weinfreunde.de
Schnelle Lieferung mit sicherer…
Schnelle Lieferung mit sicherer Verpackung ,große Auswahl und übersichtlich präsentiert
> einfache Auswahl
> einfache Auswahl, durch tolle Beschreibung der Weine
> super Angebote
> problemlose Bestellung
Wie immer perfekter Service zu fairen…
Wie immer perfekter Service zu fairen Preisen und sehr guter Qualität !
Immer wieder gerne und sehr zu empfehlen!
Alles schnell geliefert gute Weine zu…
Alles schnell geliefert gute Weine zu einem günstigen Preis.
Nur die Rechnung ist mal wieder nicht zu öffnen PDF währe besser
Tolle Beratung und Begleitung bei der…
Tolle Beratung und Begleitung bei der Auswahl. Prima, danke
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







