Weinfreunde.de Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bei Weinfreunde über einen längeren Zeitraum hinweg eine umfangreiche Favoritenliste aufgebaut und diese regelmäßig – teilweise wöchentlich – für meine Einkäufe genutzt. Nach einer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Noch keine Erfahrung mit diesem Shop gemacht, aber einen Fake-Shop auf Insta entdeckt, wo die Nutzer offensichtlich selbst darauf reinfallen und dann hier böse Kommentare hinterlassen. Wenn sie wirk... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man merkt es sind Profis der Rewe-Gruppe am Werk. Bestelle schon seit mehreren Jahren regelmäßig bei Weinfreunde.de. Von der Bestellung bis zur Lieferung klappt alles Klasse. Faire Preise, gute Angebo... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pro: gute Auswahl inklusive alkoholfreien Weinen Contra: leider fehlt ein nachhaltiges Logistik-Konzept. Der Wein wird in stabilen Kartons geliefert, was gut ist. Die Kartons sind komplett n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Weinhandlung

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Auf Weinfreunde.de, dem Online-Weinshop der REWE, finden Sie schnell den passenden Wein. Dazu lässt sich unser großes Sortiment an Spitzenweinen nach den von Ihnen gewünschten Kriterien filtern und auf eine überschaubare Menge eingrenzen. Wir erweitern unser Sortiment stetig um die besten Weine aus aller Welt. Schauen Sie vorbei, wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr Weinfreunde Team


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1276 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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3,4

Alle Bewertungen

(1.276)

6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Am 14.12.20 bestellt

Am 14.12.20 bestellt, am 18.12. angerufen und gefragt wo die Lieferung bleibt.
Mir wurde mitgeteilt, dass sich die Bestellung noch nicht mal im Versand befindet.
Äusserts schlecht in der Bearbeitung

18. Dezember 2020
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

ich habe ein 6er Weinpaket bestelllt

ich habe ein 6er Weinpaket bestelllt, aufgeteilt in 2 Pakete. 1 Paket wurde vom Paketdienst fallen gelassen. Anstatt mir die restlichen Flaschen zu ersetzen musste ich den ersten karton zurücksenden, um dann nochmal zu bestellen. Rückerstattung dauert, der Mensch an der Hotline war nett aber nicht in der Lage mich zum Kundenmangment durchzustellen. Den Kundensupport bei Weinfreunde im Allgemeinen empfinde ich als unter aller....Auch wurde mir nicht mitgeteilt, dass ein Paket kaputtgegangen ist...musste halt selber den sachverhalt hinterfragen...na dann prost

14. Dezember 2020
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Auftragserfassung überarbeiten

Die Auftragerfassung ist insgesamt recht umständlich.
1 Beispiel: Wenn ich rechts oben Warenkorb anklicke, erscheint das zuerst bestellte Produkt in einem pop up Fenster, in dem Fenster klicke ich nochmals Warenkorb an, dann erscheint erst die gesamte Bestellung. Die Anwendung entspricht nicht dem Kaufverhalten und den Erwartungen der Kunden.

Die Aussage kommt von einem Kunden, der 25 Jahre in der Softwareentwicklung tätig war.

Hilfreich sind Verbrauchertests, bei denen eine Person neben dem Verbraucher sitzt und die "Stolpersteine" notiert und erfragt. Gesichts-, Augenkameras, Eingabemitschnitte sind hilfreich aber nicht aussagekräftig genug.

MfG
Jürgen Virus

10. Dezember 2020
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bisher einmal bestellt und alles war gut

Bisher einmal bestellt, ca. 10 Flaschen Wein und noch dazu Sektgläser. Alles kam super an, die Weine waren lecker und der Preis war auch gut.

Ich konnte bloß nicht verstehen warum die Lieferung in zwei Teilen geliefert wurde (ohne Ankündigung) und in dem zweiten Karton wurde nur eine Flasche Prosecco geliefert... habe beim Kundenservice angerufen und die Beraterin war sehr nett und hat mir alles geklärt.

5. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Könnte noch besser sein...

Heute Post bekommen und Wunschartikel war schon ausverkauft.
Auf meine andere Auswahl keinen Rabatt bekommen :( Trotz BLACK Friday week. Schade
Und Weihnachten steht auch vor der Tür !
Naja, vielleicht nächstes mal.

28. November 2020
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein perfekter Weinlieferant

Es ist immer wieder ein Vegnügen aus dem interessanten Angebot der Weinfreunde etwas Neues zu probieren und die Bestände an Bewährtem aufzufüllen. Bestellung, Lieferung und Abrechnung erfolgen immer reibungslos.

27. November 2020
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Vergleich zwischen der autochthonen…

Der Vergleich zwischen der autochthonen Primitivotraube und dem gen-verwandten Zinfandel hat mich sehr interessiert und ich hoffe, dass mich diese Auswahl auch überzeugt. Wenngleich mir der direkte Vergleich mit dem von Seghesio nicht zugänglich ist. Den kann ich zwar in USA bekommen, nicht aber den Primitivo.

25. November 2020

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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